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中层管理素质与技能提升

 

《中层管理素质与技能提升》课程大纲

一.中层角色认知
1.中坚力量,中流砥柱
2.承上启下,纽带桥梁,
3.作为下属的中层经理——执行有力和聪明的“谏臣”
4.作为上司的中层经理——团队领袖和“教练”
5.作为同事的中层经理——合作的“战友”
6.作为下属表率的中层经理——严于律己且会工作的人
二.中层管理意识
1.什么是管理?
2管理的六大职能
3.管理意识及特征
(1)意识具有自发性、___性
(2)意识支配____
(3)管理意识需要对____的熟知
(4)管理意识需要____的积累
三.中层的思维模式与行为习惯
(一)主动思维是中层管理者的基本条件                              
1.思维具有自觉性;  
2.思维到不到位决定了管理到不到位;
3. 主动思维的“两字”精髓         
(二)系统思考是中层管理者的基本素质                                
1.凡事预则立;
2. 工作分析的5W1H
.3.分析问题、解决问题的方法与途径。                               
(三)化繁为简是中层管理者的基本能力                            
1.简单不等于容易
2.效率、效果、效能                 
3.化繁为简的方法和步骤。                   
(四)高效运筹是中层管理者的基本水平
1.运筹学及其运用
2.“做”与“不做”如何选择;
3. ABC事务管理法
四.中层必备的管理理论
(一)人的角色心理与有效管理           
1.管人重在懂得“人心”
2.管理行为与管理效果;
3.管理之妙在于“度”   
(二)人的归因偏差与有效执行
1.归因理论及偏差
2.“工作借口”之根源
3.如何建立高效的执行文化
(三)人的需求动机与有效激励         
1.人的心理系统认知   
2.人的需求动机分析        
3.激励手段的多样化与差异化         
五.中层必备的管理技能
(一).目标管理
1目标属性与人的活动;
2目标管理的本质与人性的特点;
3. 制定、分解目标的科学方法。
(二)绩效管理
1.绩效管理的实质
2绩效管理误区
3.员工绩效考核与辅导
(三)会议管理
1.开会的必要性与重要作用
2各种会议的开会原则与方法
3会议准备及掌控技巧
(四)时间管理
1职业的时间观念
2时间的有效管理
3.管理中的时间把控
(五)团队建设
1.团队的含义及特征
2.团队组织建设与团队精神塑造
3.团队有效沟通(可单列课程)
3.1与上级沟通的艺术
3.2与同级沟通的技巧
3.3与下级沟通的方法
4.中层执行力(可单列课程)
4.1执行力的四个标准
4.2.执行不力现象分析
4.3提升执行力的途径和方法

《中层管理素质与技能提升》培训目标

帮助中层管理者建立正确的思维模式,掌握必备的管理技能,做一位合格称职的主管或经理,做出良好的工作业绩。本课程在2008年山西首富--金业集团中层内训及2009年河北省社会科学院、2010年河北保定市HR经理人俱乐部等公开课讲授中,被专家及参训学员誉为,三年内听到的最实用的管理培训课程。

培训师介绍

张克民

张克民
实战型企业管理专家
营销专家在线网特聘讲师
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
清华大学继续教育学院客座教授;
中国数字电视《企管天下》签约讲师;
北京企业网景企管专家;
服务过的客户有:中国移动 伊利乳业 长城汽车 保沧高速
金鱼油漆 中电四公司 山西金业集团
河北文化信息资源共享工程 河北恒坤集团 
河北华安集团 河北中烟保定卷烟厂等
点击查看张克民的详细资料>>>>

《中层管理素质与技能提升》所属分类
《中层管理素质与技能提升》关键词
中层管理素质与技能提升、中层管理技能、MTP、通用管理、
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