当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》孙文杰:如何使员工更职业化? (课程编号:100139678)

如何使员工更职业化?

 

《如何使员工更职业化?》培训目标

您公司招了不少人。可是,这些人怎么都不是您想象中的样子?做事,想问题,打电话,衣着,甚至于走路的样子,都不够职业化!可是,职业化是当今商场竞争的重要利器!
怎么办?如何将这些人转化成为一支代表您眼光和公司水平的队伍?请参加此课程,您将获得以下益处:

 更踏实的工作作风
 更积极投入的工作态度
 更专业的做事方式
 效率提高,执行力增强
 更好的沟通
 更专业的公司和团队形象

《如何使员工更职业化?》课程大纲

课程纲要Program Outline:
前言:职业化的时代 A Professional Age
 了解成功的关键
 如何从培训中收获最多
 专业主义
 职业化的三个层次:MI,BI,VI
第一讲:职业化的心态Professional Attitude
 为谁工作?
 您有何种心态:打工、工作、事业
 积极心态:顺境是锻炼,逆境是磨练
 少抱怨工作不好
 找方法而不是找借口
 自动自发:怎样移动富士山?
 责任心:把信带给加西亚
 专注和踏实:一生只做一件事
 唐骏的成功秘诀
 作天鹅般的人
 不要太计较
 对同事、客户的心态:站在对方的角度考虑问题
 对老板的心态
 如何克服怀才不遇的心理?

第二讲:职业化的工作习惯 Professional working habits
 注意自己的习惯
 学习的习惯
1、时间管理,提高效益:
 时间管理矩阵
 有意识地鉴别工作的轻重缓急
 效果和效率之差
 “做对的事”和“把事做对”
 80/20 定律
 有效处理每个象限的事
2、高效执行,完成任务:
 注意倾听,领会意图,抓住重点
 懂得做好书面记录
 想好方案再请示
 及时反馈工作进度和结果
 懂得举一反三、灵活运用
 主动要求上司反馈和指导,不断提高
 学会计划,做好准备
 不断总结,持续改进
 专业地进行E-mail和电话沟通

第三讲:职业化的个人形象 Professional Image and Appearance
 他人如何看待我们
 出色形象对公司和个人的益处
 出色的职业化形象的组成元素
 “制服”的作用
 成功商务衣着的原则
 男士服饰:西装、衬衣、领带、鞋袜等
 女士服饰:套装、裤子、裙子、鞋袜等
 仪容:头发、脸部、口腔、指甲的要求

第四讲:职业化的行为举止 Professional Etiquette
1、形体礼仪
 建立初次见面的良好印象:握手,交换名片
 眼神和表情
 正确的肢体语言:站、坐、走
 得体的语言,说话的禁忌
 保持适当的人际距离
2、职场礼仪
 会议礼仪
 电话礼仪
 问候礼仪
 介绍礼仪
 接待来访技巧
 拜访礼仪
 电梯礼仪


时间Length:2整天,09:30—16:30

培训师介绍

孙文杰

华中科技大学硕士;国家二级企业培训师,C&G国际培训师;曾历任多家企业培训总监、经理;曾在高校任教多年;企业管理和人力资源开发专家。曾服务和培训的企业包括:新浪sina,康宝莱,快钱等。授课充满激情,深入浅出,理论知识和实战结合,具有感染力。 特色课程:《打造企业文化软实力》,《提升问题解决力》,《管理者的思维力》,《六顶思考帽导训》,《忙出成效,时间管理》,《积极心态,自我激励》,《高情商的沟通》,《民营企业的失败陷阱》等;

《如何使员工更职业化?》培训对象

市场营销人员,客服人员,行政人员,新进员工等

《如何使员工更职业化?》所属分类
《如何使员工更职业化?》所属专题
《如何使员工更职业化?》关键词
职业化、时间管理、职业素养、职业化、人力资源、
《如何使员工更职业化?》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-10)
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