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中层管理干部核心工作技能提升训练

 

课程大纲

第一章 管理的系统性认识
企业管理的目的是什么?
管理者对什么负责?对谁负责?
企业管理把什么放在第一位?
管理者恰当的身份,角色,行为认识
影响管理效果的关键因素
企业环境与管理干部的关系
管事与带人的关系
如何有效将管理理论应用到企业的管理实践中去?

第二章 工作策划
组织设计
企业为什么要进行组织设计?
组织设计的基本内容
组织结构的目的是解决什么问题?
如何选择合适的组织结构?
组织结构的分类及优缺点
如何解决企业组织管理中存在的问题?
部门之间协作困难
管理与执行职责不清
责权不清不匹配
工作不均衡
职能越位和错位
因人设岗
。。。
如何设计工作流程制度?
解决流程制度执行中主要问题的思路与方法
如何建立企业信息沟通系统?
工作计划
以业务单元为基础的统筹计划
统筹计划机制
统筹计划职能
统筹计划模式
案例:理解业务计划管理的全局性和协调性
以项目单元为基础的工作计划
理解计划和准备的重要性
如何应用SMART原则?
如何进行工作方案决策?
如何周密识别工作任务?
工作评估与排序方法
如何从计划开始工作的管理?

第三章 提升执行力
执行力不高的中国人性格因素
和为贵,讲求和气
讲脸面,讲情面
间接,不主动
缺乏公共责任感
讲究灵活变通,随意性强
不重视契约精神,存在顺而不从
缺乏严谨,精确,不讲量化,缺乏精确的时间意识
执行力不高的管理因素
缺乏明确的制度,流程,标准
监督检查不力
缺乏有效的奖惩
执行力提升思路
抓住瓶颈问题
细化落实责任
强化管控动作
增大管理频度
执行力控制方法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据控制法
如何理解制度化对企业管理的重要性?
如何将制度化与人情化结合起来?
如何在企业推行变革?
创新和变革是管理永恒的主题
变革为什么会遇到抵制?
如何化解变革中的抵制?

第四章 绩效考核
如何设计下属的考核项目?
如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系?
如何设计工作职能考核项?
如何考核工作态度?
如何设计量化标准?
如何进行考核目标沟通?
如何进行绩效跟踪,反馈,辅导?
如何克服绩效考核的误区?
如何进行绩效面谈?
绩效管理的问题与对策

第五章 提升领导力
什么是领导力?
领导者与管理者的区别
领导力对管理者为什么重要?
卓越领导力的5大行为表现
优秀领导者有哪些个性与品质特征?
中层管理者如何发挥领导力?
【讨论】:领导者行为手册

第六章 知人善任
识人
如何建立人才标准?
【案例】:著名企业的能力素质模型
如何做好岗位工作分析?
【案例】:工作分析表
如何识别员工的个性特征?
【参考】:五型人格特征的判断方法与应用
如何判断一个人的工作能力和经验?
如何判断一个人的工作动机和需要?
【参考】:各种人才测评方法比较
授权
管理者不授权就会成为公司发展的瓶颈
管理者不授权的原因
管理者授权的方法
授权前
授权中
授权后
用人
如何建立企业人才发展通道?
建立企业人才晋升制度
【案例】:名企任职资格体系
如何把合适的人放在合适的岗位上?
如何发现下属是否适合工作岗位?
如何处理不适合岗位的员工?
客观公正用人 – 建立合理的考核和岗位竞聘制度
保留与淘汰并举
【案例】:海尔的三工转换与晋聘制度
不同类型员工的管理策略
【讨论】:“问题”员工管理

第七章 团队建设
员工心态管理
如何建立企业认同和工作认同?
企业文化应宣传哪些内容?
企业如何做企业文化宣传?
员工存在哪些工作心态问题?
管理者如何做员工心态引导?
管理者需要针对哪些员工做思想工作?
【案例】:向解放军学习做思想工作
【参考】:塑造积极的职业心态
团队沟通
团队沟通有哪些手段和平台?
抓好会议管理可以发挥哪些作用?
如何抓好会议管理?
如何了解员工牢骚和抱怨?
如何建立员工申诉机制?
如何处理员工抱怨?
面对冲突 – 合理冲突的客观性和必要性
如何解决工作冲突?
如何对待性格差异冲突?
团队环境建设
如何建立团队环境标准?
团队环境的关键影响因素
如何发挥骨干带头作用?
用好群众路线工作方法
发动群众
发扬民主
设计开展团队建设活动
培样下属
建立培训系统
如何建立量化的评估体系?
如何建立知识库?
如何编制工作教材?
人才培养实践方法
如何组织学习训练活动?
如何帮助下属的职业发展?

第八章 激发员工
激励理论
马斯洛的需求理论对管理的启示
赫茨伯格双因素理论对管理的启示
公平理论对管理的启示
物质报酬激励
如何设计考核评价制度?
如何设计薪酬奖励制度?
工作激励
如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性?
如何提供支持使员工工作更顺畅?
如何反馈认可使员工工作更有成就感?
情感激励
为什么关心员工生活如此重要?
如何让员工无后顾之忧 – 帮助解决衣食住行做的困难
帮助解决员工的后方问题 – 职场,职业,心理,婚恋,家庭等

备注:以上大纲供参考,实际授课内容以讲义为准。

培训目标

从整体上理解和把握管理的实质
明确中层管理者的角色定位和心态定位
掌握工作策划和控制方法
掌握提升执行力的思路和方法
掌握团队建设的方法
掌握提升领导力的方法
掌握用人,识人,育人,留人的方法和技巧

培训师介绍

曹礼明

曹礼明
曹礼明(Michael),强调落地的动作化训练导师!
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。
曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。其中从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法,策略,措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹老师认为,企业管理干部管理知识和思维固然重要,但如果不能落地,不会应用在工作中解决问题,就价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的“最后一公里”问题,就必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!曹老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合!曹老师在中小企业管理控制体系设计,工厂管控模式设计与打造,企业执行力快速提升,企业管理变革、企业干部团队打造、企业文化建设、企业干部管理技能和素养提升训练等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。

曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办近百期,内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
老师特点:
强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。
讲求实战,实用,实效,注重动作化;
注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格:
欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走
问题导向,引导启发思考和解决问题
演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合

主要课程:
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《管理技能八大实战工作方法》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《部门经理选用育留》、《中层带团队实战动作训练》《执行力-稽核机制设计》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管实战管理技能提升训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。 

部分内训客户:
中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
服务过的客户有:中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
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所属分类
关键词
中层管理干部、核心工作、技能提升训练、管理技能、通用管理、
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