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终端店铺全面运营管理

 

《终端店铺全面运营管理》课程大纲

一、人员管理
A、3种层次人才的选拔要点和渠道
营运管理
店长
店员
B、如何实现人才培育与复制
人才复制就是经验和核心技能的复制
人才培育复制的2大关键
第一步:复制机能的建立:
第二步:复制载体的建立
举例:店长、店员的快速复制
规避用人误区
如何提高工作监控力度
C、员工执行力差的三大原因
D、检查和监督机制建立的关键点
E、留人留心之道:员工激励和情感管理
二、商品管理
A、商品与销售之间的关系
——店铺的三大营业额及营业额来源与销售业绩的分析
营业额的产生及来源:营业额 = 客流数 X 进店率 X 成交率 X 续销 X 回头率
利用报表进行影响销售的因素分析
客单价和购买率分析
进货和库存风险警戒量管理
如何有效运用周报/月报/库存等报表的数据来分析商品,控制库存
B、店铺商品管理的概念
了解营销体系中的商品管理的基本流程
商品管理的六个重要环节
商品管理的数字体现
店铺商品订、销、补、存的实用技巧
三、店铺管理
1、陈列
A、陈列容量计划
商品的展示容量
如何计算展示点
展示点的店铺分配
最小陈列面积的计算
如何利用销售数据进行陈列调整
服装店铺的动线设计与销售数据的关系
店铺陈列的点—线—面—体
陈列区域的优序划分
店铺的分区管理
店铺分区管理的简单方法
2、店铺管理
A、如何建立战略型组织架够
B、店铺管理重点A、B、C
店铺管理的主要内容
店铺管理的基本流程
四、市场管理
1、区域营销市场布局
现有市场分析
如何建立具有战略意义的区域市场网络
2、简述区域市场店铺网络的5大功能
3、如何对区域市场进行店铺类型布局
店铺的分级管理

培训师介绍

朱佩弘

朱佩弘
情境营销资深顾问、心理咨询师
美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师
台湾凯纱服装常年销售管理顾问
福建柒牌集团等多家企业店铺标准化运营管理顾问
一线成长起来的传奇女性,十多年知名企业顶尖销售及
成功管理经验。
9年企业培训管理的实战经验,13年前放弃优厚的银行工作下海,做过导购、商务代表、大客户经理、总监,直至总经理和多家知名企业管理顾问。在所服务过的任何一家公司业绩都基本是公司或集团的销售冠军!无论是从业经验还是视觉角度都有可鉴之处。
她,了解企业培训管理的每一个环节和弊病,熟悉团队管理和激励的有效方法。因此,谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!他告诉您她作战的成功经验,而不是背书,讲理论给您听!
擅长领域:销售队伍管理、客户关系管理、销售心理分析等系列课程
授课风格:案例+模拟演练教学,通过生动风趣的互动交流与案例教学让学员更容易理解和掌握。
金牌课程
《打造卓越销售团队》 《管理其实很简单》 《卓越行为管理》
《终端店务管理》 《营业厅经理管理提升》 《终端三项核心能力提升》
《终端门店销售技巧》 《以服务带动销售》 《金牌店长》
2012年最新课程
《服装企业高端品牌客户关系管理》 
基础课程
《超级极限之——职业动力》 《聪明的沟通技巧》
《80、90后员工关系管理》 《情绪与压力管理》
启发课程
《从销售走向管理》
曾参与主持过的咨询项目有:
柒牌男装终端标准化管理辅导咨询项目
五羊—本田摩托(广州)有限公司培训体系建立
中国移动集团客户经理业务能力提升咨询项目
中国移动营业厅综合服务提升咨询项目等
学员评价:
对我个人带动了很大的起点,让自已更清晰目标所在,如何增强团队合作更完善;这次课程讲得非常不错,而且对我个人懂得计划工作的规范,在公司工作运用过程中更有经验。
所有的内容都有帮助,朱老师能够结合自已的亲身经历给学员讲解,是很有说服务的。会场培训气氛活泼。
态度2。技能,创业心态,就为心态,我觉得朱老师讲得很好!做为销售管理人员,必须要学习今天的课程来吸收经验。如果有机会,希望还能听到朱老师课程。
对于销售和管理中态度和技能方面有更深入了解和认识,对于以后店铺管理中的实况很有帮助!本次课程针对管理中经常遇到的问题因材施教,非常不错。
第一部分:如何更专业更职业,第二部分:服饰门店销售实战所有单元,讲解得非常好!可以学习到管理方面的知识和销售里同的技巧,可以运用到做事和做人的一些道理。
我以为在管理,沟通上及对于下属的工作分配上有所帮助. 针对,全面综合性都特别全面.老师讲得非常好,非常满意!
对于管理方面,还有对自已的员工性格分析很有帮助,工作方法也受益良多。满意!能够在短短一天的时间内给大家由浅到深的讲解了专业知识,提高了大家的认知度,非常感谢!
使我在销售中有了更高提升,让我明白自我定位,朱老师对专业知识非常熟练,只是今天时间比较紧。
良好的专业知识是成功的基础课。2。作为一名销售人员应掌握哪些专业知识,一天课程氛围融洽,讲师非常专业!
人吸收容易理解。
服务过的客户有:服装企业:柒牌男装、佛伦斯服饰、头彩服饰、瑞丽服装、捷恩尼纳、杰西服装、鄂尔多斯、婴典童装、博斯里拉、极星、庄芙时装、TH时尚生活馆、周氏星珈企业(香港)集团、马思图、爱马仕实业、菲奴维特、亿弘润实业、邦宝服装、善棉服饰、威丝曼、李宁、安踏、鸿星尔克 皮具鞋企:万里马、沙驰、百丽、迈思、KISCAT、金利来、布波堡女鞋等 行业客户:皇朝家私、圣象地板、五羊-本田、广东、贵州、河南、河北、浙江、山西等移动等
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《终端店铺全面运营管理》所属分类
《终端店铺全面运营管理》关键词
店长终端店铺全面运营管理、门店销售、市场营销、
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