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非人力资源主管的人力资源管理

 

《非人力资源主管的人力资源管理》课程大纲

单元一、主管对企业人力资源管理应有的认知
案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
人力资源管理的发展与演进
人事、人力资源、人力资本之区别
人事管理与人力资源管理之差异
人力资源管理的最终目标与意义
人力资源管理的概念
人力资源管理的范围
人力资源管理五大功能
主管为什么要懂人力资源管理
部门主管与人力资源部门的工作
案例分析:小王一定要离开吗?
部门主管对人的主要工作
管理者的硬技能与软技能

单元二、选才篇--人力需求与招聘
正确选才如何给公司带来竞争优势
如何建立与管理人力编制计划
现有人力盘点
未来人力需求预测
人才招聘规划流程
案例分析:贺小明的良好行为表现
素质的冰山模型
素质能力类型与工作业绩的关联
素质能力的评价方式
决定面试维度—题纲设计的基础
实务演练:决定岗位的面试维度
BEI行为事件面试法
专业有效的面试要领
STAR原则
角色演练:行为事件面谈技巧
面试后:可靠的总结评估
避免面试评估的陷井
面试结果矩阵

单元三、育才篇--部属培育与启发
案例分析:张经理对林则名的能力评价
主管评价部属能力表现的几点失误
KSAIBs模型的影响历程
岗位KSAIBs模型
提升部属前的两大关键基础能力
培育部属的三个基本架构
各种部属培育的形式
培训需求分析
实务演练:分析部属的培育需求
工作教导五大步骤
工作教导的要点
角色演练:工作教导技巧
派训前的提示与激励
派训后的关心与追踪
岗位上指导部属的具体作为
案例分亨:什么是正确的指导方法?

单元四、用才篇--绩效评估及辅导
绩效管理制度的执行
绩效管理中HR与部门主管的角色分工
企业目标体系
职责和目标的区别
目标的四个特性
目标分解的核心
影响员工绩效表现的因素
绩效辅导基本概念
有效反馈的的作用
给与反馈的表达要领
给予反馈两种类型
建设性反馈时的“汉堡”原则
绩效面谈中的问题
绩效面谈的步骤
角色演练:绩效面谈

单元五、留才篇--激励与留住员工
从人的需求看激励
有效激励的途径
案例分析:草坪的经营
正规 VS 非正规的激励
部门主管实用留人策略与方法
案例分析:刘科长的烦恼
80后员工的职场特质
管好80后员工的七个关键作法
协助老员工提升积极工作态度的方法
案例分析:刘经理与王世明的辅导历程

单元六、建立和诣的员工关系
员工关系上业务部门和HR部门的分工
案例分析:刘经理的管理盲点
处理员工投诉的基本程序
处理员工问题的要领
案例分析:两位经理不同的员工问题处理方式
积极展开员工关系的有效作法
员工辞职挽留技巧与要领
协助部属展现积极性的面谈技巧
实务演练:积极性面谈技巧
头脑风暴:如何创造团队温暖气氛?

《非人力资源主管的人力资源管理》培训目标

增进部门经理对人力资源管理重要性的认识;
促进部门经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能;
使部门主管掌握对部下培育与管理方法、技巧;
提高部门的总体绩效;提高下属对部门经理的满意度;
使部门经理能建立和员工一起成长的经营概念。

《非人力资源主管的人力资源管理》培训对象

企业各部门经理,主管

培训师介绍

简富临

简富临

中国人民大学人力资源管理博士

英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;

英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;

美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;

日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;

日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;

北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;


【经历简介】

历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。

简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作,已达十九年之久,对咨询实务、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将管理实务转为课程运作,提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统(TTQS)评审委员,连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务,深受欢迎。

2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十馀年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在授课之馀,也在中国人力资源管理领域排名第一的中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。

简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。



服务过的客户有:

食品业

康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、农夫山泉、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团 、裕泉食品、维他露食品 

IT高新技术业

富士康科技集团、三星电子、华为、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、美商艾默生、天珑移动、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、英格索兰、方正宽带

互联网

腾讯科技、盛大网络、神州数码、百度、新浪网、万家热线、三维度、云柜、

金融保险业(含互联网金融)

世纪证劵、国海证券、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、中科招商、百仟金融、、恒昌、微众银行 、招联金融、平安信托 、龙德缘集团、

银行业

国家开发银行、中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、恒丰银行、华夏银行,光大银行、民生银行、北京银行、宁波银行、泰隆银行、邮储银行、洪泽农商行、渣打银行、葫芦岛商业银行、桂林银行、交通银行、汇丰银行、三菱东京日融银行 、恒丰银行、

电信业

中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、移动设计院(北京、重庆)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、福建省通服、慧博创测通信技术、

连锁业

苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦直营店、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、相宜本草、真锅咖啡(台) 

房地产

万科集团、保利地产、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、金融街、绿地集团、华润置业、卓越集团、南山集团、中建八局、京基集团、京兆基、新华投资、中航地产、南山集团、百仕达地产、浙商建业、宝利城投、一卡通物业管理、厦门路桥 、中建五局、龙光地产、Q房网、中航里城、

制造业

美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、永大电梯、迅达电梯、立邦漆业、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星集团、韩泰轮胎、哈森集团、山东临工、西尔斯日用品、福华纺织、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、武汉南瑞电气、雅尔塔工业、台塑企业、 丰爱汽车座椅、临沂重工、史丹利气动工具、大族激光、英威腾、阿雷斯提、弗兰卡、美多绿、江西东邦药业、大连欧姆龙、瑞声达听力、

汽车业

宝马汽车集团、利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、长安标致雪铁龙汽车、东风汽车、福田汽车、丰田汽车 、

公部门&能源业

南方电网(广东)、深圳供电局、国家电网(北京)、中国石油天然气、中国石化、大港油化、华润电力 、北京地铁、京港地铁、杭州地铁、南京港华燃气 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

航空业

海航、津航、南航、祥鹏航空、华夏航空、三亚凤凰机场

NPO组织

李嘉诚基金会、爱佑基金会、

其他行业

益普索、宁波国旅、阳光旅游、德国玛堡、中节能公司、比利时特胺、天津大学建筑设计规划总院、祺泓贸易、仁瑞集团、安得物流、虎门集团、广东新粤交通投资、红星玫凯龙影业、直真视通、



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《非人力资源主管的人力资源管理》所属分类
《非人力资源主管的人力资源管理》关键词
非人力资源主管、人力资源管理、人力资源、
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