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现代企业EAP

 

《现代企业EAP》课程大纲

一、 前言
1、现代企业财富的思考
2、变革与挑战
3、社会转型期的中国企业
4、变革中的组织
5、无法回避的管理新课题
二、现代企业中的心理困惑
1、压力
2、人际关系问题和沟通障碍
3、职业不良心理
4、个人问题
5、中国高级职业经理人压力现状
三、EAP的概念
1、EAP的定义
2、EAP的基本要素
来自管理层的支持
来自工会等组织或职能部同的支持
明确的政策与程序说明
保密
完善的教育促进与培训
财务支持和劳工保险
专业的EAP从业人员
广泛的服务项目
确实的记录、追踪和评估
四、EAP的预期目标
1、员工个人层面
2、组织整体层面
五、EAP的通用模式
1、内部模式
2、外部模式
3、联合模式
4、混合模式
5、有关内部、外部EAP的相关研究情况
六、EAP的应用范围
1、职业戒酒计划
2、目工帮助计划
3、职业健康促进计划
4、员工提升计划
七、EAP的需求评估与规划
1、EAP需求评估
2、EAP需求评估的目的
3、EAP需求评估准备
选择需求评估团队
组织
4、EAP需求评估的内容
员工层面的评估
织层面的评估
5、EAP需求评估的方法
管理者观察
员工调查
6、EAP服务定位
预防
干预
7、EAP规划
方案规划的功能与目标
结果层面
执行层面
规划层面
8、方案规划流程
现状观察
对象区分
需求评估
目标设定
方案预拟
利弊分析
方案选定
方案执行
方案评估
反惯修订
9、方案规划的策略
突突出重点、循序渐进
兼顾组织、领导与员工三方利益
加强沟通、掌握动态
直面挫折,再接再厉
争取EAP投资的核心信息
10、诊断评估过
八、EAP的导入程序
1、明确负责EAP项目的职能部门
2、成立EAP导入的专项小组
3、EAP项目方案的需求分析
4、确立EAP项目目标及编制预算
5、设置专职人员或指定专业机构
6、建立员工帮助系统
7、项目评估

培训师介绍

赵亚川

赵亚川
中山大学首届MBA,曾任TDK集团执行CEO、JESM集团(美资)执行CEO兼企业管理师. 国内行动学习专家、领导力发展专家、高级催化师、企业教练、赢家大讲堂、前沿讲座签约培训师、北大纵横签约企业管理高级顾问;中欧国际商学院MBA班、四川大学总裁研修班、西南交通大学总裁研修班特约讲师;诗丽堂美容美体国际连锁管理学院院长、影响力(上海)企业管理高级顾问、企业培训导师、绩效管理专家、HR培训导师.

研究方向与擅长领域:
战略、人力资源、体系、流程、管理工具与技术、教练技术
服务过的客户有:国家电网流程管理
三九医药组织发展
新安化工问题分析解决
广西交投集团战略制定
奇瑞汽车集团业绩导向
东阿阿胶催化师培训项目
无锡华润微电子质量改善
金盾压力容器集团业绩导向
上海医疗器械集团业绩导向
无锡华润燃气行动学习项目
利丰集团战略制定及战略执行
紫竹药业战略制定及战略执行
中石化流程管理与流程优化
中石油南京分公司标杆管理
中国银行四川分行流程优化
贵阳建设银行遵义分行精益流程
绵阳商业银行流程管理与流程优化
成都招商银行流程管理与流程优化
广西区委组织部催化师培养项目
梅花集团组织发展及领导力发展
江门市人民政府、广东信芬、广东雅娜、广东雪柔、广东施露兰、广东丹妮、广东嘉宝、广东雪浪、广东吉雅实业、广州华声电器、广州雅诗兰、广州聚龙实业(采诗)、珠海红马、珠海嘉琪、珠海晶日科技、珠海腾胜、珠海杭萧钢构、中山富鑫吸塑、广东肇庆蓝带啤酒、广东胜风空调、广东越胜压缩机、广州白云电器、广东鹏飞电梯、广东中山盛兴幕墙、广东电力工业、HOYA光学(日本)、新樱玩具(台湾)、永泰玩具(香港)、佛山工业陶瓷、广州重工机械集团、丽佳玩具(新加坡)、广州华凌空调、顺德希贵电器、广州五羊本田(摩托车)、中山三菱电梯、欧雨木业、速比雅包装、湖南衡阳富湘机械、四川中新电子、四川隆泰工业、四川澳法丹实业、四川富华实业、永通天然气、四川福泉实业、新世纪酒店、卓越义齿、精英酒店等等上百家企业。
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