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新任经理全面管理技能提升训练

 

《新任经理全面管理技能提升训练》课程大纲

第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
从专业走向管理后,如何实现角色转换?
管理的目的是什么?
中基层管理者,要承担哪些管理责任?
中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
管理者应具备的基本管理态度与意识
管理者应具备哪些管理和领导技能?
二、管理者工作方法
时间管理
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
四个象限的策略和目标
管理者如何识别轻重缓急?
好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
其他常用工作方法
结构分解法
重点管理法
头脑风暴法
项目管理法
目标管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
计划为何重要?
制定计划的步骤
目标制定SMART原则
如何做工作分解?
工作评估与排序
工作资源安排
【演练】:用WBS工具做工作策划与分解
二、工作管理 – 工作组织
什么是工作组织?组织的目的是什么?
企业组织结构设计的目的
部门岗位设置
如何做职位分析?
工作组织原则
三、工作管理 – 执行控制
企业执行力差的管理因素
工作执行控制的策略
工作控制方法与工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据控制法
【演练】:控制卡设计练习
目标管理与绩效考核
目标设置与绩效计划
企业目标分解方法
如何确定下属考核内容?
如何对考核内容设计量化标准?
提前约定评价与奖惩办法
绩效计划沟通与承诺
绩效跟踪反馈与辅导
如何建立绩效数据与记录
对工作绩效进行跟踪和反馈
绩效过程控制
绩效考核与面谈
绩效考核的步骤与内容
绩效面谈的技巧和方法
奖惩与结果应用
奖励及时发放的重要性
如何设计公平合理的奖金制度
四、工作管理 – 工作改善
改进与创新意识
发现问题的方法
问题分析与解决模型
建立改善机制

第三部分 人员与团队管理
沟通技能
对上沟通应掌握的方法及注意之处
接受命令
请示建议
汇报工作
【讨论】:
如何处理上司的不合理决策?
如何处理多头指挥的情况?
上司对我工作经常挑剔指责怎么办?
平行沟通
平行沟通的问题?
如何改善平行沟通?
对下沟通应掌握的方法及注意之处
下达指示
表扬肯定
批评指正
授权管理
授权重要性
授权误区
授权注意事项
团队管理 – 领导力发挥
什么是领导力?
领导与管理的区别
领导力来源于什么?
中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
品德为先 --- 以德服人更胜以力服人
激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者
行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
行为习惯 --- 严于律己,以身作则做好榜样
关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证!
团队管理 – 员工管理
如何识人 – 知己知彼
识别不同个性的五类人
老虎型
熊猫型
孔雀型
猫头鹰型
变色龙型
不同性格的人如何沟通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激励?
如何管人
用人之长
以事管人
如何管理“问题”员工?
【讨论】:
如何处理业绩好的刺头?
如何处理法不责众?
在下属面前没有威信怎么办?
团队管理 – 员工培育
抓思想
如何使员工认同企业的价值观和理念?
如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?
如何引导下属积极看待职业生涯?
如何引导员工积极看待企业,老板,上司,团队,同事?
如何引导员工有积极的世界观和人生观?
带作风
如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
建立团队纪律
如何训练良好的行为习惯?
提升能力
如何帮助团队和下属成长?
如何建立知识库?
如何编制工作教材?
如何组织学习训练活动?
如何帮助下属做好职业规划?
如何帮助下属成为工作专家?
工作辅导与训练的方法
团队管理 -- 团队环境建设
团队环境标准
目标导向,务实高效
分工明确,合作互补
沟通良好,团结尊重
公正考核,奖惩严明
既讲制度,又讲人性
发挥骨干作用
发扬民主调动群众
开展团队建设活动
员工管理 – 员工激励
马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
双因素理论对员工激励有什么启示?
期望理论对员工激励有什么启示?
强化理论对员工激励有什么启示?
识别员工需要?
激励员工的方法措施
物质激励是基础 – 公正评价,合理报酬
培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法
让员工成长 – 个性化的培养
放大感受价值 – 关注感受与感情!
如何激发员工 – 激励员工的12剧场

备注:以上大纲供参考,实际授课内容以讲义为准。

《新任经理全面管理技能提升训练》培训目标

建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索
理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制,创新
掌握带人带团队的方法 – 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计
促进自我提升 – 有效管理时间,职业认识,个人修炼

《新任经理全面管理技能提升训练》培训对象

新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层

培训师介绍

曹礼明

曹礼明
曹礼明(Michael),强调落地的动作化训练导师!
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。
曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。其中从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法,策略,措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹老师认为,企业管理干部管理知识和思维固然重要,但如果不能落地,不会应用在工作中解决问题,就价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的“最后一公里”问题,就必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!曹老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合!曹老师在中小企业管理控制体系设计,工厂管控模式设计与打造,企业执行力快速提升,企业管理变革、企业干部团队打造、企业文化建设、企业干部管理技能和素养提升训练等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。

曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办近百期,内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
老师特点:
强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。
讲求实战,实用,实效,注重动作化;
注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格:
欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走
问题导向,引导启发思考和解决问题
演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合

主要课程:
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《管理技能八大实战工作方法》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《部门经理选用育留》、《中层带团队实战动作训练》《执行力-稽核机制设计》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管实战管理技能提升训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。 

部分内训客户:
中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
服务过的客户有:中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
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