当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》邹郁:提升业绩的店铺管理与销售技巧 (课程编号:100141665)

提升业绩的店铺管理与销售技巧

 

《提升业绩的店铺管理与销售技巧》课程大纲

【课程背景】

销售业绩不佳,老板、店长压力都很大,只增加任务额,不提高技能怎么行?
品牌竞争愈加激烈,拼的就是终端销售能力,还像过去那样靠自然销售哪会有好业绩?
导购卖货只会用千篇一律的套话,沟通技巧单一简单,怎么能说服顾客成交?
第一章、零售终端竞争之机遇与挑战

1. 店铺管理人员的专业化

2. 服装服饰行业店铺管理现状分析

3. 经营管理人员应具备的能力

4. 零售店铺中的常见问题

5. 店长应具备的成长心态

6. 如何学会与不同领导风格的老板协作

第二章、现代店铺经营者的专业要求

1. 考考你——你了解服装市场销售吗?

2. 服装市场季节销售的要点

3. 库存产生的原因所在

4. 如何做有利润的促销

第三章、现代服装品牌店铺管理

1. 店铺管理的核心内容

2. 店铺中的业绩管理

业绩目标如何制定
业绩目标的分解与跟进
3. 店铺中的商品管理

商品的计划管理
商品的数据收集与信息分析
4. 商品的展示管理

5. 商品的销售管理

第四章、店铺管理者的专业武器——产品常识训练

1. 专业的服装产品知识在店铺中的应用

2. 公司政策的熟悉与把握

3. 店铺营业的步骤与重点

4. 读懂顾客的心—顾客购买购物解析

第五章、提升销售业绩的销售技巧

1. 成功销售的六大要素

2. 顾客5秒钟判断法

3. 试衣服务流程与要点

4. 促成顾客成交的技巧

5. 平息顾客投诉及突发情况的处理

第六章、专业店长必备的沟通技巧

1. 沟通体验

2. 沟通技巧的要点

3. 引导消费的开场技巧

4. 询问的方式与窍门

5. 巧妙应对价格问题的技巧

6. 成功销售的沟通模板

第七章、专业店长应拥有的职业态度

1. 店铺销售人员应有的职业心态

2. 店铺人员的态度培养

3. 微笑当中的秘密武器

第八章、店铺的人员管理与技能培养

1. 店铺里缺什么样的人?

2. 导购店长的管理误区

3. 培养店铺中的高级卖手

注:本课题可跟据客户需要对培训时间和内容进行相应调整。

《提升业绩的店铺管理与销售技巧》培训目标

通过系统训练提升终端销售人员在店销售能力
使终端销售人员现场掌握实用的销售技巧,让技巧直接落地。

《提升业绩的店铺管理与销售技巧》培训对象

终端店长、导购、加盟客户、经销商

培训师介绍

邹郁

邹郁
服装服饰品牌资深管理顾问、香港制衣协会受训培训师;
1988年进入服装企业,从生产流水线操作到质检技术的各环节亲手操作,对服装制造过程有切身体验。
90年代开始从事市场销售,服务于国内最早进行品牌运作的几个具有代表性的品牌,亲自管理直营店铺,历经品牌从直营到加盟,从单一品牌到多品牌的运营管理20多年的亲身实践使邹老师在终端销售业绩提升、加盟商管理、总代理规范化操作、营销模式优化升级等方面拥有丰富经验。
自1999年起受邀多家著名培训机构合作,主持参与了近百家企业的诊断咨询和顾问项目的辅导实施,为上百家企业提供过代理商区域管理、加盟商订货技巧、店铺运营管理、督导实操技能、终端业绩提升等方面的培训。是中国服饰业不可多得的实战型顾问。
邹老师的著作《品牌病例——中国服装企业诊断案例解析》自出版至今被许多企业老总、职业经理人甚至服装院校的学生奉为品牌操作的实用指导手册。

中研国际品牌管理咨询有限公司顾问部部长,品牌管理顾问。受训于香港制衣协会,中科院心理研究所应用心理学专业研究生。  1989年进入服装行业,历经服装裁剪、制作、工艺技术、营销管理各个环节,曾任北京罗曼服装有限公司营销中心东北区经理、美国圣大宝罗中国北方区总经理助理、滕氏企业集团品牌管理中心培训部长。 服务服装行业15年,在品牌运作、企业内部督导培训体系建立和应用、加盟商及店铺运营管理等方面积累了丰富的实战经验。  对企业运营模式的差异、企业转型的规律、加盟商公司化运作等方面具有丰富的咨询经验。近年来多次参与和主持服装品牌咨询项目的诊断和实施。在企业组织结构优化、营销模式设计、管理运作流程实用化设计和应用方面,积累了许多实操经验。并先后为多家专业顾问机构提供过组织创建、盈利模式设计方面的顾问咨询和辅导。
教育背景:本科及以上
心理学研究生。
服务过的客户有:男装:七匹狼西南分公司巡回培训、乔丹督导技能特训、

九鹿王全国代理商巡回培训、雅戈尔北方分公司店长巡回培训

FROGINE ZILA订货会培训及店长特训营、US POLO培训

波司登男装区域代理商培训及总公司督导训练营

女装:上海玖姿、广东朝峰、台湾施帛SBO、浙江雪歌、杭州香影、

三彩、伊布都、紫淑、北京靓月……

童装、童鞋:金童王童装、新纪元、七波辉、蓝猫、剑桥……

鞋业:蜘蛛王鞋业、邦赛、奇安达鞋业……

裤业:百元裤业、广州丽洁、邵氏裤业、百思顿……

毛衫:鄂尔多斯、桐乡纯爱、维克赛、……
点击查看邹郁的详细资料>>>>

《提升业绩的店铺管理与销售技巧》所属分类
《提升业绩的店铺管理与销售技巧》关键词
店铺管理、销售技巧、门店销售、销售技巧、销售管理、市场营销、
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