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绩效问题分析与解决

 

《绩效问题分析与解决》课程大纲

影响绩效管理成败的关键因素分析
——综合案例1:大江公司的绩效管理;
——影响绩效工作成败的11个关键因素;
——绩效工作的四个功能定位;
影响绩效认知障碍的原因与对策
——做“好人”的经理:如何消解内心焦虑;
——员工对绩效“莫须有”的抗拒;
——案例分析2:23年工龄的老员工没进步谁之过?
考核指标体系设计的典型问题与对策
——考核指标选取的三个重要原则;
——案例分析3:某烟草企业部门考核指标设计;
——案例分析4:某电信公司管理部门考核指标;
——自我承诺与指标落实:摩托罗拉的员工五问;
绩效过程推行与管理的问题与对策
——案例分析5:令人“惊奇”的绩效结果;
——绩效跟进工作“推”与“拉”的技巧;
——助推:如何设计绩效引导措施;
——绩效辅导与绩效教练的技巧;
——案例分析6:康佳公司的绩效教练;
绩效评估的典型问题与对策
——案例分析7:“白”与“黑”你看到了什么?
——影响绩效评估公平性的心理因素;
——结构化的“优”最可靠;
——考核结果强制分布的技巧;
——如何平衡部门之间的得分差距;
——案例分析8:360度评价的系统误差解决;
绩效反馈沟通的问题与对策
——案例分析9:杨经理的绩效沟通为何失败?
——绩效反馈沟通的关键技巧;
——合一架构的应用与沟通分歧的处理技巧;
——现场演练:一次绩效沟通;
互动答疑
——学员提问
——课程总结。

培训师介绍

彭荣模

彭荣模

北京大学MBA

美国PDP人才测评专业分析师

深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理

国内人力资源咨询、测评与培训专家

2005、2006和2008年度三次获得中国“十佳人力资源培训师”称号

2007年获得中国影响力“杰出贡献讲师奖”

2013年获得“广东省全国名牌”评审“优秀专家”称号

2015年所设计微课获得首届全国微课大赛“最佳制作”大奖

清华大学长三角研究院、华中科技大学管理学院、中山大学管理学院EDP中心、湖南大学工商管理学院、山东大学管理学院等多所高校及知名专业机构特聘人力资源主讲专家

先后二十年在大型央企(中车集团)、港资集团(深圳华粤电子)、中美合资集团(广东粤宝实业)、专业咨询机构(深圳市企业协会人力资源专家组、东方大成咨询公司)任人力资源经理、人力资源总监、专家组组长、咨询总监、总经理等职



服务过的客户有:

银行:招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行、苏州农商银行、厦门银行、成都邮政储蓄银行、广发银行
通讯:中国移动、中国电信、中国联通
邮政:广东邮政、江苏邮政、安徽邮政、贵州邮政、
航空:海南航空、上海航天、珠海机场、四川航天、天津航空、珠海机场
电力:国家电网(江苏、河南、河北、江苏)、南方电网(广东、广西电网、云南)、中国国电集团九江发电厂、中国电力投资集团
汽车:广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车、格特拉克
制造业:富士康、采矣孚(中国)公司、日立电梯、三一重工、中联重科、威盛电子、美的、东亚糖业集团、TCL、天时达手机、吉田拉链(YKK)、豪利士(VOLEE)、深圳东江集团、长城电脑、金蝶软件(中国)公司、泰格林纸业、深圳同洲电子股份公司、广州橡胶集团、安踏集团、昆明欧珀电子。
药业:湖南九芝堂、民生药业、一致药业、广州药检所
房地产:碧桂园、金地、卓越地产、龙湖地产、泰华地产、宝能、星河地产
其他行业:深圳地铁、成都地铁、成都铁路局、红塔集团、OSI国际食品、中法水务、基山国际、福瑞博得(中国)、四川华西混凝土有限公司、杭州百货集团、深高速、震雄铜业集团、上海普元信息、上海燃气浦东销售有限公司、深圳市不动产担保股份公司、宝能投资集团、中海油、中国人保、太平洋保险、华润雪花、长沙西关涂料、广百集团、河南濮耐集团、建滔化工集团、中国船舶重工、 ……


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《绩效问题分析与解决》所属分类
《绩效问题分析与解决》关键词
绩效问题分析、人力资源、
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