当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》乐载兵:年终绩效考核与面谈技巧 (课程编号:10014235)

年终绩效考核与面谈技巧

 

《年终绩效考核与面谈技巧》培训目标

课程目标:
1 绩效考核的定义及内涵?
2 年终绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别?
3 年终绩效考核的特点如何?
4 员工进行年终绩效考核有哪些工具?
5 不同职级的员工,在进行绩效考核管理时应注意什么问题?
6 企业年终如何有效开展绩效考核管理?如何进行薪酬调整?应注意什么问题?其结果如何应用?
以上问题,都需要明确的理论和实践予以支持,本课程试图解决这些问题

《年终绩效考核与面谈技巧》课程大纲

课程特色:
通过年终绩效考核实行末位淘汰制是包括美国百事可乐、中国海尔在内的许多国际公司不断走向成功的法宝之一,本次课程将帮助学员更加深入地了解其中的真谛,分享在企业年终绩效和薪酬管理的模式和操作经验。
课程背景:
每年一度的绩效考核与薪酬调整即将来临, 如何通过绩效考核与薪酬调整鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智, 将是企业人力资源管理人士年终面临的又一次大挑战。本课程将向您剖析绩效考核的模式和相应的薪酬管理,一起分享从绩效考核标准设定、绩效考核操作、薪酬调整及面谈技巧,与您探讨绩效管理中常见的误区以及处理方法。
课程纲要:
一、年终绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的地位
1 年终绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的重要意义
2 绩效面谈的作用
3实施年终绩效管理后的成效举例

二、 年终绩效考核体系的建立与实施步骤
1如何建立公司年终绩效管理体系
2 年终绩效考核的运行模式
3如何设定公司各层次人员的年终考核指标
4典型职位的年终考核指标

三、如何进行年终绩效评估 (注:课程重点讲解部分)
1工作态度考评中的"权重"设计及考评结果的运用
2不同目的、不同职务的考评方法
3高级管理人员的绩效考核
4年终评估的开展
5绩效评估结果的运算方式
6强制分布和末位淘汰制的实施及规则
7年终考评与明年发展目标的结合
四 年终绩效考核面谈(注:课程重点讲解部分)
1绩效面谈可能遇到的问题和反馈
2支持性的沟通四要素
3绩效面谈角色扮演与情景模拟
4影响面谈结果的主要原因分析
五 年终绩效评估的奖惩管理 (注:课程重点讲解部分)
1年终绩效评估与调薪及奖金的关系
2绩效考核与调薪关系
3年终工资如何进行调整
4企业年终奖金分配的策略技巧
5如何看待学历、 资历和工龄与工资的关系?
7年终绩效评估与员工晋升、员工调动、解雇
8 如何避免薪酬调整过程中劳动争议的发生?

培训师介绍

乐载兵

企业管理博士,深圳清华大学研究院特邀讲师,广东培训协会网.财鑫顾问首席管理顾问,中山大学管理学院MBA教授及评委,国家劳动部人力资源资格证书首批高级讲师,广东省和广州市人才市场培训师,广东省职业人协会首席顾问及导师。主要从事企业战略规划、市场营销、人力资源方向的研究。乐载兵博士有丰富的企业及管理咨询工作经验,十多年来,先后在中山大学中外管理研究中心、中大管理咨询有限公司,香港李锦记食品有限公司、百事—亚洲饮料有限公司、胜家—华南缝纫机有限公司、香港嘉华集团等大型跨国企业集团和咨询机构担任行政、人力资源、运营高级经理/总监职务,对企业战略、营销、行政事务管理和人力资源管理运作规程具有丰富的实际操作经验,对公司战略管理、客户关系管理、谈判与沟通技巧、团队建设、绩效评估与绩效管理、薪酬福利制度、培训体系构建等尤为熟悉。近年来,在各类报刊杂志上发表的文章、书十多篇,主要有《量化人力资源管理》、《销售团队建设》、《沟通与谈判技巧》、《绩效突破》、《才能字典》等。
培训和咨询过的客户包括英国南新制药、美国百事可乐、陕西电信、兰州土地协会、浙江移动、湖北建设银行、武汉钢铁集团、四川攀枝花钢铁集团、广东交通集团、广州电信、广东化工集团、广东中旅集团、广东橡胶集团、格力空调、志高空调、广东建行、江西玉华水泥集团、湖南华菱钢铁集团等近三百家企业。
“2005年十佳咨询师”(亚太人力资源协会、全国工商联合会、财智(中国)杂志联合主办评选)
“2005年人力资源优秀培训师”(中国人力资源开发网主办评选)——。
“2006年亚洲十大培训师”(国际培训协会、国家劳动部《职业》);“2006年中国十大人力资源实战派培训师 ”(《成功学》)
“2007年中国十大人力资源专家”(中国经营报、新浪财经)

《年终绩效考核与面谈技巧》培训对象

人力资源总监、经理、科长、主管;人事部主管;部门经理!

《年终绩效考核与面谈技巧》所属分类
《年终绩效考核与面谈技巧》关键词
六西格玛、物流、采购、TQM、TPM、IE工业工程、精益生产、产品研发、
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