当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》邹郁:实力派督导终端操作技巧 (课程编号:100141680)

实力派督导终端操作技巧

 

《实力派督导终端操作技巧》课程大纲

第一章、 现代店铺督导的角色与定位认知

1. 零售终端竞争之机遇与挑战

2. 督导的角色与职责

3. 督导工作的常见误区

4. 督导人员应具备的核心能力

第二章、 督导人员应具备的专业基础

1. 你了解终端的利润怎么来的吗?

2. 服装市场季节销售的要点

3. 了解客户的最大顾虑所在

第三章、 督导作业实战技巧

1. 零售终端的常见问题

2. 督导巡店流程与工具

3. 明察——门店诊断作业技巧

诊断流程与工具的使用
4. 暗访——秘密顾客的运用技巧

神秘顾客的筛选、维护与培养
神秘顾客的操作与配合
5. 督导现场作业技巧

6. 督导的延伸职能与销售管理跟进

第四章、 如何保持店铺督导管理的成果

1. 确保客户接受的沟通技巧

2. 让客户掌握店铺管理核心内容

3. 加强终端与公司配合的常用工具

4. 督导——终端销售人才的孵化器

《实力派督导终端操作技巧》培训目标

让督导对自身角色和应具备的能力有一个清晰的认识;
提升督导对市场销售环节要点的专业把握,以便使督导的工作能真正与销售契合。
给予督导一些实用的操作工具和实战技巧,使督导在终端能及时发现问题并有解决问题的能力。

《实力派督导终端操作技巧》培训对象

业务经理、区域主管、督导

培训师介绍

邹郁

邹郁
服装服饰品牌资深管理顾问、香港制衣协会受训培训师;
1988年进入服装企业,从生产流水线操作到质检技术的各环节亲手操作,对服装制造过程有切身体验。
90年代开始从事市场销售,服务于国内最早进行品牌运作的几个具有代表性的品牌,亲自管理直营店铺,历经品牌从直营到加盟,从单一品牌到多品牌的运营管理20多年的亲身实践使邹老师在终端销售业绩提升、加盟商管理、总代理规范化操作、营销模式优化升级等方面拥有丰富经验。
自1999年起受邀多家著名培训机构合作,主持参与了近百家企业的诊断咨询和顾问项目的辅导实施,为上百家企业提供过代理商区域管理、加盟商订货技巧、店铺运营管理、督导实操技能、终端业绩提升等方面的培训。是中国服饰业不可多得的实战型顾问。
邹老师的著作《品牌病例——中国服装企业诊断案例解析》自出版至今被许多企业老总、职业经理人甚至服装院校的学生奉为品牌操作的实用指导手册。

中研国际品牌管理咨询有限公司顾问部部长,品牌管理顾问。受训于香港制衣协会,中科院心理研究所应用心理学专业研究生。  1989年进入服装行业,历经服装裁剪、制作、工艺技术、营销管理各个环节,曾任北京罗曼服装有限公司营销中心东北区经理、美国圣大宝罗中国北方区总经理助理、滕氏企业集团品牌管理中心培训部长。 服务服装行业15年,在品牌运作、企业内部督导培训体系建立和应用、加盟商及店铺运营管理等方面积累了丰富的实战经验。  对企业运营模式的差异、企业转型的规律、加盟商公司化运作等方面具有丰富的咨询经验。近年来多次参与和主持服装品牌咨询项目的诊断和实施。在企业组织结构优化、营销模式设计、管理运作流程实用化设计和应用方面,积累了许多实操经验。并先后为多家专业顾问机构提供过组织创建、盈利模式设计方面的顾问咨询和辅导。
教育背景:本科及以上
心理学研究生。
服务过的客户有:男装:七匹狼西南分公司巡回培训、乔丹督导技能特训、

九鹿王全国代理商巡回培训、雅戈尔北方分公司店长巡回培训

FROGINE ZILA订货会培训及店长特训营、US POLO培训

波司登男装区域代理商培训及总公司督导训练营

女装:上海玖姿、广东朝峰、台湾施帛SBO、浙江雪歌、杭州香影、

三彩、伊布都、紫淑、北京靓月……

童装、童鞋:金童王童装、新纪元、七波辉、蓝猫、剑桥……

鞋业:蜘蛛王鞋业、邦赛、奇安达鞋业……

裤业:百元裤业、广州丽洁、邵氏裤业、百思顿……

毛衫:鄂尔多斯、桐乡纯爱、维克赛、……
点击查看邹郁的详细资料>>>>

《实力派督导终端操作技巧》所属分类
《实力派督导终端操作技巧》关键词
实力派督导终端操作技巧、销售技巧、销售管理、客户管理、市场营销、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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