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初级内训师能力提升培训

 

《初级内训师能力提升培训》课程大纲

团建:培训造就卓越团队
第一部分、培训师对培训的理解及认知(1小时)
电影片段赏析:《国王的演讲》
感悟分享:影片片段给企业培训人员什么样的启示?
1.现代培训的“三一律”
2.如何打造成人学习环境
3.成就他人必先提升自我

第二部分、培训师的角色认知 (0.5小时)
1.培训师的素质模型
2.培训师的正确心态
3.培训师的六大特质
4.培训师的三种角色
5.培训师的三大能力

第三部分、培训师课堂呈现技巧(4.5小时)
体验:1分钟MINI主题表达(每人1分钟)
前量:培训师形象展示点评(对每人点评不少于2分钟)
备注:以上部分总占时是实际参训人数X每人3分钟,通常情况下30人左右上午能进行完该部分,如果超过此人数范围,还会占用下午的部分时间。以下部分需要3小时完成。
1.培训师的职业形象
如何让职业形象传递你的专业态度
培训师的形神兼备
课堂必修的四项风范
2.培训师非语言表达技巧
客服怯场的五项策略
如何上场与下场
站、坐、走
眼神、表情、手势的应用
练习:肢体表达
培训师自我介绍要领
3.培训师语言表达技巧
语言表达结构模型
导入的五种方法
主体的四种结构
收结的五种手法
开场结尾8大问题
语音运用技巧
体验:3分钟演练(自我介绍1分钟、主题导入1分钟、内容收结1分钟)
点评与指导:一对一

第二天课程内容
第四部分、体验与应用培训教学方法(4.5小时)
方法与内容的配合
课堂讲授法
现场演示法
案例教学法
游戏带动法
角色扮演法
头脑风暴法
七步教练法
综合应用:体验式教学模式设计
体验:5分钟演练,根据学员的业务背景及内容用2种以上的教学方法呈现培训内容;每组按选题共同设计,由学员代表呈现,导师即时点评指导。
备注:该部分内容的教学方法是体验式,通过体验每一种教学法来掌握方法的应用,并通过综合演练学以致用。
第五部分、课程精彩呈现技巧(1.5小时)
学员类型解析
培训师风格定位
教学现场气氛的调节与应变技巧
课程精彩元素的应用
互动技巧的应用
提问技巧
应答技巧
点评技巧
体验:提问、应答、点评实战演练

第三天课程内容
第六部分、课程开发与设计全景实战训练(4.5-5小时)
培训课程开发路径
课程素材采集与剪裁
培训课程设计指南
标准课程结构模型
主体结构设计四种
如何编制课程大纲
培训课件制作要领
培训教案制作技巧
制定一份好的培训实施计划----简易课程设计五线谱
演练:MINI课程设计实践

第七部分 课程开发成果验收(1.5-2小时)
实战:课程设计实践(目的是将三天的学习内容进行全面的回顾和应用,固化学习成果)
展示:学员进行课程方案解析和展示课程精彩片段(目的是对学员作综合评价)
点评:现场点评与指导(目的是对学员反馈评价结果并提出训后要求)
备注:以上部分是以团队为单位进行,每个团队15分钟(5分钟解析课程、5分钟片段呈现、5分钟点评)

《初级内训师能力提升培训》培训目标

1.掌握培训师课堂呈现技巧和专业表达能力;2.体验并掌握七钟实用的教学方法及3种课堂互动技巧;3.掌握课程开发与设计的各个流程及模型应用;4.使受训者具备独立开发课程、设计课件及转训他人的能力;5.使受训者在体验中学习,学习中收获,收获中成长。

《初级内训师能力提升培训》培训对象

初级内训师及业务骨干

培训师介绍

高思研

高思研
★个人简介
实战派培训师、资深人力资源管理顾问
国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家
美国认证协会(EMCA)授权注册国际职业培训师(CIPT)中方讲师
★职业背景
凭借从事13年企业人力资源管理咨询、培训工作经历,积累了大量实战案例和丰富的管理经验。帮助企业有效开发人力资源,提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程,长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。
★授课风格
将管理咨询经验和职业经历融入对培训的研究和实践。授课注重案例分析、小组讨论分享、全景训练、点评指导、互动交流等形式,使受训学员都能学以致用,将先进的培训理念和方法充分结合于客户需求特点和实际,实战体验成为高老师授课的一大特色。

★成功案例
《CIPT国际职业培训师特训营》(公开课)中国移动集团公司全国《TD-TTT培训师培训》(全国25班次) 中国移动湖北省江汉分公司《TTT内训师提升培训》
中国移动辽宁省沈阳分公司《TTT培训师培训》培训中国电信《TTT内训师技能提升培训》
中国联通学院全国《TTT高级培训师培训》(实训并担任培训师选拔特邀专家评审) 中兴通讯《TTT培训师培训》神州巨龙全国《项目管理TTT培训师培训》索爱普天移动通讯《TTT培训师培训》
神州数码思特奇《TTT之技术类课程开发实战》培训 中国移动福建省中三明分公司《领导力VS魅力提升》培训
中国移动福建省中三明分公司《情绪管理与压力调试》培训
中国移动广东省云浮分公司《管理者情商》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训
中国移动内蒙古鄂尔多斯分公司《客户服务与投诉处理技巧》培训
中国移动内蒙古呼和浩特分公司《TTT内训师技能提升》培训
中国移动河南省中牟分公司《团队建设与高效沟通》培训
中国移动河南省中牟分公司《时间管理及目标计划管理》培训
中国移动河南省中牟分公司《金字塔原理》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训山东电网青州电力《服务心态与服务沟通》培训
新华保险公司《服务礼仪提升》培训北京银行《服务礼仪与服务行为综合能力提升》培训北京四维图新《有效沟通》培训
中软《客户沟通与投诉处理技巧》
中国移动北京分公司《营业厅绩效管理实战培训》
中国外交部《内部教员培训技能提升》
华为石家庄分公司《技术培训能力提升》
新奥特(北京)视频技术有限公司《专业技术人员表达与呈现能力训练》
杭州诺基亚西门子《高效沟通全景实战特训》
河南中烟卷烟厂《金字塔原理在管理中的应用》
沈阳华润置地《TTT中高级内训师特训》
山西电信《3G体验式营销培训者的培训》
四川电信《3G体验式营销培训者的培训》
黑龙江电信《TTT中高级内训师培训》
河南电信《3G体验式营销培训者的培训》
韩国三星东北三省大区经理《高效沟通全景实战特训》
亚胜《MBTI性格分析技巧》
中国医师报社《性格认知/社交礼仪/个人形象---对新闻工作者的影响》

服务过的其他客户企业:
东芝(中国)、德国福利特、美国红帽软件(中国);北京日邦印刷、村田电子、当代集团、远洋地产、茂华地产、华润置地、新恒基、长城润滑油、京华时报、泰士特、曲美家具、北汽福田;中美大都会保险公司、阳光保险公司、新韩银行;沈阳新生活实业、江西江铃五十铃汽车、山西江南餐饮集团、山西百圆裤业、山东威特人工环境等众多大型企业提供培训、顾问咨询等工作。
服务过的客户有:《CIPT国际职业培训师特训营》(公开课)中国移动集团公司全国《TD-TTT培训师培训》(全国25班次) 中国移动湖北省江汉分公司《TTT内训师提升培训》
中国移动辽宁省沈阳分公司《TTT培训师培训》培训中国电信《TTT内训师技能提升培训》
中国联通学院全国《TTT高级培训师培训》(实训并担任培训师选拔特邀专家评审) 中兴通讯《TTT培训师培训》神州巨龙全国《项目管理TTT培训师培训》索爱普天移动通讯《TTT培训师培训》
神州数码思特奇《TTT之技术类课程开发实战》培训 中国移动福建省中三明分公司《领导力VS魅力提升》培训
中国移动福建省中三明分公司《情绪管理与压力调试》培训
中国移动广东省云浮分公司《管理者情商》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训
中国移动内蒙古鄂尔多斯分公司《客户服务与投诉处理技巧》培训
中国移动内蒙古呼和浩特分公司《TTT内训师技能提升》培训
中国移动河南省中牟分公司《团队建设与高效沟通》培训
中国移动河南省中牟分公司《时间管理及目标计划管理》培训
中国移动河南省中牟分公司《金字塔原理》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训山东电网青州电力《服务心态与服务沟通》培训
新华保险公司《服务礼仪提升》培训北京银行《服务礼仪与服务行为综合能力提升》培训北京四维图新《有效沟通》培训
中软《客户沟通与投诉处理技巧》
中国移动北京分公司《营业厅绩效管理实战培训》
中国外交部《内部教员培训技能提升》
华为石家庄分公司《技术培训能力提升》
新奥特(北京)视频技术有限公司《专业技术人员表达与呈现能力训练》
杭州诺基亚西门子《高效沟通全景实战特训》
河南中烟卷烟厂《金字塔原理在管理中的应用》
沈阳华润置地《TTT中高级内训师特训》
山西电信《3G体验式营销培训者的培训》
四川电信《3G体验式营销培训者的培训》
黑龙江电信《TTT中高级内训师培训》
河南电信《3G体验式营销培训者的培训》
韩国三星东北三省大区经理《高效沟通全景实战特训》
亚胜《MBTI性格分析技巧》
中国医师报社《性格认知/社交礼仪/个人形象---对新闻工作者的影响》

服务过的其他客户企业:
东芝(中国)、德国福利特、美国红帽软件(中国);北京日邦印刷、村田电子、当代集团、远洋地产、茂华地产、华润置地、新恒基、长城润滑油、京华时报、泰士特、曲美家具、北汽福田;中美大都会保险公司、阳光保险公司、新韩银行;沈阳新生活实业、江西江铃五十铃汽车、山西江南餐饮集团、山西百圆裤业、山东威特人工环境等众多大型企业提供培训、顾问咨询等工作。
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《初级内训师能力提升培训》关键词
初级内训师能力提升培训、TTT、人力资源、
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