当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》陈玺竹:打造卓越团队——群体心理与团队建设 (课程编号:100139798)

打造卓越团队——群体心理与团队建设

 

课程大纲

课 程 内 容
课程导入 学习游乐场:开启未知的旅程
群体心理 1、什么是群体?
小组研讨话题(一)
2、群体的分类 2-1、正式群体与非正式群体
2-2、实属群体与参照群体
2-3、大群体与小群体
3、群体心理效应 3-1、从众的心理效应
案例分享(一)
3-2、服从的心理效应
案例分享(二)
3-3、社会助长的心理效应
案例分享(三)
3-4、社会抑制的心理效应
案例分享(四)
4、群体动力特征 4-1、群体压力及形成的4个阶段
4-2、高凝聚力群体的4大特点
4-3、群体凝聚力与工作效率的关系
4-4、高士气群体的7大特征
4-5、影响群体士气的因素
4-6、群体士气与工作效率的关系
午 休(12:00~13:30)
课 程 内 容
团队建设 1、认识团队 1、什么是团队?
2、有效团队的特征
2、建设团队 2-1、群体如何才能成为团队?
2-2、建设团队的3个必备条件(要素)
2-3、有效团队必备的3大技能
学习游乐场:沉船救生
3、团队效力 3-1、团队效力模型之:情境
3-2、团队效力模型之:组成
3-3、团队效力模型之:工作设计
3-4、团队效力模型之:过程
4、发展团队 4-1、团队发展的四个阶段
4-2、团队形成期团队特点与管理要点
4-3、初步发展期团队特点与管理要点
4-4、磨合冲撞期团队特点与管理要点
4-5、绩效表现期团队特点与管理要点
5、统驭团队 5-1、识别团队的两个尺度
5-2、团队领导的两种行为
5-3、四种不同的团队领导方式
5-3-1、第一种领导方式——命令式
5-3-2、第二种领导方式——教练式
5-3-3、第三种领导方式——支持式
5-3-4、第四种领导方式——授权式
第二天 课程结构及内容
课 程 内 容
胜利之师 卓越团队必备的3类人
课堂测评 测试您的团队角色
团队角色诊断 1、实干者的角色描述、典型特征和作用
致实干者:给实干者的一点建议
2、协调者的角色描述、典型特征和作用
致协调者:给协调者的一点建议
3、推进者的角色描述、典型特征和作用
致推进者者:给推进者的一点建议
4、创新者的角色描述、典型特征和作用
致企业:给企业的一点建议
5、信息者的角色描述、典型特征和作用
致信息者:给信息者的一点建议
6、监督者的角色描述、典型特征和作用
致监督者:给监督者的一点建议
7、凝聚者的角色描述、典型特征和作用
致凝聚者:给凝聚者的一点建议
8、完善者的角色描述、典型特征和作用
致完善者:给完善者的一点建议
学习游乐场:团队角色实例分析
沙龙研讨:我的团队角色分析
挑选胜利之师 1、如何挑选团队成员
2、挑选团队成员的具体步骤
3、不同角色对团队的贡献
4、团队角色的搭配
5、给管理者团队角色管理的几点启示
午 休(12:00~13:30)
课 程 内 容
团队制胜利剑 团队沟通 1、沟通——团队的最大隐患
2、有效团队沟通的原则
3、团队沟通障碍原因分析
4、改善团队沟通(1)——积极聆听
4-1、积极聆听的作用
4-2、积极聆听的原则
4-3、积极聆听的技巧
5、改善团队沟通(2)——正确表达
6、改善团队沟通(3)——有效反馈
团队激励 1、团队的激励药方
2、工作动力与激励循环
3、有效激励的核心——员工的需求
4、常见的三种激励方式
5、针对不同类型员工的有效激励方法
6、团队激励的菜谱
7、有效团队激励的福利方法与策略
迈向卓越 学习游乐场:心理意向测试
1、卓越团队的6大特征
2、迈向卓越的3个支点
3、卓越团队建设的12法则
4、迈向卓越的4个关键点
全面回顾与心得分享

培训目标

 理解群体的含义,掌握群体中常见的心理效应及群体的动力性特征;
 理解团队的基本概念,诊断团队的发展阶段并采取不同的领导方法;
 理解团队角色理论,掌握挑选团队成员的方法,掌握团队建设的常见途径;
 掌握团队沟通的含义、过程及分类,掌握有效沟通中常见障碍的处理;
 掌握组织管理与团队建设的基本原则,增强组织活力,提高执行力,提升组织绩效。

培训对象

企事业单位各级管理人员、储备干部

培训师介绍

陈玺竹

陈玺竹
心理资本,是最新的学术概念,也是对古老资源的再认知。健康的组织建设和有效的人力开发,都离不开心理资本的提升和积累。从物质资本、货币资本时代到人力资本、社会资本时代,今天,组织的有效管理需要向一种全新的范式转移,在这种新范式中,企业卓越和持续的竞争优势不能再建立在传统的或是稀缺的资源基础之上。心理资本的开发标志着资本新时代的到来,为了通过“人”获得可持续发展的竞争优势,组织必须投资开发“心理资本”,作为人本开发与管理之源,其回报值将不可估量。
陈玺竹老师的课程将心理学和管理学的理论与实践相结合,帮助企业提升心理资本,打造竞争优势,为组织和个人的发展另辟蹊径,为企业管理与人本开发指明新方向,既是对管理研究与历史的崭新凝练,更具启迪未来的深刻洞察。
【讲师背景】:
ü 应用心理学硕士(主攻研究方向:管理心理学•社会心理学)
ü 管理心理学•社会心理学•组织行为学高级培训讲师
ü 中国企业教育百强讲师团特约讲师•TTT认证培训师
ü 资深管理咨询顾问•企业EAP咨询师•人力资源管理顾问
ü 国家注册心理咨询师•人才测评师•职业发展顾问
ü 上海心理行为科学研究委员会理事•婚姻家庭治疗师
ü 《人力资本》•《心理》•《培训》等媒体特约撰稿人

兼具心理学、管理学、社会学及组织行为学等多学科理论功底,以人本主义心理学和社会心理学为理论基础,以积极心理学和心理资本为研究方向,以心理测量与人才测评为技术支撑,落脚于管理学、组织行为学,专注于从事经济与管理心理学、领导力与组织行为学、人际关系与交互作用方面的教学、研究工作,致力于传播人本主义心理学在企业管理实践中的运用。
国内较早从事管理心理学、角色理论研究、心理资本研究、群体心理与人际互动研究,曾先后任职于大学及知名大型集团企业,一直从事于企业经营管理与人力资源开发工作,具有超过八年的大型集团企业的管理实践经验。在企业的经营管理实践经验,使她能有机的将管理学、心理学原理、方法、技术与企业管理实务相结合,开发出系统性、实用性、操作性强的培训课程,并配以大量的管理实例,帮助学员理解、吸收和转化,充分满足受训企业及学员的个性化培训需求。
深厚的心理学专业背景,使她能有效的把心理学理论和技术应用于课程讲授中,注重激发学员的内在动机,引领学员开启自我观照、自我觉察、自我认知的能力,注重与学员潜意识的沟通,用自身极强的亲和力、感染力带动学员的参与性和互动性,授课风格清新自然,娓娓道来,朴素而深刻,尤其擅于用简单、朴素的方式诠释深刻的管理思想和人性智慧。

【部分发表文章】:
《论人性假设与管理》、《给管理者的情感管理建议》、《领导者:请关注你的追随者》、《新型领导要懂心理学》、《领导行为与意识》、《激励员工从了解他们开始》、《谈士气》、《心理咨询技术在管理中的应用》、《管理是一门微妙的人文艺术》、《你的控制点在哪里?》、《客户满意度的真相》、《幸福就在此时此地》、《以爱为名》、《在爱中修行》。
服务过的客户有:中国移动全球通VIP讲堂、华瑞集团、申蓉汽车集团、银河动力集团、百庆集团、华侨凤凰集团、荣亨集团、中国银行四川分行、天威硅业有限责任公司、重庆众源实业有限公司、都江机械有限公司、上海大众汽车成都申蓉销售服务有限公司、银河动力股份有限公司、杭州英达塑业有限公司、上海旭日科技有限公司、申蓉宇丰汽车销售服务有限公司、成都梦工厂网络信息有限公司、上海大众汽车宜宾销售服务有限公司、恒生电子股份有限公司、重庆百通商贸有限公司、上海英兹实业有限公司、光达汽车销售服务有限公司、哥弟服饰、玖姿服饰、四川博润科技有限公司、浙江贝尔科技有限公司、上海奇缘科技服务有限公司、深元工程投资公司、佐登妮斯美容连锁(无锡)、浙江开源数控科技股份有限公司、杭州俊龙实业有限公司、上海智宏电子科技有限公司、中国电信(重庆)、阳光百货、四川省宏开混凝土有限公司等百余家企业和机构。
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《打造卓越团队——群体心理与团队建设》内训课需求表
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性    别:   先生女士
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电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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团队建设

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