当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》钟灵:TTT企业内部讲师训练 (课程编号:100141125)

TTT企业内部讲师训练

 

《TTT企业内部讲师训练》课程大纲

【课程时间】: 12小时/2天
【课程大纲】
模块一.什么是培训
1. 培训的最终目的
2. KAS&ASK
3. 现代培训与传统教育的异同
4. 培训与演讲的异同
模块二、培训与培训师
1. 培训师的职业素质与角色定位
2. 企业培训师与培训管理者
3. 企业培训师的素质模型
模块三、成人学习方式与理论
1. 学习金字塔理论
2. 身体就是思想
3. 十分钟理论
4. 成人学习的两个假设
5. 成人学习的特点
6. 第一次三分钟技巧性培训演练
模块四.专业授课技巧
1. 压力缓解技巧
2. 如何自我介绍
3. 开场与破冰
4. 结尾技巧
5. 声音运用技巧
6. 问话与应答技巧
7. 与学员沟通技巧
8. 讲故事的技巧
9. 学习氛围营造技巧
10. 理性与感性
11. 服饰与礼仪
模块五.专业教学方法
1. 课堂讲授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 游戏法
5. 演示法
6. 小组讨论法
7. 体验式培训法
模块六.培训需求分析
1. 企业需求分析与项目需求分析
2. 需求分析的方法与问题
3. 如何制定培训方案
4. 第二次三分钟技巧性培训演练
模块七.培训课程开发
1. 培训课程的分类
2. 课程开发的原则
3. 课程开发的方法
4. 课程开发的步骤
5. 培训讲义及PPT的制作
模块八.培训课堂掌控
1. 课堂点评技巧
2. 课堂掌控技巧
3. 突发事件的处理
模块九.培训课程实施与评估
1. 规范运用培训辅助设备
2. 人员组织与物资准备
3. 利用助教等辅助人员
4. 从Reaction到ROI
模块十.组织内培训氛围的营造
1. 如何让高层管理者重视培训?
2. 如何让中层管理者配合培训?
3. 如何让员工愿意参加培训?
4. 如何提高培训的转化效率?

《TTT企业内部讲师训练》培训目标

1.掌握企业培训的基础理论,打下优秀企业培训师的坚实基础;
2. 熟练掌握现代培训的专业授课技巧,获得在讲台上自由发挥的;
3. 掌握课程开发的基本方法,并在导师的辅导下自主开发一门课程;
4. 结交培训业的良师益友,获得长期交流培训经验技巧的机会。

《TTT企业内部讲师训练》培训对象

企业内部培训师、培训主管/经理、中高层管理者及有志于从事企业培训的人士

培训师介绍

钟灵

钟灵
知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为、零售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系,北京师范大学企业管理学硕士;国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师;PTT国际职业培训师多家管理顾问机构特约高级顾问。
具20年企业管理经历,历任500强企业集团总经理、区域总监、营销总监。曾亲自组建、领导多个管理团队并创下NO.1的销售业绩。3次创业,具多年第一线管理团队之经验和高层管理经历。作为一名专业的营销管理专家,擅长于市场战略、市场分析、品牌管理、销售行为分解、销售流程管理、销售团队建设、执行力、销售谈判、客户服务、客户关系管理等专业领域的企业培训。钟老师注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业管理问题的分析和研究深入准确。自2003年成为职业咨询培训师以来,凭借十余年丰富的市场一线营销实战经验使其成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。作为一名咨询顾问和研究者,钟老师注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业管理问题的分析和研究深入准确,与多家企业在营销研究、销售管理和营销战略上进行合作。
服务过的客户有:特许经营、百货:吉之岛(日本永旺集团)、深圳天虹商场、深圳茂业百货、深圳新一佳连锁超市、广州广百百货、广州友谊商场、布兰奇洗衣连锁、长野拉面、爱迪唯伊时尚鞋包连锁、卡莱斯曼(服饰)连锁、海珍堂海洋健康食品连锁、
电信服务业:贵州电信、湖北电信、福建联通、厦门联通、贵州移动、珠海移动、江门移动、深圳移动、深圳联通、江苏移动、江西移动、汕头移动、黑龙江移动。
金融服务业:国泰君安证券、国信证券、光大证券、工商银行、招商银行、交通银行、美国友邦保险、中国人寿、中国平安银行。
国企:深圳盐务集团、中国南海石油集团、中国国际海运集装箱(集团)。
食品业:红牛饮料、深圳安琪食品、广州万威客食品、无锡天鹏食品、重庆钱江食品、烟台华新酒业、青岛啤酒、
纺织业:成都哥登服饰、深圳新利亚服饰、深圳富安娜家纺、香港雅兰家纺、杭州美源家纺、上海彩翼家纺、奇峰纺织、远梦家纺、盛宇家纺、嘉诗莉内衣、好立美内衣
制造业:阿迪达斯、耐克、四川步云鞋业、深圳龙浩鞋业、美的生活电器、格力电器、艾美特电器、华帝燃具、帅康燃具、港华燃气集团、上海大金空调、老板厨卫电器、容声厨卫电器、宁波帅康橱柜、台湾亚力山卓家私集团、福建龙岩家天下建材城、皇朝家私、玫瑰缘家私、亨特利家具、华意轩家私、湖南豪霸家私、深圳标诚眼镜、深圳雅达眼镜、海南海马汽车、深圳比亚迪汽车、广州三雅摩托车、台湾永卓欣、腾兴纸业、深圳焊神实业、瑞和塑胶、佛山新中源(瓷砖)集团、新合丰塑胶、宁波富达集团、天津科林集团(电动车制造商)、温州昊星机械设备制造、济南迅捷机械设备、香港怡和机器。
服务业:深圳阳光大酒店、深圳南海大酒店、深圳南澳酒店、广州活能化妆品、广州玛凯玛莉化妆品、广州西黛化妆品、广州蝶恋花、上海宝姿化妆品、流金岁月美容美体连锁机构、爱奇雅美容养生连锁机构。
物流业:深圳凯依克集团、深圳怡亚通集团、广州宝供物流集团、德邦物流公司、南方物流集团。
传媒网络业:海南日报、南方都市报、上海神韵网络、上海西博凌信息公司、嘉禾科技(上海)公司。
房地产业:深圳同致行地产、深圳金地房地产、成都蓝光房地产、浙江金越房地产、深圳中原地产、深圳华样年地产、深圳世联地产、。
电子信息业:岛津中国(日本)、广州帛汉电子、台湾竞华电子、台湾鼎好电线、菘腾电子、深圳嘉烨电子、凯鸿光电、东莞智嘉通讯、东莞扬宣电子、东莞联基电子。
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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