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《卓越绩效模式》理解与实施培训

 

《卓越绩效模式》理解与实施培训课程大纲

教学方式:
讲授、互动、分组讨论、点评、案例分析、现场答疑
课程大纲:
第一单元 卓越绩效模式概述
1.1什么是卓越绩效模式?
1.2卓越的阶梯
1.3管理成熟度的四个等级
1.4卓越绩效模式框架
1.5卓越绩效评价准则国家标准
1.6卓越绩效模式的由来
1.7国外对卓越绩效模式的看法
1.8国内获奖企业看卓越绩效
1.9我们对卓越绩效的观点
1.10实施卓越绩效模式的好处
1.11 实施卓越绩效模式的案例
1.12 卓越绩效模式的构成
1.13 企业运营的关键影响因素
第二单元 认识卓越绩效模式之道:11条核心价值观
2.1远见卓识的领导者
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.2以顾客为导向
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.3培育学习型的组织和个人
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.4重视组织内部与外部合作伙伴关系
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.5灵活性和快速反应
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.6关注未来
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.7管理创新
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.8基于事实的管理
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.9社会责任与公民义务
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.10重视结果和创造价值
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
2.11系统的观点
 标准核心内涵
 实践如何渗透
 案例分享
第三单元 认识卓越绩效模式之术:卓越绩效评价准则标准要求及案例解读
3.1组织简介
 标准的核心内容
 案例分享
3.2领导
 标准的核心内容
 案例分享
3.3战略策划
 标准的核心内容
 案例分享
3.4以顾客为关注焦点
 标准的核心内容
 案例分享
3.5资源
 标准的核心内容
 案例分享
3.6过程管理
 标准的核心内容
 案例分享
3.7测量、分析和知识管理
 标准的核心内容
 案例分享
3.8结果
 标准的核心内容
 案例分享
第四单元 卓越企业如何评价:卓越绩效评价系统
4.1走向成熟的过程
4.2评分系统的基本逻辑
4.3评分系统 – 过程评分矩阵
4.4评分系统 – 结果评分矩阵
4.5自我评估 –汉堡包评分法
4.6卓越绩效评价流程
案例分享
第五单元 培训测试

《卓越绩效模式》理解与实施培训培训目标

① 掌握世界最先进的质量管理方法
② 学会用卓越绩准则诊断和评估企业的管理水平
③ 持续改进企业的管理短板
④ 为创政府质量奖提供了依据

《卓越绩效模式》理解与实施培训培训对象

企业中层及高层管理者

培训师介绍

李见明

李见明
李见明先生
 深圳首批认证国际注册管理咨询师(CMC)
 经济管理硕士
 “全面员工关怀模型”创始人
 “精益管理系统”导入高级咨询顾问
 “卓越绩效模式”导入高级咨询顾问
 人力资源管理实战专家
 深圳市市长质量奖评审专家
 广东省政府质量奖评审专家
 中国首批公共服务质量奖评审专家
 中华英才网特聘职业规划专家
 多家平面和网络媒体特约撰稿人
 深高职职业规划大赛评委专家
 2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷

现任企业管理高级咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国企业教育百强讲师团特约讲师。
  
李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在16年的职业生涯中,8年中高层管理经验、8年管理咨询和培训经验,曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练;美国卓越绩效模式管理国际大师卡特博士卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中,充分掌握和领悟到精益管理(精益生产、精细化管理、零缺陷、一次做对)、人力资源管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓,并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型,确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含:日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业,政府机关及行政事业单位等等。

管理咨询培训研究领域:
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到精益管理(精细化管理、一次做对、零缺陷、精益生产)、卓越绩效模式导入咨询、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、流程管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长训练、知识管理等,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。

论文/文章/观点:
《人才培养需要“三加工”模式》,《人力资源管理》杂志,2007年第10期
《充电,你做好了规划吗?》,《人力资源管理》杂志,2007年第10期
《高绩效的人力资源管理是怎样炼成的》,《人力资源管理》杂志,2007年第12期
《成功的职业生涯是需要经营的》,《大学生健康》杂志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟还是跳高》,《人力资源管理》杂志,2008年第1期
《用全面员工关怀提升员工忠诚和感恩》,《人力资源》杂志,2011年第3期
《从315事件看中国企业与卓越企业的差距》,《销售与市场》评论版 ,2011年第5期
博文100余篇散见于网络,详细了解请百度李见明。
服务过的客户有:制造业:总装备部重庆军代局通用弹药零缺陷工程研讨班、珠江钢管、美的集团、泉州新光塑料包装公司、广州宏仁集团、深圳宇龙通信、广东喜之郎集团、深圳兴利家具集团、潮州扬航食品公司、兴利家具制造厂、东莞迈科科技集团、汕头华翔塑胶、广州铜材厂、美盈森环保科技、上海富士施乐、深圳盛博科技、深圳市华丰电器制造有限公司、雄韬电源科技集团、研祥集团、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集团、赛意法、碧海永乐、美的空调事业部、神龙汽车、比亚迪、清溢光电股份公司、广东省质量协会会员企业、珠海质量协会会员企业、湘潭钢铁集团、港华鸿记塑胶厂、捷勇达科技、豪鹏科技、山西永恒机械、能泰电子(中国)有限公司、东莞华科电子、浙江森马服饰……
服务业及政府机构:东莞虎门港管委会、广东惠州粤华电力公司、中国移动东莞分公司、深圳电信、香港地铁公司、广东省质量协会会员企业、珠海质量协会会员企业、深圳市龙岗区劳动局公共服务卓越绩效模式辅导、巴士集团、龙岗供电局、坂田街道办、深圳某酒楼、文体中心、物业服务综合集团、深圳龙岗区就业服务中心……
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绩效考核体系

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