当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》钟灵:职业经理人十项管理技能训练 (课程编号:100141136)

职业经理人十项管理技能训练

 

《职业经理人十项管理技能训练》课程大纲

培训时间:2天
课程大纲:
管理技能之一 角色认知
第一讲 培育经理人的管理素养
第二讲 作为下属的职业经理
第三讲 作为同事的职业经理
第四讲 作为上司的职业经理
管理技能之二 时间管理
第五讲 对时间的分析
第六讲 第二象限工作法
第七讲 养成好习惯
管理技能之三 沟通管理
第八讲 为什么“沟”而不通
第九讲 沟通的对象和渠道
第十讲 沟通是倾听的艺术
第十一讲 反馈的技巧
第十二讲 如何向上司汇报
第十三讲 水平沟通
第十四讲 如何向下属提出建议
管理技能之四 目标管理
第十五讲 目标管理
第十六讲 好目标的特征
第十七讲 设定目标的七个步骤
第十八讲 如何为下属制定目标
管理技能之五 激励
第十九讲 激励的分析
第二十讲 中层经理的激励方式
第二十一讲认可与赞美
第二十二讲根据人格类型进行激励
管理技能之六 绩效评估
第二十三讲 中层经理在绩效考核中的角色和作用
第二十四讲 如何为下属设定绩效标准
第二十五讲 不恰当评分的原因及其消除办法
第二十六讲 绩效面谈
管理技能之七 领导
第二十七讲 对权力的分析
第二十八讲 领导风格(一)
第二十九讲 领导风格(二)
管理技能之八 教练
第三十讲 做教练式的经理
管理技能之九 授权
第三十一讲 授权的涵义
第三十二讲 授权的四种类型
第三十三讲 适度授权
管理技能之十 建设团队
第三十四讲 什么是好团队
第三十五讲 老化团队的发展
第三十六讲 如何处理团队冲突(一)
第三十七讲 如何处理团队冲突(二)
第三十八讲 团队角色
第三十九讲 组织角色与团队角色
第四十讲 经理人如何学习

《职业经理人十项管理技能训练》培训目标

提高对职业经理角色的认知能力
掌握时间管理体制和目标管理的要领
掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧
学会根据人格类型激励员工
掌握正确的绩效评估方法
掌握适度授权的要领
了解提升自身领导能力的途径
掌握做教练式经理的八个要点
掌握建设高绩效团队的技能与方法

《职业经理人十项管理技能训练》培训对象

职业经理人

培训师介绍

钟灵

钟灵
知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为、零售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系,北京师范大学企业管理学硕士;国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师;PTT国际职业培训师多家管理顾问机构特约高级顾问。
具20年企业管理经历,历任500强企业集团总经理、区域总监、营销总监。曾亲自组建、领导多个管理团队并创下NO.1的销售业绩。3次创业,具多年第一线管理团队之经验和高层管理经历。作为一名专业的营销管理专家,擅长于市场战略、市场分析、品牌管理、销售行为分解、销售流程管理、销售团队建设、执行力、销售谈判、客户服务、客户关系管理等专业领域的企业培训。钟老师注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业管理问题的分析和研究深入准确。自2003年成为职业咨询培训师以来,凭借十余年丰富的市场一线营销实战经验使其成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。作为一名咨询顾问和研究者,钟老师注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业管理问题的分析和研究深入准确,与多家企业在营销研究、销售管理和营销战略上进行合作。
服务过的客户有:特许经营、百货:吉之岛(日本永旺集团)、深圳天虹商场、深圳茂业百货、深圳新一佳连锁超市、广州广百百货、广州友谊商场、布兰奇洗衣连锁、长野拉面、爱迪唯伊时尚鞋包连锁、卡莱斯曼(服饰)连锁、海珍堂海洋健康食品连锁、
电信服务业:贵州电信、湖北电信、福建联通、厦门联通、贵州移动、珠海移动、江门移动、深圳移动、深圳联通、江苏移动、江西移动、汕头移动、黑龙江移动。
金融服务业:国泰君安证券、国信证券、光大证券、工商银行、招商银行、交通银行、美国友邦保险、中国人寿、中国平安银行。
国企:深圳盐务集团、中国南海石油集团、中国国际海运集装箱(集团)。
食品业:红牛饮料、深圳安琪食品、广州万威客食品、无锡天鹏食品、重庆钱江食品、烟台华新酒业、青岛啤酒、
纺织业:成都哥登服饰、深圳新利亚服饰、深圳富安娜家纺、香港雅兰家纺、杭州美源家纺、上海彩翼家纺、奇峰纺织、远梦家纺、盛宇家纺、嘉诗莉内衣、好立美内衣
制造业:阿迪达斯、耐克、四川步云鞋业、深圳龙浩鞋业、美的生活电器、格力电器、艾美特电器、华帝燃具、帅康燃具、港华燃气集团、上海大金空调、老板厨卫电器、容声厨卫电器、宁波帅康橱柜、台湾亚力山卓家私集团、福建龙岩家天下建材城、皇朝家私、玫瑰缘家私、亨特利家具、华意轩家私、湖南豪霸家私、深圳标诚眼镜、深圳雅达眼镜、海南海马汽车、深圳比亚迪汽车、广州三雅摩托车、台湾永卓欣、腾兴纸业、深圳焊神实业、瑞和塑胶、佛山新中源(瓷砖)集团、新合丰塑胶、宁波富达集团、天津科林集团(电动车制造商)、温州昊星机械设备制造、济南迅捷机械设备、香港怡和机器。
服务业:深圳阳光大酒店、深圳南海大酒店、深圳南澳酒店、广州活能化妆品、广州玛凯玛莉化妆品、广州西黛化妆品、广州蝶恋花、上海宝姿化妆品、流金岁月美容美体连锁机构、爱奇雅美容养生连锁机构。
物流业:深圳凯依克集团、深圳怡亚通集团、广州宝供物流集团、德邦物流公司、南方物流集团。
传媒网络业:海南日报、南方都市报、上海神韵网络、上海西博凌信息公司、嘉禾科技(上海)公司。
房地产业:深圳同致行地产、深圳金地房地产、成都蓝光房地产、浙江金越房地产、深圳中原地产、深圳华样年地产、深圳世联地产、。
电子信息业:岛津中国(日本)、广州帛汉电子、台湾竞华电子、台湾鼎好电线、菘腾电子、深圳嘉烨电子、凯鸿光电、东莞智嘉通讯、东莞扬宣电子、东莞联基电子。
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