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《成功的项目管理》培训课程大纲

 

《成功的项目管理》培训课程大纲课程大纲

前言:什么是项目和项目管理
项目的定义与特点
项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗?
项目管理案例(近代项目管理经典案例,我国项目管理经典案例)
讨论:您经历过的最失败的项目。虽然领域不同,内容各异,但是从导致失败的原因分析结果看,都逃不出整合、范围、时间、费用、质量、人力资源、沟通、风险和采购这9个知识领域的范畴。由此,引出项目管理知识体系的框架。
成功的项目管理第一步:启动项目
需求的定义。客户的要求=需求吗?
通信项目的需求特点
通信项目中常见的需求问题
满足客户合理的需求,是项目成功的保证和标志。
理解并满足客户需求的案例说明
收集需求的工具与技术(头脑风暴、引导式研讨会、德尔菲技术、SWOT分析)
现场演练:模拟软件测试项目立项,SWOT分析工具的使用
确立并启动项目
项目宪法—项目章程的重要作用
组建与建设项目团队
什么是合格的项目经理
必要的专业背景是成功项目经理的基本要求。
案例:杰出团队的榜样。说明项目工作对团队成员的需要是多样性的,团队成员的互补才能获得1+1>2的集体优势。
介绍通信项目中常用的管理工具--责任分配矩阵
项目管理的组织结构
不同组织结构的对比与应用
适用于通信项目的组织结构说明
如何充当成功的项目小组成员
召开项目启动动员大会
成功的项目管理第二步:编制项目计划
制定项目计划的方法
项目范围管理
如何界定项目的范围边界
必须做和必须不做--防止范围蔓延与镀金的重要性
确定项目范围的有效工具—工作分解结构(WBS)
演练:制作WBS。通过对指定项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,达成项目目标所需要完成的全部工作范围。
项目进度计划
通信项目的痛点之一:项目延期
介绍甘特图、里程碑图和逻辑网络图
墙上的图表不等于计划--任何计划都应该是切实可行的。介绍资源日历和资源直方图。
介绍:前导图法的绘制与应用。通过对指定项目工作活动进行逻辑排序与历时估算,得出项目初步进度计划。
通信项目的痛点之二:加班!
哪些工作是值得加班的?关键路径法和关键链法介绍。
介绍进度压缩技术在缩短项目历时方面的应用与特点。
项目资源与预算计划
案例:说明应急储备和管理储备的应用与区别。
案例:粉刷房间的工作进展正常吗?挣值管理介绍
项目过程的风险管理
案例:介绍一个失败的通信建设项目,引出项目风险管理的重要性
风险的识别、评估与应对措施
介绍风险登记册在项目风险管理中的应用
案例:从可口可乐与刘翔退赛看危机公关的成败。
演练:因果图应用。结合模拟项目,从人、机、物、法、环等各个方面全面识别可能导致项目失败的潜在风险,并逐一给出风险应对规划。

成功的项目管理第四步:项目工作的执行与控制
游戏:沟通测试,说明沟通项目信息的重要性
沟通技巧介绍
案例:说明倾听、处理投诉和职业形象的塑造在沟通中的应用
演练:项目沟通会。通过模拟项目沟通会议的过程,总结项目会议的作用
建设高效的项目团队
项目团队建设方式介绍
为“倒脏水者”制定规章制度
团队建设的5个阶段
通信项目的常见会议问题
介绍如何召开高效会议
介绍会议的规划、会场控制和会议纪要的重要性
项目质量控制与质量保证
质量控制工具应用
如何控制项目变更
变更从发起到关闭的完整流程介绍
演练:填写规范的项目变更申请
民主一定比独裁好吗?项目经理的领导风格与冲突管理介绍

成功的项目管理第四步:收尾并结束项目
核实项目的范围
通信类项目的成功标准
合同管理与合同争议解决
案例:从一次购房经历,看合同管理的原则与重点
关闭项目合同

培训师介绍

高屹

高屹
国内多家培训机构合作讲师。
哈尔滨工业大学毕业,从事通信领域的工程交付与服务工作多年,目前在一家国内大型通信设备制造企业工作,任国内客户服务总监,竞情分析总监。

参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设,铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。担任过维护工程师,子项目经理,项目经理,物流总监,售后服务总监,竞情分析总监等职务。

在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业文化造就了务实的工作风格,对通讯行业的项目管理体系有深厚造诣和极丰富实战经验,并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

项目管理核心课程:
通用类课程:《项目管理四步法》、《项目管理知识体系应用》、《高效会议》等
专业类课程:《PMP认证考试考前辅导》、《项目的计划编制与进度把控》等
竞情类课程:《竞争情报分析与应用》

授课特点:
风趣幽默,对于技术性较的课程,讲师采取案例教学法,让学员全程参与,在轻松地氛围下吸收知识。能从日常工作的实际事物,案例入手,深入浅出的完成培向训的密切转移,使培训效果达到意想不到的结果。

长期从事通讯行业的实际项目管理工作,熟悉IT、通信工程交付等领域的工程现场管理、执行流程等,有丰富的实际管理工作经验。
服务过的客户有:北京电信设计院、华税风电、拉萨联通、江苏核电有限公司、株洲时代装备技术有限责任公司、新疆风能有限责任公司、江西省宇创网络科技开发有限公司、中国科学院软件研究所、北京金隅红树林环保技术有限责任公司、江铃五十铃汽车有限公司、深圳市金照明实业有限公司、广州因诺维营销策划有限公司、中建(北京)国际设计顾问有限公司、深圳创维RGB电子有限公司等多家企业。
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《成功的项目管理》培训课程大纲所属分类
《成功的项目管理》培训课程大纲关键词
成功的项目管理、项目管理、
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