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中基层人员职业化素质提升

 

《中基层人员职业化素质提升》课程大纲

培训时间:2天(12H)
培训大纲
第一阶段:管理者的职业心态与角色定位
第一部分 管理者自我认知
一、企业认知
二、企业对人才需求认知
三、中层定位认知
四、中层领导的责任与使命
五、中层领导工作运行技能
六、压力情绪管理暨职业心态建设
第二阶段 卓越管理者自我管理的职业化技能
第一部分 管理的始点——时间管理和目标管理
 经理人的忙、盲、茫
 猴子跳上背上的故事
 我们如何管理我们下属的猴子
 四代时间管理
 第四代时间管理方法和原则
 如何制定生命之轮的时间
 目标体系的构成
 与下属就目标达成一致
 目标体系制定工具演练:
鱼骨图目标分解—图表法—权值因子法—目标地图—承诺合同表
第二部分 管理的中点——过程管理
一、提升基层管理者的过程控制素质
二、高效地把事情做正确
1、管理者的管理精髓———“盯”精神
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
2、追踪检查的重要性:没有问题才是最大的问题
3、追踪检查发现四问法
4、追踪检查沟通三法
第三部分 管理的终点——以终为始
1、加强执行的力度:Y & C & Y & A 执行技巧
2、加强执行的深度:CPI 执行技巧
3、加强执行的宽度:TMB 执行技巧
4、执行力技能的综合运用
第三阶段:中层团队能力建设
第一部分 卓越管理者的沟通技巧
1、沟通的饼图模式
2、如何与领导沟通
4、如何与平级沟通
3、如何与下属沟通
第二部分 企业人际关系处理
1、企业人际关系处理核心
2、企业人际关系处理目的
3、如何赢得合作的人际关系
4、如何赢得合作的五大谈话技巧
5、与上级相处之道
6、与平级相处之道
7、与下属相处之道
8、管理者最不应该说的十句话
案例:慧的烦恼
第三部分 有效授权
1、授权的定义
2、授权的原则和态度
3、授权的认识
4、是否需要授权
5、如何授权
6、授权的要点
授权实做:授权计划的拟定
第四部分 卓越管理者的激励技巧
1、激励的六项原则
2、员工激励二十四法
案例分享:超级激励技巧
第五部分 卓越管理者的辅导技巧
1、理念建设、
2、企业培育人才三大支柱
3、OJT辅导操作
角色扮演:辅导计划与实施

《中基层人员职业化素质提升》培训目标

 提高卓越管理者的角色认知和职业化心态
 提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题
 提高卓越管理者的工作效能,有效达成个人和部门的工作目标
 提升卓越管理者对组织的贡献,通过有效的管理创造绩效

《中基层人员职业化素质提升》培训对象

中层、基层管理人员

培训师介绍

冯崑

冯崑
﹡工商管理硕士
﹡海南师范大学职业心态建设特聘导师
﹡太平洋寿险省公司个人业务管理部总经理
﹡太平洋寿险省公司培训管理部总经理
供职太平洋人寿保险公司从事高级管理,历任营销、培训、行政管理等高级职务。具有15年市场营销、高管和培训管理经验。成功培训500多场,学员超过6万人。
从事职业训练以来,一直倡导并躬身实践“职业训练不仅仅提供知识、资讯和技能,更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径,从而有效改善学员的工作绩效”的理念,以“高度关注现场,用平常话,拣身边事,露真性情,或和风细雨沁人心脾的拨云见月,或当头棒喝直指人心的鞭辟入里”的训练风格见长,充分调动学员的“自动自发”意识,引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和路径。
冯崑老师潜心于中层职业化、中层管理干部管理技能提升、员工职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验,擅于在司空见惯的现实生活中见微知著,发现并挖掘理论与实践之间的关键接点,在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的《凝聚心灵卓越团队训练教程》、《卓越员工职业化塑造训练》、《中层干部实战管理技能训练教程》等课程,充分运用目前国际上最新的职业训练手法,把握独特的观察视角,透过个性化的现场点评,促进学员产生当即行为改善的训练效果,得到学员和企业的一致肯定和高度评价。
服务过的客户有:服务过的行业:
烟草、电力、金融、保险、通讯、食品、医药(生物)、化妆品、保健品、教育、服装、IT、电子、珠宝、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
曾服务的企业:
中国人寿、太平洋人寿、中国银行、交通银行、国家电网、中国烟草、中国移动、中国电信等行业、海南太平洋寿险主管培训班、福建宁德中国人寿主管培训班、太平洋寿险准主管培训班、重庆交通银行、赫章烟草局、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局、宇通集团、等多家企业。
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