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高效经理人的执行力训练

 

《高效经理人的执行力训练》课程大纲

1、真正的执行就是有结果的行动!
警惕执行结果的四个误区:
★警惕结果误区之一:“好态度=好结果”
★警惕结果误区之二:“履行责任=好结果”(没有结果意识,职责只是一纸空文)
★警惕结果误区之三:“苦劳=好结果”(不讲苦劳,讲功劳;苦劳不值钱,功劳才值钱)
★警惕结果误区之四:“完成任务=好结果” (完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对价值、目的负责)
【案例】:1、如何处理态度好,但却没有结果的小李?
2、为什么总经理对小王提供的结果不满意?
2、衡量执行结果的三个标准
客户化——客户要的,才是结果!
可量化——可量化的,才可交换
可交换——只交换结果,不交换过程
以始为终的管理:只交换结果,不交换过程!
3、执行入口:做结果,不要做任务!
做结果的出发点是企业的本质属性——商业/结果交换
结果外包思维——如果我们是两家公司,会如何?
外包思维的目的是我们只看结果,结果的目的——交换!
【案例】1、假如你是一位总裁秘书,你会如何做执行结果?
4、执行力四大作风
■认真——认真第一,聪明第二!
■快——速度第一,完美第二!
■坚守承诺——决心第一,成败第二!
■一个绝不——绝不找借口!
高效执行力训练二:不要把责任当皮球踢!
关键词:责任
1、责任稀释定律:人越多,责任越少;
责任稀释定律——在闹市中被追杀,谁来拯救你?
2、责任跳动定律:指导越细,责任越少;
小心提问:你的肩膀能够承载多少猴子?
“销售业绩下降,因为俄罗斯的矿山爆炸了?”
如果责任跳动,会有什么后果?
3、管理者不得不防的四个责任跳动陷阱
陷阱一、金蝉脱壳——把问题抛给别人,等待答案
陷阱二、混淆责任——把自己的责任变为他人的责任,法不责众。
陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虚荣心
陷阱四、踢皮球——找借口和理由
4、一对一责任
——责任落实要一对一(只有“我”的责任,没有“我们”的责任)
——责任永远锁定在执行者身上
——管理者要做正确的事,而不是正确地做事(永远做重要而不紧急的事情,才不会累死)
——多给方向,少给方法:让下属学会负责地做事
5、100%责任思维
——执行人才的共同特点——对自己的结果百分百负责——负责就是两个绝对:绝对不用别人的错,证明自己的对;绝对百分之百承担自己做出的结果——我负责,我受益!
——执行中两个逻辑思维——法官逻辑和自己逻辑
——谁承担最大后果,谁承担最大责任
高效执行力训练三:好结果是检查出来的!
关键词:检查
1、检查思维原点:我不相信;
■管理者检查的三个理由:
⑴管理者和员工的风险不对等(检查可以使你的风险降低)
⑵确保结果是自己想要的(没有对结果的把控,就不可能得到想要的结果)
⑶监督和检查使员工得到成长(什么样的领导才是真正负责人的领导——监督和检查)
■先小人后君子,大家才是君子(人治:你做事,我放心!法治:我不相信,越信任越检查)
2、三大系统打造检查平台
——公开性:事实和数据
——公正性:对事不对人
——实效性:每天进步一点点
3、节点控制系统(过程监控,对重点、节点进行控制)
关键点检查:保证执行不拐弯
检查三关键:关键时间、关键人物、关键问题
【案例】1、麦当劳的店长是如何当的?
2、某餐饮公司从害怕到检查,从抽检到免检
高效执行力训练四:奖励什么行为就得到什么行为
关键词:激励
一、点燃下属工作热情:好员工是激励出来的
1、强化激励:激励不在多,而在于持续
海豚为什么会创造奇迹?
游戏和嗑瓜子:痴迷背后的激励之谜
即时激励:提倡什么就奖励什么,奖励什么就得到什么
避免错误的激励,激励不当,反受其乱
级别越高,越要放大自己的激励效应:放大关键行为,形成集体记忆!
【案例】1、为什么黑熊和棕熊的激励结果会有不同?
金钱激励:很重要,但并非万能
金钱是把双刃剑,有钱未必能使鬼推磨
金钱激励只是激励中的一种,并非全部
描绘愿景:让员工看到希望和未来
愿景是一切动力的支撑,不要让员工蒙着眼睛走路
让员工知道自己下一个台阶和职位
竞赛激励:让强者更风光,让弱者没面子
“人不激不奋,水不激不跃”
行动力是淘汰出来的
按需激励:“看人下菜”因人而异
适合的才是最好的,降低员工的比较心态
7、低成本激励:激励从心开始
表扬激励、关怀激励、荣誉激励、尊重激励
【案例】1、海底捞的员工为什么会玩命工作?
2、如何通过对员工家人的关心来激励员工?
二、自我激励:优秀的管理者都是一个自我激励高手
1、激励从自己做起:
◆制定明确、有效、可行的目标,并进行目标的合理分解
◆进行适当的奖励与惩罚
◆为自己选择一个竞争对手
◆激发对危机和挑战的乐趣
◆把握好自己的情绪
◆恰当利用痛苦和失败进行刺激
◆远离“不和谐”的行为
2、激励中的自我修炼:不同情境中的激励办法
■顺境中的自我激励
◆离开让你沉沦的“安乐窝”
◆定一个“踮着脚尖”才能够到的目标
◆拉响危机的“防空警报”
◆不断地“照镜子”
■逆境中的自我激励
◆像放电影一样不断憧憬成功的画面,告诉自己“我能成功”
◆抽出零碎时间,恢复对工作的热情
◆写下每天让你感到骄傲的努力
◆直面遇到的难题
3、自我激励的工具:与自己有个约定
用“自我激励合约”激励自己

培训师介绍

赵海云

赵海云
美国ALAMO公司《领导者之剑》 授权认证讲师
青岛培训咨询行业联谊会 秘书长
B2B管理基本功训练系统 核心研发人
国际职业训练协会 授权认证教练
赵老师是一位问题分析与解决专家,也是一位实战派培训讲师;领导过,也被领导过;不说空话、大话、套话;句句走心、落地、管用!
赵老师经历丰富,阅历深厚。他曾先后服务于两家上市公司,并担任人力资源总监和企业内部高级讲师。他曾创办过两家公司,并负责整个公司的运营和管理工作;
赵老师从事培训工作已十余年的时间,培训人次十几万人次。为国内众多知名企业讲授过近千场次培训课程,深受各企业领导和学员朋友们的一致好评! 被学员们评为最具亲和力、最接地气、最帅气的老师!
服务过的客户有:海尔大学、清华大学MBA总裁班、星球地图出版社、南车集团武汉株洲所、南车集团常州戚墅堰所、一汽大众销售公司、华泰汽车、中铁置业、安徽滁州邮政储蓄银行、海信日立、汇银家电连锁、招商局国际码头公司、中国银行青岛分行、建行启动支行、武汉农业银行江岸支行、南通启东农行、如皋农行、海门农行、宝应农行、江苏灌南农村信用社、工商银行、民和牧业集团、百事可乐公司、中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、北龙中网(北京)公司、美泰科技、江苏海讯科技、利群集团、百盛集团、日照中瑞集团、日照山海天置业公司、青岛流亭机场、青龙高速、大唐发电厂、河北兴泰发电、武汉千里马工程机械 、锦绣前程置业、河南黄金叶生产制造中心、泰合建设公司、中国石化岳阳长岭分公司、江苏长江石化公司、烟台弘康体检中心、青岛港集团、江苏中旗作物、上海林展公司、烟台慈铭体检中心等企业。
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《高效经理人的执行力训练》关键词
执行力、执行力、通用管理、
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