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企业内训师教学技能——70种方法与技巧

 

课程大纲

第一模块——供电企业培训活动的基本流程
1.企业教育培训工作的依据标准;
2.企业培训活动的基本工作流程;♣
3.企业培训工作的着眼点侧重点;
4.企业内训师的岗位职责与要求;♣
5.对现代培训功能的理解与认识。♣

第二模块:企业内训师素质要求与职业定位
1.培训师职业定位法;♣
2.培训师术业专攻法;
3.培训师职业方向法;
4.培训师职业角色法;♣
5.培训师修炼方寸法;
6.培训师任务明确法;
7.培训师师德彰显法;♣
8.培训师风采展现法。♣

第三模块:如何激发员工的参培热情与积极性
1.激发员工参培兴趣的条件;♣
2.激发员工参培兴趣的保障;
3.激发员工参培兴趣的手段;
4.激发员工参培兴趣的形式;♣
5.激发员工参培兴趣的方法;♣
6.激发员工参培兴趣的内容;♣
7.激发员工参培兴趣的主体;
8.激发员工参培兴趣的问题。

第四模块:生产技能人员培训的主要方式
1.对象——因材施教法;♣
2.演练——易于行动法;
3.示范——亲身体验法;
4.挂图——正面宣传法;
5.视频——滚动播放法;♣
6.抽测——规程考问法;♣
7.交流——案例研讨法;
8.自省——找痛挖坑法;
9.技术——教练技术法;
10.指导——教练指导法;
11.转化——成果转化法。♣

第五模块:内训师培训教学方案的编制技巧
1.确定组织需求——民主自省法;♣
2.评审员工能力——人员访谈法;
3.确定能力差距——问卷调查法;
4.确定培训需求——报告的编撰;♣
5.培训课程提纲——培训计划书;♣
6.实施运作培训——教学的方案;♣
7.教学科目进度——教学的日程。

第六模块:内训师培训教学的要领与技巧
1.任务认领法;
2.环境优选法;
3.紧张消除法;♣
4.开场破冰法;
5.问题避免法;♣
6.内容精选法;♣
7.方法商榷法;♣
8.学员沟通法;♣
9.案例匹配法;♣
10.游戏辅助法;
12.课堂控制法;♣
13.五线教学法;
14.解答五步法;
15.课堂提问法;
16.应急预案法;
17.持续改进法;

第七模块:培训师语言表达的基本要领与方法技巧
1.语言表达法;♣
2.吐字归音法;
3.抑扬顿挫法;♣
4.轻重缓急法;
5.节奏韵律法;
6.故事新编法;
7.语言现代法;♣
8.问题规避法;♣
9.肢体展现法。

第八模块:培训课程开发的基本步骤与方法
1.落实任务;♣
2.匹配任务;♣
3.理清思路;
4.确定主线;
5.导入方法;
6.搜集资料;♣
7.匹配案例;♣
8.搭配游戏;
9.制作PPT;♣
10.编制资料;
11.准备讲义;♣
12.论证修改。

第九模块:咨询、座谈、答疑、演练(贯穿始终)、总结

【参考文献】:
国家标准《GB/T19025质量管理培训指南》(国际标准称ISO10015,中国标准出版社);《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号文件);《中国职工教育百科全书》(中国国际广播出版社,李富清等主编)《企业培训师国家职业标准》(中国劳动社会保障出版社);《企业培训师培训教材》(新华出版社)等。

培训目标

1.能了解并掌握现代培训理念与手段;
2.能明确并熟知企业培训的基本流程;
3.能调动员工们的参培热情与积极性;
4.能把握教学基本要领、方法与技巧;
5.能熟练运用语言表达的方法与技巧;
6.能较好的开发培训项目与培训课程;
7.能开发适用的教学讲义与培训资料;
8.能够编制培训教学方案与实施手册;9.对基层培训进行组织、督导与教练。

培训对象

各行业、各系统、各类集团公司的培训经理、人力资源经理、培训专责、培训专职、培训员等企业的培训管理者。各类企业的专兼职内训师。

培训师介绍

李富清

李富清

国际经理人协会常务理事

中国继续教育联合学院教授

中国人力资源开发研究会理事

原系中华职业教育社培训部部长

国务院国资委研究中心特聘讲师

中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师

 

李富清是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一,是倡导培训质量流程化管理的第一人。原系中华职业教育社培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授,中国人力资源开发研究会理事,国际经理人协会常务理事,国务院国资委研究中心特聘讲师,中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师。具有国际、国内权威组织认证的高级职业培训师的资质,全球人力资源类十强华人培训师。

李富清专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达24年。曾多次创意设计、开发、组织过一系列有重大影响的高层次培训研讨活动,尤其是见长于职工教育和职业培训、干部培训和继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的管理与开发、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富,教学风格独特,培训形式新颖,服务质量优良而享誉于全国的职工教育管理人员和企业培训师之中。

李富清的重点研究方向是职业教育的管理,尤其是职工教育和职业培训管理。其讲座经常受邀于全国各地、各系统和各有关行业、企业。出版过《中国职工教育百科全书》等专著,曾在《光明日报》、《中国培训》、《中国教育报》、《中国劳动报》等报刊上发表过几十篇有关职工教育、职业培训、企业教育综合改革等方面的论文、调查报告、评论等。



服务过的客户有:

24年来,李富清授过课的单位有:国家邮政局、国家电网公司、国家药监局、国家烟草专卖局、中华医学会、天津市企业联合会、新疆教育厅、浙江省电力公司、首钢总公司、河南平煤集团、中国一汽集团、北京铁路局、中国石油管道局、河南省电力公司、厦门市经贸委、上海飞机制造厂、安庆石化公司、东风柳州汽车公司、陕西省国防科工委、北京市邮政局、北京电力公司、中国神华集团、德力西集团、重庆市电力公司、齐鲁石化公司、厦门国际航空港集团公司、通化钢铁集团、华电国际电力公司、中国航空工业集团公司、中国联通河南公司、中国电信安徽公司、中电姚孟发电公司、中国南方电网公司、北京大学、中国烟草工业公司、东芝家电公司、清华大学、中电乌江水电公司、中国中小企业协会、中国福彩中心、大亚湾核电运营公司、太原钢铁集团公司、中国新兴铸管集团公司、中国华能集团、中国企业联合会、中国华电集团、空军实训基地、华东五省监狱管理局、浙江大学、深圳机场、中山大学等近千家企事业单位。



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企业内训师教学技能、TTT、培训体系、人力资源、
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