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职业形象塑造与商务礼仪

 

《职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲

一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
案例:视频---生活行为纠错
1.为什么要讲究礼仪
2.职业形象对事业发展的影响
3.让自己像个成功者——定位你的职业形象

二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧
1.瞬间魅力的魔法——这是一个两分钟的世界
2.仪容仪表的基础
3.微笑的训练

三、职业形象中的仪表(1)――视觉美学在形象塑造中的运用
1.职业着装的基本原则:
适宜原则 / TPO原则 / 和谐原则 / 个性原则
2.男士服饰的选择与搭配
3.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配

四、职业形象中的仪态――体现你的职业素养
1.职业人的仪态要求
2.职业人的仪态礼仪【现场训练与指导】
迎接客户时的正确站姿 /正确坐姿 /低处取物的正确蹲姿
常用的几种手势礼仪 / 微笑 / 眼神 / 别让小动作坏事
3.职业人的仪态禁忌

五、职场与商务礼仪---人际交往中的接人待物
1、会面礼仪
2、名片礼仪
3、引路礼仪
4、电话礼仪
5、乘车礼仪
6、用餐礼仪
7、邮件礼仪

《职业形象塑造与商务礼仪》培训目标

1.塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出
2.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功。

培训师介绍

胡严

胡严
人力资源管理硕士(MBA)
企业高级职业经理人(高级人力资源管理师)
高级顾问师和培训讲师
多家咨询公司签约讲师及管理杂志专家作者;
世界五百强达能旗下乐百氏集团 行政人事部部长 工会主席
安踏(中国)有限公司 培训发展部经理 安踏大学院长
波司登国际控股集团 人才开发部经理
系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。
  五年专业培训与咨询管理经验,分别参与电力、烟草、电子、生产制造行业的管理咨询业务与培训业务。成功为企业搭建内部管理学院,并全面推动企业内部课程体系的开发和师资队伍的养成,因而能深入了解企业培训需求与把握学员需求。
在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向,结合自身工作经验、详实的案例、视频和活动进行演绎,不仅让学员能够更好理解,更考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具,从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。培训学员近六千人次,深受学员好评。

主要咨询方向:
人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化

主讲课程:
《非人力资源主管的人力资源管理》《职业规划》《职场礼仪》《时间管理》《沟通技巧》《执行力》《从平凡到卓越》《职业精神》《人力资源规划》《绩效沟通与辅导》《招聘技巧》《培训体系建设》《TTT培训》《岗位分析》《卓越团队建设》《中层主管管理技能提升》《绩效管理》《部属培育与激励》

授课特点
以实战培训为导引,以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)
注重培养学员解决实际工作中问题的能力,以会使用和会应用为目的,以现场辅导为启迪,以实地改善为主线,不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
课堂讲解深入浅出,生动有趣,互动性强,极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上,被企业称为“最讲求方法方式、最实务”顾问。

服务单位:
今日集团、安吉尔集团、波司登国际控股集团、湖南电力、淮南电力、先创电子集团、蒙发利机械、安踏集团、福州烟草、厦门电信、厦门航空、河南中州旅游股份有限公司、广西梧州松脂股份有限公司、新乡环宇电力股份有限公司、太行振动机械股份公司、三门峡天元铝业股份公司、东莞联立电器、深圳海丽厨房设备、美国科勒、陶氏化学(中国)、香港敏华集团、广东粤港大地制漆、东风日产、东风南方、深圳五洲龙汽车、广州樱泰汽车、中波轮船、天津远东国际船舶、招商局、南山集团国际船舶、蛇口国际船舶、香港力劲集团、振威集团、深圳领威科技、东莞保来得粉末冶金、上海曼威机械、喜来登酒店、亚洲大酒店、花园国际大酒店、广东凯旋门大酒店、香港金晖酒店、广东以纯集团、广东衡韵服饰、深圳欧莎世家服饰、三门峡黄河明珠集团公司、河南雪城科技发展有限公司、开封机电(集团)有限公司、华中制药股份公司、洛阳一拖、深圳兴华股份有限公司、华英禽业(集团)有限公司、河南生茂股份有限公司(境外上市)、鹤壁煤业股份有限公司、焦作制动器股份有限公司(境外上市)、焦作化电集团股份有限公司、三晖实业股份有限公司、新乡华兰生物制药股份有限公司、连云港港务局、哈尔滨中轴集团等。
服务过的客户有:今日集团、安吉尔集团、波司登国际控股集团、湖南电力、淮南电力、先创电子集团、蒙发利机械、安踏集团、福州烟草、厦门电信、厦门航空、河南中州旅游股份有限公司、广西梧州松脂股份有限公司、新乡环宇电力股份有限公司、太行振动机械股份公司、三门峡天元铝业股份公司、东莞联立电器、深圳海丽厨房设备、美国科勒、陶氏化学(中国)、香港敏华集团、广东粤港大地制漆、东风日产、东风南方、深圳五洲龙汽车、广州樱泰汽车、中波轮船、天津远东国际船舶、招商局、南山集团国际船舶、蛇口国际船舶、香港力劲集团、振威集团、深圳领威科技、东莞保来得粉末冶金、上海曼威机械、喜来登酒店、亚洲大酒店、花园国际大酒店、广东凯旋门大酒店、香港金晖酒店、广东以纯集团、广东衡韵服饰、深圳欧莎世家服饰、三门峡黄河明珠集团公司、河南雪城科技发展有限公司、开封机电(集团)有限公司、华中制药股份公司、洛阳一拖、深圳兴华股份有限公司、华英禽业(集团)有限公司、河南生茂股份有限公司(境外上市)、鹤壁煤业股份有限公司、焦作制动器股份有限公司(境外上市)、焦作化电集团股份有限公司、三晖实业股份有限公司、新乡华兰生物制药股份有限公司、连云港港务局、哈尔滨中轴集团等。
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