当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》简富临:企业内部讲师培训(高阶)(TTT) (课程编号:100139637)

企业内部讲师培训(高阶)(TTT)

 

课程大纲

第一天
8:30-10:00 一、企业内培訓的基本认知与价值观
策略性人力资源发展观
企业培訓的作用
教育、培訓、发展的区别(图表)
培訓部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系
内部讲师的主要职责
企业培训战略规划的参与者
培训教材的编写者
组织培训的协助者
实施培训的主导者
培训方法的创新者
自我检查:企业培訓在部门运作的发挥 讲授法
小组讨论 ◎掌握讲师于教材开发的脚色意义
10:00-12:00 二、培訓作业PDCA循环管理流程
年度计划制定(分培訓单位及各单位执行)
培訓作业流程(PDCA管理循环)
培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)
培训课中的管理( 行政 安排、开训、讲师、学员、结训等)
培训课后的管理(课后 行政 、调查考核、协助培訓迁移与追踪)
工具介绍:培训前、中、后查检表 讲授法
小组讨论 ◎掌握教材开发的认知心理
13:30-17:00 三、培训需求调查与分析
培训需求调查类型及其作用
常用培训需求调查方法
选择培训需求调查方法时的注意事项
不同类型项目的培训需求调查方法
问卷调查方法的操作细节
技巧演练:行为问卷设计要领
资料调查法的操作细节与演练
访谈法的操作细节与演练
其它培训需求调查方法 讲授法
实操演练
分组活动 ◎了解提升课堂效益在于培训需求的掌握并熟习其中技巧
第二天
8:30-10:30 四、培训课程实施与管理
如何将分析结果转为课程规划
有效课程规划要领
教案制作的重要性与功能
掌握教案制作的流程与内容
教案制作的编写要领
设定课程考评要领
演练:课程规划实作
10:30-12:00 六. 培訓课程操作与执行要领
培訓流程的人与事
制订培訓时间表
培訓场所的选择
培訓准备工作要点
培訓场地布置要领
教具的准备与设施安排
如何布置学员座位?
培訓前的沟通
培訓流程异常事件处理
演练:培訓流程的信息分析
培訓前、中、后的检查表 讲授法
分组活动
体验活动 ◎有效把握各种教学法、丰富教学内容、强化学员参与意愿
13:30-15:30 六. 培訓绩效评估的基本理念
培訓绩效评估的定义
衡量培訓价值的七个关键问题
小组讨论:有效培訓的要素
关于培訓绩效评估的错误见解
培訓绩效评估的分类
非正式评估 / Informal Evaluation
正式评估 / Formal Evaluation
形成性评估 / Formative Evaluation
总结性评估 / Summative Evaluation
形成性评估和总结性评估的区别
培訓评估的时机 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业发展教材的要诀与思维工具的应用,提高教案开发能力
15:30-17:00 七. 培訓绩效评估的四层次
培訓方案的绩效评估应考虑的因素
培訓绩效评估的功能
培訓绩效评估的三种学习成果
培訓绩效评估的四大面向
有成效培訓方案所具备的十个因素
Kirkpatrick四层次评估模型
反应评估层次 / Reactions
学习评估层次 / Learning
行为评估层次 / Behavior
结果评估层次 / Results
培訓绩效评估的标准
搜集培訓评估资料的方法、限制与潜在问题
四大培訓评估层级的规划要领 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解并掌握多元的素材收集与掌握技巧
第三天
08:30-12:00 八. 培訓绩效评估的实务技巧
培訓评估的流程
做出评估决定
制订评估方案
收集评估信息
整理分析数据
撰写评估报告
培訓评估的人员确定
内部评估者和外部评估者比较
评估参与者比较
七大培訓评估工具
观察法
问卷调查法
测试法
课堂回顾法
模拟培訓法
绩效评估法
访谈法
培訓评估工具的示范与演练 讲授法
分组活动
实操演练 ◎能够充分美化投影片的设计,提高教学辅助作用
13:30-17:00 九.学员实作演练
学员20分钟上台演练
依评分标准评量成绩
学员反馈
讲师点评 实操演练 ◎实务性操作
◎检视学习成果
◎精进讲师技巧

培训目标

了解正确的企业培訓理念及成败之关键影响要素
学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用培訓PDCA管理手法
掌握成人学习的理论、特点和规律,准确理解培训需求及实现培訓目标;
能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发;
了解如何正确掌握培訓绩效评估的要领。
能够充分应用培訓评估的四个层次。
能够充分掌握培訓评估工具,确实评估培訓成效。
能自我管理与学习,成为一名优秀的企业内部讲师。

培训对象

企业各级内部讲师

培训师介绍

简富临

中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文讲师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;
清华大学厦门分部EMBA总裁班客座教授;
上海交大EMBA总裁班客座教授;
北大EMBA总裁班客座教授;
MTP、TWI课程授证讲师;

经历:
历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能,课程满意度持续保持9成以上。

经典培训课程:
一、员工素质类:
员工职业化素质培训
建立正面的心智模式
情绪智商与压力管理
高效自我管理与发展
高效能人士的七个习惯
人际关系沟通技巧
PDCA管理循环培训
二、主管管理职能类:
MTP管理才能发展培训
TWI一线主管督导管理实务
MSF基层主管管理技能培训
高效能管理沟通
思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式
卓越领导力
领导者情商与压力管理
三、人力资源管理技巧类:
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧
深层交流--主管心理辅导面谈技巧
看人不走眼--BEI面试技巧培训
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧
TTT企业内部培训师(初阶、进阶)
四、人力资源管理模块类:
绩效管理专业人员培训
员工关系管理专业人员培训
招聘管理专业人员培训
培训管理专业人员培训


主要咨询与培训服务过的客户包括:
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
服务过的客户有:食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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性    别:   先生女士
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QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
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学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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