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压力与情绪管理

 

《压力与情绪管理》课程大纲

一、概念方面  1、“情绪”与“情绪智能”(EQ)的定义   (1)情绪是什么?   (2)“情绪智能”(EQ)是什么?   (3)情绪管理对于人生的意义  2、用新的角度去看情绪对人的作用   (1)情绪是生命不可分割的一部分   (2)情绪绝对诚实可靠和正确   (3)情绪从来都不是问题   (4)情绪是教我们在事情中该有学习   (5)情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人。    (6)情绪是经验记忆的必须部分。   (7)情绪就是我们的能力  3、情绪的真正来源   (1)情绪不是源自外界的人事物   (2)信念、价值观、规则   (3)情绪的来源  4、对情绪的错误概念:   不少人错误地认为认为:   (1)情绪是与生俱来的   (2)情绪是无可奈何   (3)“不要把情绪带回家”   (4)情绪的原因是外界的人、事、物   (5)情绪有好坏之分   (6)不好的情绪,只有这两个方法处理:忍、发   (7)情绪控制人生
  5、情绪管理的各种方法与模式   处理本人情绪   传统上处理自己的情绪只有三种途径:   (1)忍:忍藏在心里;   (2)发:发泄出来;   (3)逃:使自己忙碌不去想起有关的事情。
二、有效的EQ管理情绪的技巧  1、EQ处理他人情绪的四步技巧  2、现场抽离法  3、处理焦虑的四步技巧  4、处理困难的技巧  5、迅速消除愤怒的技巧  6、瞬间突破情绪困境法
三、压力与应激
1、压力促进变化
2、变化带来压力
3、学会应对压力
4、轻松驾驭工作和生活
四、情绪与健康
1、人类大部分的疾病都和情绪有关吗?
2、学会管理自己的情绪
五、情绪与事业
1、良好的情绪与事业
2、成功的路不止一条
3、理智与认知

《压力与情绪管理》培训目标

让学员意识到压力管理刻不容缓;
帮助学员清楚地看到压力形成的机制和带来的影响;
帮助学员了解自己所处的压力状态;
通过体验活动,帮助学员掌握一套最适合自己的压力管理方法。

《压力与情绪管理》培训对象

企业各级管理者及员工

培训师介绍

侯海伦

侯海伦
工业品销售专家。高级培训师、SGS特聘讲师、某大学外聘专家。
侯老师曾系统接受过新加坡培训机构目标销售、摩托罗拉大学顾客完全满意、管理及领导力、项目管理等专业培训,持有工程及工商管理等不同领域的学历及学位。现为广东科技干部学院特聘专家、SGS特聘培训讲师、号角企管高级培训师。
二十余年来,侯老师一直从事工业品销售的相关工作,先后任职于技术、销售、采购、管理等岗位,并具备国企、民企、港资、外资等多种类型企业的工作经验。特别是近十六年来,始终专注于工业品等产品的销售、采购工作,曾作为区域销售经理为某世界500强企业服务多年,后历任多家知名企业及其它工业原料采购销售负责人。具有丰富的行业经验及专业素质,对大客户顾问式销售尤有深刻见解。
服务过的客户有:瑞银证券、深圳地铁、伟腾集团、建盛达集团、南苑酒店、广州电大、四维广告、美益香料、广州钢铁交易中心、侨光财经学院、陆逊梯卡华宏(东莞)眼镜公司、蓝箭电子、广东科技干部学院、顶新国际集团(顶益,顶津)、钢易物资、中国南方人才市场、众易钢铁、广东省盐业总公司、中国银行、广东大宝山铁矿、广东省浙江商会、广东亿迅科技、亚组委、富通激光、赢隆投资、巨和工程机械、珠海飞力浦、广东华路交通科技、广州建筑机械施工公司、北汽福田等……
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《压力与情绪管理》所属分类
《压力与情绪管理》关键词
压力与情绪管理、压力管理、情绪管理、人力资源、
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