当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》简富临:企业内部讲师培训(初阶)(TTT) (课程编号:100139634)

企业内部讲师培训(初阶)(TTT)

 

课程大纲

8:30-10:00 一、企业内部讲师的角色与功能
培训的作用
培训的目的
企业讲师在企业中的角色
企业培训师的工作职责
系统培训模式
优秀培训师的八个特质
自我检视:自我评估与形象定位 讲授法
小组讨论 ◎掌握讲师的心态和特质
10:00-12:00 二、讲师基本公众表达技巧
有效沟通的影响要素
公众表达的三个要点
Verbal--「内容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢体意涵」
语言内容表现技巧
语言的基本原则
建立良好语言习惯
语言技巧精彩呈现要领
口语表达技巧
口齿清晰度
流畅度
语速
音量与音调
语气
口语表达演练
非口语表现技巧
眼神
手势
表情
仪态
肢体动作
服装仪容
综合演练 讲授法
实操演练
分组活动 ◎提升课堂讲演的技巧,包括姿势、声音、眼神、手势等
13:30-15:00 三、有效克服紧张情绪
紧张情绪的四项因素
克服紧张之心理篇
克服紧张之事前篇
克服紧张之现场篇
克服紧张之台上篇
技巧综合演练
讲师正确呼吸与发声演练 讲授法
实操演练 ◎掌握克服紧张情绪的因素、步骤和方法
15:00-17:00 四、成人学习心理探讨
探讨:学习心理
学历教育、企业培训、演讲的差异
成人学员的特点
成人学员的需要
成人学习的十大特性
成人学习与课程设计
成人培训六步法
小组讨论:因应之道
体验活动:比手划脚
整合练习与实作 讲授法
分组活动
体验活动 ◎引起兴趣
◎把握成人的学习心里,掌握调整负面心理的方法
第二天
8:30-10:30 五.讲师专业授课技巧—首尾篇
课程运作基本结构
破冰的定义
破冰七大运用时机
破冰活动实演与修正
开场白的定义
开场白的目的
开场白时应注意的事项
开场白应用技巧
开场白技巧实演与修正
课程段落的开场
结尾的技巧
五种绝对避免的结尾
结尾技巧实演与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何安排开场与结尾
10:30-12:00 六. 讲师专业授课技巧—引导篇
增加学员理解度的技巧
提高学习成效的技巧
运用幽默的技巧
故事的演绎技巧
故事演绎技巧实演与修正
游戏活动的组织技巧
游戏活动点评技巧
游戏活动组织技巧实演与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何在课程专有效引导、提高学员理解程度
13:30-15:30 七. 讲师专业授课技巧—互动篇
激发学员参与的技法
问题的八个功用
问题类型
提问的四步骤
四步回答法
现场状况处理与应对技巧
现场问答处理与技巧实演与修正
现场应变的心理建设 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何在课堂上与学员进行各种互动、活络氛围
15:30-17:00 八. 讲师专业授课技巧—辅助篇
为什么要使用视觉辅助器具?
认识五感官的知觉比率
信息掌握比率分析
媒体的选择--媒体的类型
基本媒体
先进媒体
使用视觉辅助器材的优点
投影片的作用
投影片制作的要素
投影片制作要点
投影片讲解时注意事项
白板撰写及讲解技巧
影音教学使用要领与技巧 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何使用各种视觉辅助工具、强化学习效果
第三天
08:30-12:00 九. 讲师教学评估设计技巧
教学评估的三个阶段
教学评估的作用
选择有效评估方法
各种学习成效评估方法
观察表现
技能实作
模拟演练
作业与报告
提问
书面或口头测试
实务演练与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何设计各种考评方式、检验学习效果
13:30-17:00 十.学员实操演练
学员20分钟上台演练
依评分标准评量成绩
录像回放
学员反馈
讲师点评 实操演练 ◎实务性操作
◎检视学习成果
◎精进讲师技巧

培训目标

建立企业内部讲师应有的认知。
熟悉各种教学方法与技巧。
了解如何规划有效的教学计划。
掌握与运用各种教学辅助器材。
完善教学过程中的教案设计与教材准备。
建立上台表现的信心,充分且称职的扮演讲师角色。

培训对象

企业储备讲师

培训师介绍

简富临

简富临

中国人民大学人力资源管理博士

英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;

英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;

美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;

日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;

日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;

北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;


【经历简介】

历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。

简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作,已达十九年之久,对咨询实务、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将管理实务转为课程运作,提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统(TTQS)评审委员,连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务,深受欢迎。

2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十馀年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在授课之馀,也在中国人力资源管理领域排名第一的中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。

简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。



服务过的客户有:

食品业

康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、农夫山泉、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团 、裕泉食品、维他露食品 

IT高新技术业

富士康科技集团、三星电子、华为、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、美商艾默生、天珑移动、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、英格索兰、方正宽带

互联网

腾讯科技、盛大网络、神州数码、百度、新浪网、万家热线、三维度、云柜、

金融保险业(含互联网金融)

世纪证劵、国海证券、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、中科招商、百仟金融、、恒昌、微众银行 、招联金融、平安信托 、龙德缘集团、

银行业

国家开发银行、中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、恒丰银行、华夏银行,光大银行、民生银行、北京银行、宁波银行、泰隆银行、邮储银行、洪泽农商行、渣打银行、葫芦岛商业银行、桂林银行、交通银行、汇丰银行、三菱东京日融银行 、恒丰银行、

电信业

中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、移动设计院(北京、重庆)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、福建省通服、慧博创测通信技术、

连锁业

苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦直营店、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、相宜本草、真锅咖啡(台) 

房地产

万科集团、保利地产、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、金融街、绿地集团、华润置业、卓越集团、南山集团、中建八局、京基集团、京兆基、新华投资、中航地产、南山集团、百仕达地产、浙商建业、宝利城投、一卡通物业管理、厦门路桥 、中建五局、龙光地产、Q房网、中航里城、

制造业

美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、永大电梯、迅达电梯、立邦漆业、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星集团、韩泰轮胎、哈森集团、山东临工、西尔斯日用品、福华纺织、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、武汉南瑞电气、雅尔塔工业、台塑企业、 丰爱汽车座椅、临沂重工、史丹利气动工具、大族激光、英威腾、阿雷斯提、弗兰卡、美多绿、江西东邦药业、大连欧姆龙、瑞声达听力、

汽车业

宝马汽车集团、利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、长安标致雪铁龙汽车、东风汽车、福田汽车、丰田汽车 、

公部门&能源业

南方电网(广东)、深圳供电局、国家电网(北京)、中国石油天然气、中国石化、大港油化、华润电力 、北京地铁、京港地铁、杭州地铁、南京港华燃气 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

航空业

海航、津航、南航、祥鹏航空、华夏航空、三亚凤凰机场

NPO组织

李嘉诚基金会、爱佑基金会、

其他行业

益普索、宁波国旅、阳光旅游、德国玛堡、中节能公司、比利时特胺、天津大学建筑设计规划总院、祺泓贸易、仁瑞集团、安得物流、虎门集团、广东新粤交通投资、红星玫凯龙影业、直真视通、



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企业内部讲师培训、TTT、人力资源、
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培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
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