当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》简富临:企业内部讲师培训(初阶)(TTT) (课程编号:100139634)

企业内部讲师培训(初阶)(TTT)

 

课程大纲

8:30-10:00 一、企业内部讲师的角色与功能
培训的作用
培训的目的
企业讲师在企业中的角色
企业培训师的工作职责
系统培训模式
优秀培训师的八个特质
自我检视:自我评估与形象定位 讲授法
小组讨论 ◎掌握讲师的心态和特质
10:00-12:00 二、讲师基本公众表达技巧
有效沟通的影响要素
公众表达的三个要点
Verbal--「内容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢体意涵」
语言内容表现技巧
语言的基本原则
建立良好语言习惯
语言技巧精彩呈现要领
口语表达技巧
口齿清晰度
流畅度
语速
音量与音调
语气
口语表达演练
非口语表现技巧
眼神
手势
表情
仪态
肢体动作
服装仪容
综合演练 讲授法
实操演练
分组活动 ◎提升课堂讲演的技巧,包括姿势、声音、眼神、手势等
13:30-15:00 三、有效克服紧张情绪
紧张情绪的四项因素
克服紧张之心理篇
克服紧张之事前篇
克服紧张之现场篇
克服紧张之台上篇
技巧综合演练
讲师正确呼吸与发声演练 讲授法
实操演练 ◎掌握克服紧张情绪的因素、步骤和方法
15:00-17:00 四、成人学习心理探讨
探讨:学习心理
学历教育、企业培训、演讲的差异
成人学员的特点
成人学员的需要
成人学习的十大特性
成人学习与课程设计
成人培训六步法
小组讨论:因应之道
体验活动:比手划脚
整合练习与实作 讲授法
分组活动
体验活动 ◎引起兴趣
◎把握成人的学习心里,掌握调整负面心理的方法
第二天
8:30-10:30 五.讲师专业授课技巧—首尾篇
课程运作基本结构
破冰的定义
破冰七大运用时机
破冰活动实演与修正
开场白的定义
开场白的目的
开场白时应注意的事项
开场白应用技巧
开场白技巧实演与修正
课程段落的开场
结尾的技巧
五种绝对避免的结尾
结尾技巧实演与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何安排开场与结尾
10:30-12:00 六. 讲师专业授课技巧—引导篇
增加学员理解度的技巧
提高学习成效的技巧
运用幽默的技巧
故事的演绎技巧
故事演绎技巧实演与修正
游戏活动的组织技巧
游戏活动点评技巧
游戏活动组织技巧实演与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何在课程专有效引导、提高学员理解程度
13:30-15:30 七. 讲师专业授课技巧—互动篇
激发学员参与的技法
问题的八个功用
问题类型
提问的四步骤
四步回答法
现场状况处理与应对技巧
现场问答处理与技巧实演与修正
现场应变的心理建设 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何在课堂上与学员进行各种互动、活络氛围
15:30-17:00 八. 讲师专业授课技巧—辅助篇
为什么要使用视觉辅助器具?
认识五感官的知觉比率
信息掌握比率分析
媒体的选择--媒体的类型
基本媒体
先进媒体
使用视觉辅助器材的优点
投影片的作用
投影片制作的要素
投影片制作要点
投影片讲解时注意事项
白板撰写及讲解技巧
影音教学使用要领与技巧 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何使用各种视觉辅助工具、强化学习效果
第三天
08:30-12:00 九. 讲师教学评估设计技巧
教学评估的三个阶段
教学评估的作用
选择有效评估方法
各种学习成效评估方法
观察表现
技能实作
模拟演练
作业与报告
提问
书面或口头测试
实务演练与修正 讲授法
分组活动
实操演练 ◎了解专业授课如何设计各种考评方式、检验学习效果
13:30-17:00 十.学员实操演练
学员20分钟上台演练
依评分标准评量成绩
录像回放
学员反馈
讲师点评 实操演练 ◎实务性操作
◎检视学习成果
◎精进讲师技巧

培训目标

建立企业内部讲师应有的认知。
熟悉各种教学方法与技巧。
了解如何规划有效的教学计划。
掌握与运用各种教学辅助器材。
完善教学过程中的教案设计与教材准备。
建立上台表现的信心,充分且称职的扮演讲师角色。

培训对象

企业储备讲师

培训师介绍

简富临

中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文讲师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;
清华大学厦门分部EMBA总裁班客座教授;
上海交大EMBA总裁班客座教授;
北大EMBA总裁班客座教授;
MTP、TWI课程授证讲师;

经历:
历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能,课程满意度持续保持9成以上。

经典培训课程:
一、员工素质类:
员工职业化素质培训
建立正面的心智模式
情绪智商与压力管理
高效自我管理与发展
高效能人士的七个习惯
人际关系沟通技巧
PDCA管理循环培训
二、主管管理职能类:
MTP管理才能发展培训
TWI一线主管督导管理实务
MSF基层主管管理技能培训
高效能管理沟通
思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式
卓越领导力
领导者情商与压力管理
三、人力资源管理技巧类:
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧
深层交流--主管心理辅导面谈技巧
看人不走眼--BEI面试技巧培训
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧
TTT企业内部培训师(初阶、进阶)
四、人力资源管理模块类:
绩效管理专业人员培训
员工关系管理专业人员培训
招聘管理专业人员培训
培训管理专业人员培训


主要咨询与培训服务过的客户包括:
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
服务过的客户有:食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、

IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)

连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)

房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)

汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)

公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、

金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、

银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)

其他行业
益普索、
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企业内部讲师培训、TTT、人力资源、
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培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
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