当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》胡鹏飞:基层主管、班组长管理能力发展培训 (课程编号:100138656)

基层主管、班组长管理能力发展培训

 

课程大纲

课程安排 Course Arrangement
课程对象:生产型企业基层主管、班组长、储备干部;服务型企业区域主管、店长等
课程时间:2-3天(12-18小时)
课程内容 Course Content
第一部份:管理认知与角色定位——自我设定
1、 管理的实质是什么
2、 班组工作中常见的管理活动
3、 管理的基本理念与班组长的价值
4、 成为合格班组长的五个必要条件
5、 班组长的角色认知与定位
第二部份:沟通能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、有效处理冲突的六大技巧
5、报告、联系、商讨(团队的精髓)
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通
8、如何与同级进行配合与协作
第三部份:学习与教导能力——
1、工作太忙≠没时间学习
2、我想学习,但领导不让
3、我们学习的机会太少了
4、学习费用太贵了
5、员工培养的方法
6、员工培养的常见问题和对策
7、员工培养的重点
第四部份:100%执行,对事情的结果负责
1.执行力的认识
2.职业理念——有效执行之基石
3.责任感----有效执行的保证
4.如何提升执行力
5.培养执行的习惯
第五部份:部属的激励
1.如何理解部属的行为
2.如何掌握员工需求
3.有效的激励方式
4.启发员工的正确态度
第六部份: 领导与管理
1.领导者与管理的关系
2如何建立优质的领导力
3.杰出领导对部属的行为
4.权变领导
第七部份:自我革新与能力提升培养
1、主管的职业化
2、职业化的要求与标准
3、积极的心态
4、工作中如何控制情绪
5、人际关系的协调
6、良好的职业习惯
7、未来职业成长与规划


(注:该课程大纲为总的课程大纲,老师会根据您公司具体的需要进行修改,确定最终适合您公司本身的课程大纲)

培训目标

1.学会自我认知,掌握个人成长的方向;
2.学会工作自我激励与激励员工;
3.工作中学会与上级下级同事的沟通;
4.学会处理工作在的压力与问题。

培训师介绍

胡鹏飞

【专业资质】
12年企业销售、培训、管理工作经验
4年企业管理、心理学培训经验
中科院心理所心理测量师
领导特质分析PDP专业咨询师
心理资本健康管理论坛演讲嘉宾
【擅长领域】
管理心理学、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。
【教育及专业受训背景】
北京大学 心理学研究生(人力资源方向)
清华大学 心理学(临床心理方向)研究生班进修
清华大学领导力管理培训项目结业
MBTI人才测评师与职业规划师资格认证培训
PPT国际职业培训师资格认证
在佳能国际,日立电梯,香港人力资源中心,深圳波顿管理咨询担任销售工程师、大区经理、人力资源副经理、培训总监,总经理等职位。并作为项目总监,主导了广药集团等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目,积累了丰富的培训管理经验。其主讲的《幸福心理——阳光心态》系列课程更是受到了比亚迪、富士康集团、华侨城等集团的一致好评。
服务过的客户有:广药集团、白云山药业、比亚迪股份、中粮集团、中国移动、广东电信、中国联通、深发展银行、华圣达、广发银行信用卡中心、湖南中烟、美的集团、南方电网、格力集团、万绿达集团、海大集团、长园集团、锦绣中华、海川达集团、富士康集团、莱宝高科、环球数码研究院、陆地方舟、贵联集团、理邦精密仪器股份、中原地产、通网通信、景阳数码、中建二局、长盈精密、雷曼光电、沃尔核材股份、创维群欣、桑菲消费。
点击查看胡鹏飞的详细资料>>>>

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