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终端三项核心能力提升

 

《终端三项核心能力提升》课程大纲

第一项核心能力 职业动力--持续保持积极的心态
--- 像鱼一样去思考才能钓到鱼!
前言:真正的保障
就业保障VS职业保障
保障的来源——成为职业化的职业者
职业化所需要的管理
——观念(思维)管理
态度(情绪)管理
行为(结果)管理
职业化态度(情绪)管理:为谁而工作?
态度比技能更重要
职业化态度
—— 创业心态:为自己工作
积极心态:热忱地工作
游戏心态:快乐地工作
创业心态VS就业心态
—— 什么是创业心态?
创业心态带给你什么?
如何建立创业心态?











第二项核心能力 专业知识 –找到四两搏千斤的方法
服饰营销的基础
4P与4C
以销售的角度看终端的色彩与陈列
三原色、冷色调与暖色调
分析了解商圈环境
不同商圈的销售策略与重点
第三项核心能力 专业技能--脚踏实地的训练基本功

(一)、销售三问
1. 为什么要“问”?向顾客提问5项原则
2. “问”什么? 聪明的提问
3. 怎么“问”? 快乐成交二、关注竞争对手的动态二、以 FABE法“围点打援”一网打尽各类顾客
三、准确判断客户真实想法
1. 如何做到正确倾听
2. 销售中常犯的几个聆听错误
四、应对各类复杂客户的接待方法
五、优质客户关系管理
(二)、 化解异议与影响策略
掌握如何运用各种方式和技巧影响他人
识别和挖掘异议;
找出异议的原因?
处理顾客异议的原则;
化解顾客异议的方法与技巧;
如何把顾客异议的危机转变成销售的机会


(三)、服饰搭配与连单销售
肤色与服饰搭配技巧分析
体型与服饰搭配技巧分析
风格测评与服饰搭配技巧分析
6种连单销售的时机
6种连单销售的方式
VIP贵宾试衣间引爆终端销售

(四)、职场规划与重塑工作价值观
1、打开心内的门窗:
2、心路成长与自我调整
3、规划人生地图:
4、重塑工作价值观:

培训师介绍

朱佩弘

朱佩弘
情境营销资深顾问、心理咨询师
美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师
台湾凯纱服装常年销售管理顾问
福建柒牌集团等多家企业店铺标准化运营管理顾问
一线成长起来的传奇女性,十多年知名企业顶尖销售及
成功管理经验。
9年企业培训管理的实战经验,13年前放弃优厚的银行工作下海,做过导购、商务代表、大客户经理、总监,直至总经理和多家知名企业管理顾问。在所服务过的任何一家公司业绩都基本是公司或集团的销售冠军!无论是从业经验还是视觉角度都有可鉴之处。
她,了解企业培训管理的每一个环节和弊病,熟悉团队管理和激励的有效方法。因此,谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!他告诉您她作战的成功经验,而不是背书,讲理论给您听!
擅长领域:销售队伍管理、客户关系管理、销售心理分析等系列课程
授课风格:案例+模拟演练教学,通过生动风趣的互动交流与案例教学让学员更容易理解和掌握。
金牌课程
《打造卓越销售团队》 《管理其实很简单》 《卓越行为管理》
《终端店务管理》 《营业厅经理管理提升》 《终端三项核心能力提升》
《终端门店销售技巧》 《以服务带动销售》 《金牌店长》
2012年最新课程
《服装企业高端品牌客户关系管理》 
基础课程
《超级极限之——职业动力》 《聪明的沟通技巧》
《80、90后员工关系管理》 《情绪与压力管理》
启发课程
《从销售走向管理》
曾参与主持过的咨询项目有:
柒牌男装终端标准化管理辅导咨询项目
五羊—本田摩托(广州)有限公司培训体系建立
中国移动集团客户经理业务能力提升咨询项目
中国移动营业厅综合服务提升咨询项目等
学员评价:
对我个人带动了很大的起点,让自已更清晰目标所在,如何增强团队合作更完善;这次课程讲得非常不错,而且对我个人懂得计划工作的规范,在公司工作运用过程中更有经验。
所有的内容都有帮助,朱老师能够结合自已的亲身经历给学员讲解,是很有说服务的。会场培训气氛活泼。
态度2。技能,创业心态,就为心态,我觉得朱老师讲得很好!做为销售管理人员,必须要学习今天的课程来吸收经验。如果有机会,希望还能听到朱老师课程。
对于销售和管理中态度和技能方面有更深入了解和认识,对于以后店铺管理中的实况很有帮助!本次课程针对管理中经常遇到的问题因材施教,非常不错。
第一部分:如何更专业更职业,第二部分:服饰门店销售实战所有单元,讲解得非常好!可以学习到管理方面的知识和销售里同的技巧,可以运用到做事和做人的一些道理。
我以为在管理,沟通上及对于下属的工作分配上有所帮助. 针对,全面综合性都特别全面.老师讲得非常好,非常满意!
对于管理方面,还有对自已的员工性格分析很有帮助,工作方法也受益良多。满意!能够在短短一天的时间内给大家由浅到深的讲解了专业知识,提高了大家的认知度,非常感谢!
使我在销售中有了更高提升,让我明白自我定位,朱老师对专业知识非常熟练,只是今天时间比较紧。
良好的专业知识是成功的基础课。2。作为一名销售人员应掌握哪些专业知识,一天课程氛围融洽,讲师非常专业!
人吸收容易理解。
服务过的客户有:服装企业:柒牌男装、佛伦斯服饰、头彩服饰、瑞丽服装、捷恩尼纳、杰西服装、鄂尔多斯、婴典童装、博斯里拉、极星、庄芙时装、TH时尚生活馆、周氏星珈企业(香港)集团、马思图、爱马仕实业、菲奴维特、亿弘润实业、邦宝服装、善棉服饰、威丝曼、李宁、安踏、鸿星尔克 皮具鞋企:万里马、沙驰、百丽、迈思、KISCAT、金利来、布波堡女鞋等 行业客户:皇朝家私、圣象地板、五羊-本田、广东、贵州、河南、河北、浙江、山西等移动等
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《终端三项核心能力提升》关键词
终端三项核心能力提升、市场营销、
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