当前位置:培训频道职业人素质培训职业素养 》何澜:职业形象塑造与商务礼仪 (课程编号:100141259)

职业形象塑造与商务礼仪

 

《职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲

第一篇:职业形象塑造
 认识自己的角色定位
 清晰角色认知
 明确自己的职业目标与规划
 企业对本职业的素养要求
 企业对本职业的要求
 本人职业特质能力测评
 职业形象塑造
 漫画职业形象
 提升自身职业素养
第二篇:礼仪体现及运用
 魅力与绩效
 优雅的气质令客户赏心悦目
 标准的仪态令客户放松和信任
 正确礼节和社交规范提升解决问题的绩效
 常见职场 / 商务礼仪
 接待迎送与会谈会见规范
 请示汇报与公务文书素养
 得体交往是身份的显象管
 出行、乘坐交通工具的礼仪
 餐务、坐标、介绍顺序、站立行姿尽显素质风度

 常见的OFFICE礼仪
 办公室“六要及六不要”原则
 礼貌用语、得体引见职业素养第一张名片
 柔美的音色使您拥有商务先机
 职业性的微笑营造职场软环境
 正确的礼节程序展示素质与韵味
第三篇:礼仪的演练展示
 个人魅力的展现
 标准站姿练习
 不同场合优雅坐位
 灿烂的阳光微笑
 职场魅力的展现
 接待程序的示范
 名片交往的传递
 迎来送往的展示
 应对提问的技巧
 电话魅力的传递
 电话拿接的规范
 话音、语调、语重心长
 电话沟通技巧

培训师介绍

何澜

何澜
 华东师大心理学硕士
 浙江省经贸委干部培训中心高级讲师、咨询师
 浙江省中小企业指导师
 浙江省中小企业创业辅导中心首席人才测评师
 清华大学职教中心特聘讲师
 上海世博会指定礼仪培训师
 浙江省商务礼仪培训权威指导师
专业背景与实战经验
何澜老师职场生涯精彩动人:曾先后在IT行业、酒店行业、广告行业等多家大型公司担任人力资源经理、策划部经理、培训总监、总经理、独立董事等高管职务。
何澜老师坚持走专业化路线,从2000年就开始专注于职业素养与职业形象训练,是浙江省商务礼仪培训权威专家。何澜根据学员反馈与自身实践,率先在国内将心理学、行为学导入职业素养与职业形象培训领域,研发了高效、实用的职业素养系列应用课程:如在职业形象塑造、管理者魅力、客户服务的应用等,并巧妙的将心理学知识与各种人才测评技术溶入其中,取得了良好的效果,被企业及培训界人士评为将商业、艺术及科学性充分融合,令学员获得喜悦及感动的训练。

培训风格
何老师将心理学与职业化系列课程完美结合,课程讲述生动、侧重于脑力激荡、案例分析与情景演练,让学员在轻松互动之中让学员领略职业素养、形象的真谛。
服务过的客户有:金融行业:中国银联、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、上海浦发银行、邮储银行、杭州银行、北京银行、民生银行、宁波银行、天津农商银行、萧山农信行、佛山农信行、富阳农信社、安吉农信社等。
其他行业:国家电网、南方电网、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克(中国)、红蜻蜓集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、杭州市卫生局、绍兴市文明办,杭州总工会、杭州市民卡公司、大连水业集团、杭州水业集团等。
点击查看何澜的详细资料>>>>

《职业形象塑造与商务礼仪》所属分类
《职业形象塑造与商务礼仪》所属专题
《职业形象塑造与商务礼仪》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《职业形象塑造与商务礼仪》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

现代商务礼仪

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×