当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》赵云龙:如何让绩效文化真正落地课程大纲 (课程编号:100142189)

如何让绩效文化真正落地课程大纲

 

《如何让绩效文化真正落地课程大纲》课程大纲

第一单元:绩效文化的基本理念
一、绩效文化的含义及作用
(一)绩效文化的含义(二)绩效文化的作用二、建立卓越的绩效管理系统
(一)绩效管理普遍存在的问题
1、绩效管理目标不明确 2、绩效考核中缺乏必要的沟通 3、绩效考核方法不科学 4、绩效考核观念落后
(二)为什么需要绩效管理
1、组织为什么需要绩效管理
2、管理者为什么需要绩效管理
3、员工为什么需要绩效管理
(三)企业各层级应该回答的绩效管理问题
1、高高层管理者一步该回答的问题
2、业务单元的运作管理者英爱回答的问题
3、评估者应该回答的问题
4、被评估者应该回答的问题
5、即系管理体系设计者应该回答的问题
(四)绩效文化可以是企业获取竞争优势
1、绩效管理的战略地位
2、通过人力资源获取竞争优势
3、绩效管理是人力资源的管理核心
4、绩效管理与其他人力资源管理环节的关系
(1)工作分析
(2)薪酬体系
(3)员工选拔与评估
(4)培训开发
(5)这样生涯与继任计划
第二单元:建立绩效文化的管理基础
一、构建企业管理责任体系的基础——战略管理模型
1、战略是企业发展的中心,组织、运营系统和人力资源为战略提供支持和保障
2、通过建立绩效评估体系及相应的激励机制,引导员工积极努力的实现企业战略目标
二、打破部门墙、建立岗位双重汇报关系及责任的关键——流程的规范建立
1、什么是流程
2、流程六要素
3、流程的横向特性与部门纵向职能的矩阵关系
4、流程管理的价值
——通过流程体系建设打破坚固的部门墙,建立良好的跨部门沟通机制
——通过流程体系建设建立起明确的绩效达成机制
——业务流程建设的三个层次
三、管理责任体系的落地载体——组织的适应性调整
简单组织的发展会遇到领导和内部秩序的危机
组织结构的定义
组织设计的八大原则
组织结构设计工作和管理责任建立的逻辑关系,确保各模块相互匹配
5、组织结构中的各种结构关系对企业的运营效率和目标控制的重要影响
四、实现管理责任体系的方法——绩效体系的全面建设
(一)目标管理
1、目标管理的基本含义
2、目标管理的优越性
3、目标管理的基本程序
4、对目标管理的检视
(二)关键绩效指标
1、关键绩效指标的概念
2、绩效指标设定中常见的问题
3、平衡计分卡思想在绩效指标中的应用
4、设定绩效指标的程序
5、关键绩效指标实例
第三单元:绩效文化落地载体——绩效管理过程
一、绩效计划
1、绩效管理的完整系统
(1)绩效管理方法论及工作流程
(2)绩效管理过程的各个环节
(3)绩效管理的关键要素
2、绩效计划的具体内容
(1)寻找策略——工作标准和目标的契约
(2)计划辅导——双向沟通的过程
(3)计划承诺——实施计划的前提
3、绩效计划的程序
二、绩效实施的过程管理
1、过程管理的5中方法
(1)会议
(2)巡视与检查
(3)沟通与谈话
(4)授权与反馈
(5)过程控制
2、过程管理中的总层管理者
三、绩效考核
1、绩效考核的基本方法
(1)等级评定法
(2)强迫分布法
(3)排序法
(4)关键时间发
2、绩效考核的实施
四、绩效反馈与面谈
1、反馈面谈前的准备
2、绩效面谈的过程
(1)面谈中管理者应注意的问题
(2)绩效面谈的技巧
(3)如何同各种类型的员工沟通
(4)绩效面谈过程案例
五、绩效结果的应用
1、绩效考核结果的用途
(1)报酬和分配的调整
(2)职位的变动
(3)培训与发展的绩效高进计划
(4)员工选拔和培训的效标
2、绩效改进计划
第四单元:绩效文化落地的保证——制度体系建设
(一)制度的基本保障作用
1、制度的本质
2、企业制度制定和执行的困惑
3、流程与制度的接口及关系
4、流程的固化就是要有章可循有法可依
5、流程运营下的制度保障作用及体系建设
——制度的生命周期管理
——制度的拟定
——制度的审核和发布
——制度的推动执行
——制度的检查、检讨和该井
(二)绩效管理制度体系
1、绩效管理的大流程制定要与企业文化相适应
2、绩效管理制度的内容要有可操作性和激励性
(1)绩效目标明确具体可达成
(2)绩效管理中的角色定位
(3)操作流程
(4)时间、周期、结果
(5)申述机制
(6)实用的表单表格及工具
(三)绩效管理行为的长效机制与员工行为的养成是绩效文化落地的最终目的
1、科学培育企业文化,树立正确绩效观念
2、建设企业与员工共同发展的氛围 3、完善各项规章制度,建立完整绩效系统 4、使绩效为导向的企业文化深入人心 5、重视绩效管理中的互动及反馈,使绩效结果与员工薪酬挂钩

培训师介绍

赵云龙

赵云龙先生,企业管理培训、咨询专家,清华大学等高校EMBA总裁班特聘讲师,西安交大MBA。 具有20多年的大型国企和民企管理实操经验和专职咨询工作经验,曾担任某大型国有企业董事会秘书长、某台资企业运营总监、素倩(韩国)日化公司总经理等大、中型企业重要管理岗位。现与多家管理咨询公司合作主要从事企业管理培训和咨询工作。
长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过集团管控、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。
提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”受到行业内普遍关注。在此基础上在企业实施的“流程运营下的制度保障体系”和“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”两大模式和“RAI”(“锐”管理措施落地)模式已经受到企业的良好赞誉。目前正在编撰独家专辑。
培训课程:集团管控、管理责任体系构建、流程运营下的制度保证体系、全面绩效管理、薪酬设计与激励、企业高层管理技能、中层管理技能、班组长技能提升、项目管理等为主要内容,讲授风格在通用理论导入的基础上,结合对受训企业和受训学员的现实需求,注重案例分享、注重实操方法和工具的导入,注重受训人员的技能提升层面
管理咨询:主要在企业治理结构的构建、组织管控和岗位分析评价、管理流程梳理、绩效管理体系构建、培训体系建设、企业全面管理诊断、战略理清等方面擅长,具有很丰富的实操经历和经验。
【主要课程】
1、集团管控十二模块
2、集团管控的流程与方法
3、集团制胜智慧之核心——治理与组织管控策略
4、集团管控行政的实现与实践
5、构建企业管理流程运营下的制度保障体系
6、企业管理及责任体系的构建——从战略到行为的全过程管理
7、目标管理与绩效考核
8、薪酬设计与激励
9、流程管理的技能与方法
10、做优秀班组长
11、组优秀中层管理者
12、项目化管理——基于目标达成的高效率管理模式
13、项目管理基本方法及工具与模板运用
【赵云龙老师荣誉客户及2010年以来服务过的客户】
荣誉客户:
南方重汽、北京中铁集团有限公司、民和房地产有限公司、北京和谐体检医院、中北大学、阳光煤焦物流有限公司、万立科技有限责任公司、亿通电子设备有限公司、盛世立业集团有限公司、路华通公司、奥普会洋空调、天音通讯、蓝泰化学清洗、百汇商贸公司、亚龙商贸公司、建发钢铁集团、广府春酒业集团、博克来包装机械、华源搪瓷制品、晋峰餐饮集团 丹峰化工集团、中德型材公司、常平钢铁公司、潞宝煤焦集团、鑫磊泵业、中北科技园
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2010年以来荣誉客户
上海影响力教育集团(EAP网络商学院) 、清华大学总裁班、上海福步企业管理公司、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、大唐电力河南分公司、广夏控股集团公司、北京大北农有限公司、新疆大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、新疆大山口水电厂、中国联通总公司、山东石横特钢、石家庄北大EMBA总裁班、中国人寿天津分公司、国电联合动力、步步高电器、万控集团、清华大学集团管控总裁班、慧聪网有限公司、长沙波隆集团、天津泰达公司、亿丰食品有限公司、北大汕头EMBA总裁班、许昌供电局、安阳供电局、大红山矿、天津卷烟厂、浙江开化合成材料有限公司、振兴豫东经济论坛、新世纪家具公司、清大快鸟电动车制造公司、美国科视、嘉威服饰公司、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、北大南阳EMBA总裁班、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京住总集团、大禹节水股份集团公司、北京国家电网、中国社科院首席能源官NBA班,
服务过的客户有:南方重汽、北京中铁集团有限公司、民和房地产有限公司、北京和谐体检医院、中北大学、阳光煤焦物流有限公司、万立科技有限责任公司、亿通电子设备有限公司、盛世立业集团有限公司、路华通公司、奥普会洋空调、天音通讯、蓝泰化学清洗、百汇商贸公司、亚龙商贸公司、建发钢铁集团、广府春酒业集团、博克来包装机械、华源搪瓷制品、晋峰餐饮集团 丹峰化工集团、中德型材公司、常平钢铁公司、潞宝煤焦集团、鑫磊泵业、中北科技园
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上海影响力教育集团(EAP网络商学院) 、清华大学总裁班、上海福步企业管理公司、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、大唐电力河南分公司、广夏控股集团公司、北京大北农有限公司、新疆大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、新疆大山口水电厂、中国联通总公司、山东石横特钢、石家庄北大EMBA总裁班、中国人寿天津分公司、国电联合动力、步步高电器、万控集团、清华大学集团管控总裁班、慧聪网有限公司、长沙波隆集团、天津泰达公司、亿丰食品有限公司、北大汕头EMBA总裁班、许昌供电局、安阳供电局、大红山矿、天津卷烟厂、浙江开化合成材料有限公司、振兴豫东经济论坛、新世纪家具公司、清大快鸟电动车制造公司、美国科视、嘉威服饰公司、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、北大南阳EMBA总裁班、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京住总集团、大禹节水股份集团公司、北京国家电网、中国社科院首席能源官NBA班,
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