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(STT认证课程)卓越管理者的六项修炼

 

课程大纲

第一项修炼:团队建设
你打算从无到有建立一支新团队吗?或者觉得你的团队有很多弊病,多次试图改变却毫无进展?
◇对团队成员进行分析
◇快速改变团队的无序状态
◇在团队中树立起你想要的价值观
◇为团队输入灵魂与个性!

第二项修炼:目标管理
管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标,为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单,合适的目标会成为动力,不合适的目标会成为压力,或者被下属所抛弃。
◇准确评估团队工作压力
◇用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
◇根据能力不同,合理设定下属的工作目标
◇正确沟通使目标变成工作动力源

第三项修炼:时间分配
管理者不仅要管好下属的工作,同时也要做好自己的本职工作。救火队员没有错,如果只做救火队员就有错了;规划指导没有错,如果只做规划指导又错了。合理分配具体业务和管理工作的时间是管理者必须学会的。
◇第四代时间管理方法
◇保证时间总是用在最有价值的工作上
◇成功管理时间,做到管理、具体业务、私人生活三平衡
◇引导下属进行合理的时间安排
◇用最短的时间掌握下属的每个工作细节

第四项修炼:工作沟通
很多管理者做了几年甚至十几年的管理工作后,一直会感觉下属做的工作成果乃至工作过程和你的理想总是差一点,甚至是离谱,以至于很希望自己动手去解决。这在团队小的时候也许还可以,团队变大或职位升迁后,这个想法变得不切实际,于是很多管理的日子开始在忍耐中度过。这些可能都是工作沟通效率低造成的结果。
◇任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
◇在下属汇报工作时迅速抓住要点,提高汇报效率
◇在指导、培训时让下属立刻领会你的意图,顺利完成工作
◇有效处理各种工作冲突
◇在组织内建立和掌控多种信息传播途径(目视、电子邮件等)
◇例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见会议的组织与控制方法

第五项修炼:情感沟通
管理者都不希望员工的情绪影响工作,大多数人也会认为将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。可是在现实工作中,我们发现大多数员工都会经常性的受到情绪的影响,在基层员工以及80、90后的年轻员工身上表现得尤为突出。
在管理体验中,会发现除了新员工以外,对于大多数员工情绪、士气等因素似乎超过了专业技能,而成为影响业绩和绩效的主要因素,因为专业技能可以快速训练,而情绪因为个性化和随机性太强,使管理者难以监控和调节,但情感沟通将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务,而且越来越重要。
◇快速识别员工心态变化
◇员工心态管理工作常态化
◇及时排解员工的不良情绪
◇修改员工的价值观的技巧

第六项修炼:展示价值
每个人的工作都有价值,但是对价值的展示能力不同就会影响上级对下级的评价,有能力的管理者不懂得展示自己的价值,也会使上级在选拔时错失良才。成功的价值展示对于企业文化、员工士气都会相当强的正面影响,因此无论是对于管理者个人还是管理者所在的组织,展示价值的技巧都显得尤为重要。
◇让上级看懂你的成果
◇工作成果包装和团队价值展示的方法技巧
◇设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料
◇让团队了解自身价值的宣导方法
◇带领团队由成功走向成功。

培训师介绍

胡凤芩

胡凤芩

原顺丰集团培训校长,国内培训师培训与培训管理专家,企业大学创办专家,独立操作过15000人次/年的培训体系运作,曾担任过销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职,多家企业特聘常年顾问。胡老师从事人力资源管理工作十多年,擅长人才体系建立,企业大学创建,在培训体系规划与建设、培训质量管理与评估、培训教材开发、培训师训练方面拥有丰富的实践经验。在从事企业培训工作多年以来,一直享有“正直导师”、“专业讲师”等良好声誉。授课风格:幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年人学习心理,对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位;极具亲和力,能快速调动学员的参与性和积极性,培训现场十分富有感染力”。
胡老师的品牌课程: STT企业培训师快速提升(TTT实战加强班,版权课程,6天进阶培训)、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养与培训管理、卓越管理者的六项修炼、质量管理与标准化(通用)、变革管理-大纲(中层管理)

   胡老师培训足迹遍布全国各大中城市,培训人数达20000人以上,曾接受过胡老师培训的企业有:美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、鼎诺信息技术有限公司、紫泰荆实业、广东中烟、云南云天化、中国电信、网通集团、广东粤电集团、青岛啤酒、九洲电器(集团)、广西水利电业集团、ITT(美国)、安费诺(美国)、中国银行、平安保险、晶冠科技、联塑科技、亿利达集团、日本住友集团、河北工大、申菱空调、天马微电子、德意电气、兴昂国际集团、宝德集团、博德精工、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、凯鑫石化、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器、广西山基地产、晶苑集团、劲嘉集团、松鹰男装等。


服务过的客户有:

培训人数达20000人以上,曾接受过胡老师培训的企业有:美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、鼎诺信息技术有限公司、紫泰荆实业、广东中烟、云南云天化、中国电信、网通集团、广东粤电集团、青岛啤酒、九洲电器(集团)、广西水利电业集团、ITT(美国)、安费诺(美国)、中国银行、平安保险、晶冠科技、联塑科技、亿利达集团、日本住友集团、河北工大、申菱空调、天马微电子、德意电气、兴昂国际集团、宝德集团、博德精工、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、凯鑫石化、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器、广西山基地产、晶苑集团、劲嘉集团、松鹰男装等。


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