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从技术精英走向优秀管理者

 

《从技术精英走向优秀管理者》课程大纲

课程背景:
我们调查结果表明:中国企业95% 以上的中基层主管、经理都是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的,但是,不容忽视的是,很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换,仍然如过去般过度关注技术细节;希望认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为不遗余力,虽然忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;真诚希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,不知道如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。在这个转变的过程中,技术精英们要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
课程大纲:
课程初步安排:
第一 ~ 二部分(1天),第三 ~ 四部分(1天),第五 ~ 六部分(1天)
思考:
问题1:一个优秀的管理者或领导者,需要具备什么样的知识?
曾经看过10本以上管理学方面的书吗?
曾经看过5本以上领导学方面的书吗?
曾经至少看过2本心理学方面的书吗?
曾经看过哲学方面的书吗?关于历史呢?
——经典书目推荐
问题2:学习有几种方式?
在工作过程中如何学习?
经常进行自我反思吗?
在需要的时候,如何进行自我导向的学习?
第一部分 管理基础与管理者角色定位
1. 打造与时俱进的“新中层”
1.1三个角度考量“新中层”
——经理人的战略思维
——经理人处理下属问题的原则
——经理人的自我认知
1.2“新中层”的角色定位:
——三承三启:承上启下、承前启后、承点启面
——业务专业带头人
——业务技能辅导者
——下属心态建设者
——下属行为建设者
——部门项目发展的策略建设者
2. 经理人需要管理什么?
——管理的对象
——管理的维度
3. 管理意味着什么?
——“计划、组织、关注与帮助”与管理的四大职能“计划、组织、领导、控制”之间,存在着什么区别与联系?
4. 管理的定义是什么?
5. 研讨:从技术人员转变为管理人员,开始最容易犯的错误是什么?
——案例:王志东——从技术走向管理的典型
6. “下属的上司”的角色错位
7. “上司的下属”的角色错位
8. “糟糕”管理者的“八大罪状”
第二部分 优秀管理者的五维管理
1. 自我管理
——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。
——德鲁克
案例:优秀管理者必须回答的5个问题
 改善你的形象;
 管理时间是效率的开始;
 永远保持激情和热忱;
 分清轻重缓急;
 决策才能体现你的水平;
 注意细节;
 不断提升自己
2. 对上管理
——难道真的是去管理自己的上司?还是管理与上司之间的关系?
 了解上司的人才能被提升;
——思考:如何才能了解上司的思想?
 让上司知道你的态度;
——换位思考:如果你是领导,你喜欢下属具有什么样的态度?
 与上司交往的细节;
 必须牢记的十个原则
3. 对下管理
——最传统的管理概念,可是,你做好了吗?
 管理的真谛在于简化;
 激发下属的智慧;
 你“上帝”是员工;
 做个搭“舞台”的人;
 员工的利益就是你的利益;
 善待下属就是善待自己;
 沟通是双方心灵相印的特效药;
4. 横向管理
——很多人都容易形成自大、自我的观念,于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。
 把你最短的木板接长;
 牢记大雁法则;
 从认清自己的目标开始;
 让对方说出真实的想法;
 懂得和谐与制衡;
5. 对外管理
——清理你的人际关系就如清理你的衣柜,唯有最适合的才是最好的。
 清理你的人际关系;
 人缘外交;
 谈判的艺术;
第三部分 优秀管理者的领导力
1. 开发领导潜能
思考:领导力是天生的,还是后天培养与锻炼的?
 领导力的关键:分清主次;
 领导力的核心:正直;
 领导力的终极检验:积极变革;
 获得领导力的方法:解决问题;
 领导者具备的态度;
 领导者最宝贵的财富:人力资源;
 领导者必不可少的素质:建立共同愿景;
 领导力的标签:自律;
2. 卓越领导者的必备能力
思考:成功的领导者会具有哪些特质?
 卓越领导者的决断力;
 卓越领导者的创新力;
 卓越领导者的沟通力;
 卓越领导者引领追随者的影响力与感召力;
 卓越领导者的激励力;
 卓越领导者的危机处理能力。
3. 领导者的授权艺术
小故事:踢足球
案例:王石为何有时间去爬山?或南极探险?
3.1该放手时就放手
——如何解放自己的双手,而将下属的双手延伸为自己的双手?
 不要“抢”下属的事做;
 学会换位思考;
 将授权进行到底;
 授权——提升公司绩效的有效途径;
3.2授权之道
——每个人都希望有能力强、又让人放心的下属,但是这样的下属到哪里去找呢?
 被授权者的6个必备条件;
 不仅要授权,而且要有效授权;
 授权的原则与步骤;
3.3授权与控制
——权力与责任,该如何合理有效的分配呢?
 授权不是一锤子买卖;
 风险:把错误的权力授予错误的人;
 风险:授权失衡;
 风险:授权失控;
 授权与控制的微妙境界:惠普的弹性管理;
4. 领导者激励下属技巧
案例:——“不是自己的”
——IBM的沃森的激励
 找到激励无效的原因;
 激励下属的原则;
 激励下属的技巧;
 激励下属的手段;
第四部分 优秀管理者的时间管理
案例:——关于“过劳死”
——现代工作观
 繁忙:你真有那么忙吗?
 管理时间:你真的能管理时间吗?
 有关时间管理的几个误区;
 日程表:你管理它还是它管理你?
 目标:如果不知道目标在哪儿,又怎能知道何时到达呢?
 你的员工工作效率高吗?
 拒绝:你说的“不”起作用了吗?
 信息:无所不知,却又一无所知;
 时间管理的有效工具;
第五部分 优秀管理者的沟通技巧
沟通游戏:你的表述准确吗?
1.沟通与管理沟通
——管理就是沟通,这个说法虽然不准确,但是却道出了沟通的重要意义!
案例:维多利亚——沟通要注意角色变换
 沟通的内涵、过程、要素和基本原则;
 沟通渠道及相关问题;
 沟通的障碍及克服技巧;
2.人际沟通
案例:同理心将决定你的人际沟通效果
 人际沟通的特点、作用和原则;
 人际沟通的障碍及相应对策;
 人际沟通的技巧;
 人际冲突处理;
3.组织沟通
案例:组织内的沟通需要制度来保证
 有效的组织沟通;
 组织外部沟通;
 组织内部沟通;
4. 倾听技巧
案例:倾听客户的心声,但别听错了
 倾听的认识与培养;
 倾听的障碍及克服;
 倾听中的提问与反馈;

第六部分 优秀管理者的压力与情绪管理
1. 了解压力
 什么是压力;
 压力的类型;
 压力的来源;
 压力的影响:正面与反面;
 时刻关注高压下的信号:情绪?行为?
2. 减轻压力的锦囊妙计
 态度决定一切;
 减少不必要的压力;
 寻求协助;
 学会自我松弛;
 如何保持工作与生活的平衡;
3. 正确理解情绪
——情绪是一种反应
 主观感觉对情绪的影响
 生理变化对情绪的影响
 表情动作对情绪的影响
 行为冲动对情绪的影响
 情绪为什么不是“问题”?
 情绪对我们来说究竟是什么意义?
 “控制”情绪真的是一个好的处理情绪的方法吗?
 传统上我们是如何处理自己、他人情绪的?
 帮助我们管理情绪的几个能力
4. 管理本人情绪的方法
——人们获得很多毒性教条,如何有效祛除?
 家庭常见的教条
 学校里的教条
 社会上的教条
 心理上的教条

《从技术精英走向优秀管理者》培训目标

 掌握技术与管理角色转换之间的辩证关系;
 掌握优秀的管理者必须具备的能力;
 了解管理与领导之间的区别;
 掌握优秀管理者必须具备的沟通、时间管理、授权、激励、情绪与压力管理技能等;
 了解优秀管理者的心态;

《从技术精英走向优秀管理者》培训对象

技术精英走向专业化管理的所有人员。

培训师介绍

鲍爱中

鲍爱中
复旦大学企业管理博士;复旦大学企业管理研究所顾问;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训课程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征:
案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏

鲍老师课程的部分学员评价
从来没有听过这样的讲课方式,希望以后能经常参加这样的课程。(课程《赢在中层》)
——上海申伸强
有激情,深入浅出,有大家风范。(课程《高效执行力》)
——抚顺石化
对服务的理解,非常深刻,课程互动气氛好。(课程《卓越的服务理念与技巧》)
——黄金搭档
对课程掌控强,时间把握精准。(课程《创新思维》)
——上海号百(电信)
课程设置结构合理,理论与实际结合,幽默风趣,临时应变能力强。(课程《打造卓越的领导力》)
——东北电网
对中国产业发展见解深刻。(课程《高效执行力》)
——上海临港新城
真的请对了老师。(课程《从技术走向管理》)
——中铁隧道集团
课程非常有吸引力。(课程《管理下属之道》)
——可口可乐
本来打算睡觉的,没有想到时间管理的课程也能讲的这样紧张,有激情。(课程《时间管理艺术》)
——岛津国际贸易
老师的课程非常实用,对我们的工作有指导作用。(课程《中层主管综合技能训练》)
——漳浦电力
没有想到老师的课程效果这么好,学员这样认真。(课程《C级管理人员综合技能培训班》)
——揭西电力
4天的培训,竟然能让学员这么有吸引力,而且行政人员有事出去,完成急事后立即就赶回来,这样的培训,在我们公司是第一次。(课程《管理者综合素养修炼》)
——香格里拉.迪庆电力
第二天上午连续4个小时的培训,竟然让我们不走神,水平的确很高!(课程《中高层管理干部管理技能提升》)
——济南施尔明眼科医院
这是我第一次参加培训时没有睡觉。讲的非常好!(课程《团队建设与凝聚力》)
——伊利原奶事业部
服务过的客户有:奇瑞、美的、复星集团、一汽技术、上汽集团、宝钢机械、抚顺石化、平安保险、一统集团、光大银行、上药集团杏灵药业、玖龙纸业、杭州万事利、上海临港新城、云南祥鹏航空、杭州萧山机场、加西贝拉、圣象集团、协鑫集团、辽宁电信、SONY(中国)、雅马哈、伊利集团、新疆电力、合肥阳光电源、百联集团、萧山机场、黄金搭档、东北电网、贵州兴仁供电局、贵州电网、贵州天柱供电局、贵州普定供电局、贵州册亨供电局、迪庆电力、广东揭西供电局、福建漳浦电力、成都电业局、上海电信、上海号百(电信)、上海建工集团、中南集团、建业住宅集团、中铁隧道集团、汇源集团、立邦涂料、江苏飞力达物流、金陵晚报、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信、宁波银行、青岛银行、东风悦达起亚、杭州燃气集团、可口可乐、易格斯(德资)、新疆石油、岛津国际贸易、伽蓝国际集团、微密科技(宜兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、三井住友、鑫旺矿业、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、宁波银亿集团、杭州明朗时装、漳州电视台、恒润科技、福建佳丽斯、采埃孚、厦门育芳、上海联合生物、南京锦湖轮胎、思源电气、广州汇源通、佛山妇幼保健医院、玉溪人民医院、上海仁爱医院、山东施尔明眼科医院、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、长兴化学工业、烟台和兴产业、泰州鼓楼购物中心、上海加枫意家具、比克文仪(上海)、上海索朗太阳能、瑞安复合材料、沙坪坝滨江建设、广州天力叉车、广西博阳投资、软中信息、上海申伸强、万邦永跃、第四八零六军工厂、一舟船舶代理、大昌公司、福斯贝尔集团、长沙英韦创津、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。
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