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乐在工作与情商管理

 

《乐在工作与情商管理》课程大纲

解析情绪:情绪与情商
情绪的多变性
情绪的多元化客观性
情绪化与情绪失控的风险
情商的五元素
感性与理智
高情商表现:
责任,勇敢担负责任
自尊,维护个人形象
自信,有独立的人格
坦诚,建立良好人脉
冷静,遇事积极沉稳
解析压力:职场压力透视
1、压力的根源
自卑:外表、形象、经济、职位
未知:能力不足、不胜任、迷茫
角色期望提高:升职、升学、知名度、业绩

2、对待压力的态度
压力与绩效关系
适度压力原则
压力舒缓五要决:腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。

压力舒缓重点:避免心理极端,心态科学转换
抑郁症
浮躁症
冷淡症
交际恐惧症
报复狂症
工作倦怠症
傲视万物症
职场双棱镜:框视态度
成功的路上充满荆棘:阿荣奋斗历程
马云的坚持观:成功的必要理念
消极的三大表现:惧怕、担忧、埋怨
乐观面对工作挫折:阳光心态


压力管理核心:压力治本的六大法则
幸福感的获得
法则一:能力与资源的匹配
法则二:人际关系的润滑
法则三:艺术修养与高雅情调的塑造
法则四:舍弃刺激物(烟、酒精等)
法则五:自我潜意识的联想法
法则六:专注实现突破

塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀
尊重与接纳自己
让幽默伴随你我
在下一秒就行动
计划自己的人生
统筹自己的一切
保持工作的激情
平衡人生的艺术
适当来享受成绩
真诚地赞美他人
心怀着感恩之心

《乐在工作与情商管理》培训目标

帮助学员客观地对待职业压力,有效地管理自身的情绪,提高情商和个人魅力,同时做到及时舒缓压力,避免工作情绪化,保持良好的身心健康,建立和谐融洽的人际关系,保证高效率地完成本职工作。

《乐在工作与情商管理》培训对象

企事业单位各层级管理者和员工

培训师介绍

邹文强

邹文强

香港大学人力资源管理硕士

云南大学EDP高层教育中心合作讲师

招商银行大学  高级内部课程开发顾问

深圳问鼎资讯有限公司  资深管理顾问

中国移动通信管理学院  课程开发高级顾问

武汉大学经济管理学院MBA研修班客座讲师

美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划  总顾问

邹老师曾任职于深圳共赢力传媒文化有限公司  常务副总裁、美交所美国上市公司NEO集团(股票代码:NPTN)中国区  人力资源总监、香港大学ICB创业俱乐部成员、私董会创业组织“私享会”创办人、周星驰曾经的“御用导演”香港 “喜剧之父”李力持《喜剧大师导演班》首期弟子

具有丰富的多元化跨行业实践经验,先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,从一个普通的岗位人事助理开始成长,历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练,从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。

2006年通过了美国训练协会(AITA)65期的PTT国际职业培训师资格认证,授课的行业涵盖:通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等,全国授课的学员超过20万人次。



服务过的客户有:

南方电网总部“十二五”教育培训战略规划的初稿起草 核心顾问

广东电网调度中心《打造高效能班组长》2期

中山供电局95598客服中心《客户服务技巧》竞赛辅导顾问

河北电力勘测设计研究院 《基层管理者核心管理能力提升训练》2期

北京电力公司《营业厅窗口负责人综合管理能力提升》 3期

云南大理供电局《MTP中层干部核心管理与执行力提升训练》2期

重庆电力公司 《打造高效能班组长》 3期

浙江余杭供电局《管理者职业素养》 1期

河北沧县供电局《MTP中层主任核心管理技能》1期

广东梅州供电局《班组长核心管理技能提升》 3期

广东佛山禅城供电局《基层管理者的执行力训练》 1期

云南电力通信股份有限公司《跨部门沟通与协作》2期

华北电力培训中心《执行力》1期 大型内训课

四川省电力公司《供电所长班组管理能力提升》 12期

四川成都电业局《班组长核心管理能力》1期

华电集团永安培训中心《打造高效能班组长》 2期



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《乐在工作与情商管理》所属专题
《乐在工作与情商管理》关键词
工作、情商管理、情绪管理、人力资源、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
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