当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》简富临:中高层主管绩效管理培训 (课程编号:100139691)

中高层主管绩效管理培训

 

《中高层主管绩效管理培训》课程大纲

单元一:绩效管理概述
绩效的一般内容
绩效的要求
小组交流分享:正确或错误的绩效要求!
绩效管理的定义
绩效管理关注什么?
绩效理管发展的四个阶段
绩效管理的关键词
绩效管理循环
绩效管理最核心的正确思维

单元二:部门主管应具备绩效管理概念
主管在绩效管理中的地位/想法
公司从绩效管理中得益之处
公司组织架构的模式
公司业绩管理系统
员工在绩效管理中的角色
主管在绩效管理中的角色
高层管理者在绩效管理中的角色
一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导

单元三:从岗位责任到目标设定
绩效管理体系设计原则
绩效评价的常用工具
岗位责任制的实施程序
好目标的SMART原则
衡量标准的写法
工作目标填写的注意事项
确定岗位工作目标的步骤
工作目标考核的标准
工作目标的类型
实务演练:目标分解步骤

单元四:关键绩效指标(KPI)设计
KPI的功能
明晰的KPI体系的作用
KPI的特点
KPI技术的综合运用
好的KPI应有特点
定量和定性指标的设计
建立KPI体系的两条主线
KPI指标的选择方法
标杆基准法
成功关键分析法
平衡计分卡
分组研讨练习:KPI指标

单元五:绩效考核的实施流程
成功绩效考核的要求
能力考核设计
态度考核设计
绩效评价矩阵
绩效考核流程
部门考核实施流程
个人考核实施流程
绩效考核失败的原因
完善绩效考核制度之建议
个案角色扮演练习: 处理部属的抱怨

单元六:绩效面谈与辅导
管理者的绩效投入
绩效管理操作的指导原则
绩效交流(面谈)的结构
绩效面谈的准备
绩效面谈的内容
绩效面谈的技能
有效沟通的基本原则
个案角色扮演练习:绩效评估面谈
完成绩效评估的后续措施
有效的辅导技巧
演练:完成具体行动计划

单元七:绩效分析评估与应用
绩效评估的目的与功能
绩效评估的目的比较
绩效进度追踪查核
实现以目标为导向的过程管理
绩效问题的改善
绩效评估方式的不同运用
绩效评估的效果
绩效评估结果使用
讨论:如何避免影响工作绩效的因素

《中高层主管绩效管理培训》培训目标

学员可以能够了解并正确叙述绩效在管理上的含义与其常见的内容。
了解绩效与策略之间的关系,以便在要求绩效时能够符合策略性的思考。
能够了解目标管理的程序,且足以制订出绩效目标与发展、叙述出相关的主要行动。
懂得如何寻求与确认所需资源,并整合前述信息做出扼要的工作计划。
学习到绩效管理过程中所需的检核措施与相关技巧,并懂得如何运用
了解绩效评估方式的不同运用与主要价值。
能够独立进行绩效评估工作的各项作业步骤。
完成个别绩效改进的具体行动计划, 可作为工作上实际改善的依据。

《中高层主管绩效管理培训》培训对象

中层以上部门主管

培训师介绍

简富临

中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文讲师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;
清华大学厦门分部EMBA总裁班客座教授;
上海交大EMBA总裁班客座教授;
北大EMBA总裁班客座教授;
MTP、TWI课程授证讲师;

经历:
历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能,课程满意度持续保持9成以上。

经典培训课程:
一、员工素质类:
员工职业化素质培训
建立正面的心智模式
情绪智商与压力管理
高效自我管理与发展
高效能人士的七个习惯
人际关系沟通技巧
PDCA管理循环培训
二、主管管理职能类:
MTP管理才能发展培训
TWI一线主管督导管理实务
MSF基层主管管理技能培训
高效能管理沟通
思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式
卓越领导力
领导者情商与压力管理
三、人力资源管理技巧类:
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧
深层交流--主管心理辅导面谈技巧
看人不走眼--BEI面试技巧培训
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧
TTT企业内部培训师(初阶、进阶)
四、人力资源管理模块类:
绩效管理专业人员培训
员工关系管理专业人员培训
招聘管理专业人员培训
培训管理专业人员培训


主要咨询与培训服务过的客户包括:
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
服务过的客户有:食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
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《中高层主管绩效管理培训》所属分类
《中高层主管绩效管理培训》关键词
中高层主管、绩效管理、激励管理、通用管理、
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