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如何解决员工的“心力”问题——企业EAP(员工援助计划)与员工心理管理培训

 

课程大纲

 课程时长
1天
 讲师授课风格
前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格;课程结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理,更多地从“人本”及“本我”角度出发,视角独特、新颖;结合讲授 + 案例研析 + 小组讨论 + 现场演练 + 心理体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,风趣、幽默,极富激情;具亲和力、感染力和影响力。
 课程大纲
 现象与困惑重现:
 我们的员工为何与企业貌合神离?我们的员工为何不敬业?
 我们的员工为何工作积极性不高?我们的员工为何责任心不强?
 我们的员工为何总在抱怨中频频出错?
 我们的员工为何在压力面前节节退缩表现差强人意?
 ……? ……?
 压力凸显的时代 – 企业EAP已成为国内外企业管理的新视点和新理念;
 解决员工的“心力”问题 -- EAP的发展历史缘由及三大价值点;
 EAP国际以及国内发展现状分析;
 现场讨论:它山之石,何以得益?
 企业EAP的核心服务领域:
 员工工作人际困扰;
 员工压力与情绪调控;
 个人职业发展与生涯平衡困扰;
 员工重大突发事件的心理援助与心理干预;
 员工个人家庭及生活事件困扰的具体帮扶与心理援助;
 ……;
 EAP服务的具体项目与实施:
 帮助员工走出人际困扰 – EAP之员工人际力提升计划
 沟通与人际敏感性训练;
 个性的自我分析与交往方式调整;
 人际情商(EQ)提升训练;
 帮助员工走出重压阴影 – EAP之员工压力与情绪调控;
 压力的正确认知与情绪调控;
 压力互助工作坊;
 放松训练工作坊;
 情绪假与放松日;
 帮助员工解决后顾之忧 – EAP之员工家庭援助计划;
 弹性工作制;
 工作分享;
 工作再设计;
 家庭互助组;
 家庭亲情/亲子日;
 ……;
 帮助员工走出重创的阴影—EAP之重大突发事件的心理辅导与干预;
 企业裁员管理;
 重大意外/突发事件的危机干预;
 员工生活不良习性心理干预与辅导(如酗酒、吸毒、赌博等)
 ……;
 EAP国内生存环境的特殊性分析;
 如何获取高层对EAP实施的有利支持;
 企业EAP专家的来源:内部培养抑或是外部引进?
 消除员工绩效的人为因素 – EAP正在进行中!

培训对象

企业高层;企业HR主管/经理;各部分主管/经理

培训师介绍

何鲜

英国伦敦城市大学人力资源管理硕士;
中国首批美国NBCC认证GCDF(全球职业规划师);
英国国际生涯协会ICDT(国际职业指导师)认证项目特聘高级培训讲师;
资深职业顾问;资深企业管理培训师;
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人;
国内心理类培训课程首批先导者与实践者;
多年来一直专注于人力资源管理、企业文化、管理心理学(组织行为学)、组织EAP与员工心理管理、基于组织的职业生涯发展、员工职业素质与职业心理健康等领域的实践和研究;相应开发出的成熟并极具市场品牌影响力的系列课程有:人力资源管理实务、非人力资源管理者的人力资源管理、经理(主管)管理技能5项全能训练、部门经理(主管)绩效管理实务、部属的激励与培养、基于ISO10015国际培训标准的培训体系建立、培训管理者的培训(培训组织与管理)、基于胜任素质模型的人才招聘与任用、基于管理心理学的管理技能开发、管理情商(EQ)与逆商(AQ)、情绪调控与压力管理、 DISC性格+PDP领导特质分析与情境管理、高效工作与时间管理、高效执行、工作360度沟通、跨部门沟通与协作、员工职业生涯发展规划与管理、人际心理与冲突管理、企业EAP 与员工心理管理、员工职业化职业素质职业心态与职业心理健康、服务意识与服务技巧、商务礼仪与服务规范、高级秘书/办公行政人员综合素质与技能修炼等,并成为以上领域的资深培训、咨询与辅导专家;
服务过的客户有:建设银行江苏省分行、建设银行四川省分行、建设银行湖南分行、建设银行舟山分行、建设银行金华分行、建设银行广东电力支行、中国银行湖南分行、中国银行苏州分行、工商银行绍兴分行、农业银行广东分行、农业银行顺德分行、交通银行深圳龙岗支行、招商银行武汉分行、浦发银行长沙分行、光大银行成都分行、广发银行中山分行、深圳发展银行广州分行、深圳邮政储蓄银行、厦门商业银行、浙江莲都农村合作银行、中山农信合作联社、深圳金融联信息咨询公司、中国平安保险、香港英国保诚保险、中核集团江苏核电、国家电网(含山西省电力、湖北省电力、江西省电力、华中电网、温州电力、郑州供电公司、西安供电公司等)、南方电网(含广东省电网及下属的东莞供电局、茂名供电局、揭阳供电局、揭东供电局、汕尾供电局、潮安供电局、化州供电局、高州供电局、信宜供电局、梅州供电局、兴宁供电局、平远供电局、阳江供电局、广西省电网公司及下属的贵港供电局、崇左供电局、玉林供电局、云南省电网及下属的怒江供电公司、鲁布格电厂、贵州省电网下属的镇远供电局等)、华电福建分公司、神华国华电力、国华徐电、中电投南昌电力、河南姚孟电厂、华电四川广安发电、广东粤电集团、粤电沙角A电厂、国电蚌埠电厂、容县电力、安阳钢铁、深圳高新投资担保、深圳电信、泉州移动、东莞联通、雷州邮政局、深圳恒盛地产、深圳恒丰地产、深圳嘉里粮油、中国人才热线、富士康、广州文冲船厂、香港茂森集团、步步高、深圳基山国际、深圳华润三九医药、深圳巴士集团、中国安防技术、深圳能建恒物流、华东地区汽车协会、上海航天805研究所、上海金陵电子网络、天津东方海陆集装箱(国际)集团、浙江永康人民医院、佛山新中源陶瓷、福建京闽中心、深圳濠景酒楼、深圳新乐汽车、深圳科艺嘉、上海东来涂料、香港融慧国际、中深人力、中泰集团、新浪网、深圳报业集团、景生国际、康柏国际、友诚实业、中港控股、香港国际安全技术、长大集团、中邮物流、香港融慧国际、香港点道、上海铭杰城、深圳问鼎、中人网、中国总裁培训网、浙江大学继续教育学院、深圳经理学院、广东省教育厅等
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