当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》刘百功:领导者之剑—问题分析与解决 (课程编号:100142508)

领导者之剑—问题分析与解决

 

《领导者之剑—问题分析与解决》培训目标

1、关注关键目标,排除不确定因素的干扰;
2、面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
3、在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
4、找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
5、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
6、可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。

《领导者之剑—问题分析与解决》课程大纲

模块一、情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1. 你关注的关键问题是什么?
Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?
Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块二、原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
Step2. 比较的事实是什么?
Step3. 如何辨别独特的差异与变化?
Step4. 如何确定最佳的比较方法?
Step5. 如何辨识及检测可能的原因?
Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
Step7. 选择最可能原因

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块三、决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?
Step2. 阐明决策目的
Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡
Step4. 预先审视潜在问题并予以处理
Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?
Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
Step7. 做出决策

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块四、计划分析:

核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。

Step1. 希望的最终结果是什么?
Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
Step3. 确定必要的任务、职责及时限。
Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5. 发生问题的原因是什么?
Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会?
Step7. 应急方案是什么?
Step8. 您充分利用机会的打算是什么?
Step9. 何时启动应急方案?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

培训师介绍

刘百功

刘百功
美国ALAMO公司《领导者之剑》授权认证培训师
中国理性管理思维训练第一人
国内最实效的TTT训练导师!
2008年获“中国改革开放三十年五十强培训师”称号
刘百功老师被业界和学员誉为:
国内最实效的TTT训练导师!
中国最优秀的理性管理思维训练专家!
国内满意度最高的培训师之一!  
专长领域
    刘百功老师常年钻研企业经营管理和职业训练,曾在几家大型知名企业任要职。在企业经营管理和职业训练等方面有深入研究和实践。
    刘百功老师具有数百场的企业内训和公开课经验。所到之处,受到参训企业和学员的高度好评。他刚柔并济的辅导技术、富有哲理而通俗的培训风格和对培训结果的执著追求,使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
擅长课程:
《企业内训师成长训练标准教程》
《现代企业内训课程开发与设计》
《领导者之剑——高效能问题解决及决策制定训练》(美国ALAMO授权)
《高效能辅导训练营》等等
曾服务过的企业(部分):
宝钢集团、中信集团、中集集团、中粮集团、中石油、中石化、中海油、、国家电网、富士康集团、顶新集团(康师傅)、康佳集团、可口可乐,江苏电信、上海电信、四川移动、四川电信、深圳移动、神州数码、中兴通讯、英特尔中国公司、BYD公、中信建投、光大银行、招商证券、上海建设银行、招商银行、上海世茂集团、万科地产等等。

《领导者之剑—问题分析与解决》所属分类
《领导者之剑—问题分析与解决》所属专题
《领导者之剑—问题分析与解决》关键词
领导者之剑、问题分析与解决、领导力、通用管理、
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