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管理者_部属的激励与培养

 

《管理者_部属的激励与培养》课程大纲

 课程时长
2天
 课程开发背景
更新管理理念 + 提升管理技能 + 注重实操的方法与技巧 = 课程特色
如何改变我们职能部门管理者的理念和认知误区?作为人力资源政策、制度以及流程的一线执行者,如何把他们的能动性真正激发出来?如何使他们掌握更多的实际员工管理、员工激励以及员工培养等相关技能以提高他们的管理效能?如何使他们成为真正的人力资源管理专家? 课程将通过标杆案例、实操案例、实操方法和工具、管理真实情境分析以及更多的管理新思想新理念等,对以上的问题作精彩的演绎。
 课程大纲

1、 开启思维:关于罗森塔效应与激励;
2、 人为什么是可激励的 -- 从马斯洛需求层次诠释人性需求及激励动机;
3、 从赫兹伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论理解激励的内涵与激励手法;
4、 “五种人”带来的思考 – 基于人性本质的激励;
5、 求财?求升职? 求发展?求平稳?激励源于需求:员工需求决定激励手法和侧重;
6、 目标是最好的动力 - 洛克的目标激励理论与绩效目标设置;
7、 有效的绩效目标管理是最有效的激励过程;
a) 建立清晰的绩效期望:绩效目标监控与约定;
b) 明确可以提升的部分:关注目前员工能力现状与要求之间的差距;
c) 强化员工的高绩效行为:两条腿走路 - 正激励与负激励的恰当应用;
d) 消除绩效障碍:高绩效激励的软环境和硬环境营造;
8、 发展员工能力不止培训一种方式 – 发展员工能力的多样化方式与方法;
9、 激励不只是胡萝卜+大棒这么简单
a) 如何把胡萝卜运用得恰到好处?
b) 如何有效运用大棒激励法?
c) 公正是最大的动力:在绩效管理和激励过程中,如何尽可能的做到相对的公平?
d) 奖得突出,罚得鲜明 – 正激励与负激励尺度的把握;
10、 如何使我们的考核更具实效性和激励性? -- 考核指标设立以及评估过程常见问题分析与化解;
11、 问题:在物质激励资源有限的前提下,部门经理如何更好的利用软激励/精神激励?
12、 不要因为你是上司:部属多元化激励手法及运用;
a) 把下属当人看:控制好你的情绪;
b) 杜绝办公室里“情绪”暴力:避免对下属不必要的伤害;
c) 杜绝办公室的冷暴力:善用你的积极情绪去感染你的下属;
d) 经营你的员工情感与信任账户;
1) 做下属的教练和导师:首先教他/她做事(把事做对);其次教他/她做人(把事做好);
2) 严中有爱,既要做严父也要做慈母;
3) 敢于担当,勇于负责;
4) ……;
5) ……;
13、 现场讨论:管理者/领导是不是不能发脾气?
14、 批评也需要真诚:怎样的批评员工更接受?
15、 治众不治人:怎样的发火方式更有效?
a) 事出有因;
b) 就事论事;
c) 不能上升到人格问题;
d) 对较亲近的下属可一对一;一般最好为一对多;所谓“治众不治人”;
16、 要想管好人,就要先懂人:管理者特质的自我认知与他人认知;
a) 知己:管理者PDP领导特质与管理风格倾向分析;
b) 测评工具:管理者DISC性格倾向性自测问卷;
c) 知彼:员工个性差异与沟通、激励辅导策略;

第五部分:清晰的发展空间与预期是最有效的人才激励手法 - 部门员工的培养与发展
1、 生于忧患,成于追求:电力行业认知与就业市场认知;
2、 员工进入组织后的的职业生命周期:
a) 最初进入这个组织;
b) 从新手成长为熟手;
c) 从专才逐步转变为通才;
d) ……;
3、 教会他成长,让他去成长:部属成长历程中管理者不可获缺的重要7角色;
4、 关键员工可以创造一般员工3-10倍的生产力:关键人才的界定、培养与储备;
a) 什么样的员工是我们企业/部门的关键培养对象?衡量的标准是什么?
b) 制定针对关键培养员工技能差距的培训计划;
c) 为关键培养员工提供更多个人潜能与发展的培训与提升计划;
5、 你不可能一辈子都是陪衬:伏明霞和郭晶晶的成功之道
6、 不求一夜富,但求十年成:帮助部属立志;
7、 适合的就是最好的:帮助年轻员工找到适合自己的职业发展方向;
8、 目标是最好的动力:帮助员工设立职业目标以及可能的实现路径;
9、 事业成功不可能一蹴而就:部属不良就业心态认知与正确引导;
10、 既要钻石型员工,也要金子型员工:为电力行业不同类型的员工做好职业生涯设计;
1. 新员工;
2. 有相当工作经验的年轻员工;
3. 老员工;
11、 给他们机会就是给我机会:板凳计划的启示;

第五部分:做一个好领导:管理从来不是简单的复制

1、 他山之石1:组织高绩效环境的8大衡量指标;
2、 他山之石2:成功管理者身上具有的20项能力评估;
3、 你是一个有威信的领导吗? -- 领导的人格魅力与影响力;
4、 结束语:管理从来不是简单的复制;
5、 课后测评任务:盖洛普的Q12:请换一个角度使用 - 你是一个好领导吗?

《管理者_部属的激励与培养》培训对象

企业中高层、部门经理/主管

培训师介绍

何鲜

英国伦敦城市大学人力资源管理硕士;
中国首批美国NBCC认证GCDF(全球职业规划师);
英国国际生涯协会ICDT(国际职业指导师)认证项目特聘高级培训讲师;
资深职业顾问;资深企业管理培训师;
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人;
国内心理类培训课程首批先导者与实践者;
多年来一直专注于人力资源管理、企业文化、管理心理学(组织行为学)、组织EAP与员工心理管理、基于组织的职业生涯发展、员工职业素质与职业心理健康等领域的实践和研究;相应开发出的成熟并极具市场品牌影响力的系列课程有:人力资源管理实务、非人力资源管理者的人力资源管理、经理(主管)管理技能5项全能训练、部门经理(主管)绩效管理实务、部属的激励与培养、基于ISO10015国际培训标准的培训体系建立、培训管理者的培训(培训组织与管理)、基于胜任素质模型的人才招聘与任用、基于管理心理学的管理技能开发、管理情商(EQ)与逆商(AQ)、情绪调控与压力管理、 DISC性格+PDP领导特质分析与情境管理、高效工作与时间管理、高效执行、工作360度沟通、跨部门沟通与协作、员工职业生涯发展规划与管理、人际心理与冲突管理、企业EAP 与员工心理管理、员工职业化职业素质职业心态与职业心理健康、服务意识与服务技巧、商务礼仪与服务规范、高级秘书/办公行政人员综合素质与技能修炼等,并成为以上领域的资深培训、咨询与辅导专家;
服务过的客户有:建设银行江苏省分行、建设银行四川省分行、建设银行湖南分行、建设银行舟山分行、建设银行金华分行、建设银行广东电力支行、中国银行湖南分行、中国银行苏州分行、工商银行绍兴分行、农业银行广东分行、农业银行顺德分行、交通银行深圳龙岗支行、招商银行武汉分行、浦发银行长沙分行、光大银行成都分行、广发银行中山分行、深圳发展银行广州分行、深圳邮政储蓄银行、厦门商业银行、浙江莲都农村合作银行、中山农信合作联社、深圳金融联信息咨询公司、中国平安保险、香港英国保诚保险、中核集团江苏核电、国家电网(含山西省电力、湖北省电力、江西省电力、华中电网、温州电力、郑州供电公司、西安供电公司等)、南方电网(含广东省电网及下属的东莞供电局、茂名供电局、揭阳供电局、揭东供电局、汕尾供电局、潮安供电局、化州供电局、高州供电局、信宜供电局、梅州供电局、兴宁供电局、平远供电局、阳江供电局、广西省电网公司及下属的贵港供电局、崇左供电局、玉林供电局、云南省电网及下属的怒江供电公司、鲁布格电厂、贵州省电网下属的镇远供电局等)、华电福建分公司、神华国华电力、国华徐电、中电投南昌电力、河南姚孟电厂、华电四川广安发电、广东粤电集团、粤电沙角A电厂、国电蚌埠电厂、容县电力、安阳钢铁、深圳高新投资担保、深圳电信、泉州移动、东莞联通、雷州邮政局、深圳恒盛地产、深圳恒丰地产、深圳嘉里粮油、中国人才热线、富士康、广州文冲船厂、香港茂森集团、步步高、深圳基山国际、深圳华润三九医药、深圳巴士集团、中国安防技术、深圳能建恒物流、华东地区汽车协会、上海航天805研究所、上海金陵电子网络、天津东方海陆集装箱(国际)集团、浙江永康人民医院、佛山新中源陶瓷、福建京闽中心、深圳濠景酒楼、深圳新乐汽车、深圳科艺嘉、上海东来涂料、香港融慧国际、中深人力、中泰集团、新浪网、深圳报业集团、景生国际、康柏国际、友诚实业、中港控股、香港国际安全技术、长大集团、中邮物流、香港融慧国际、香港点道、上海铭杰城、深圳问鼎、中人网、中国总裁培训网、浙江大学继续教育学院、深圳经理学院、广东省教育厅等
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