当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》李培英:领导者之剑—问题分析与决策 (课程编号:100137841)

领导者之剑—问题分析与决策

 

《领导者之剑—问题分析与决策》培训目标

•了解问题产生的成因,掌握分析问题的方法和工具;
•树立集体决策的科学观念,掌握决策的程序和逻辑;
•在充分分析问题的基础上,掌握科学解决问题的办法;
•在系统分析与科学决策的基础上,快速执行决策内容;
检视“事实”与“意见”背后的逻辑,进而客观而准确的思考;
•分辨问题产生的根本原因及表面的症状,遵循科学的程序解决问题;
•了解如何处理一个具高度复杂性的决策,用有效的方法评估每个可能的选择与方向,以进行更为客观有效的决策。

《领导者之剑—问题分析与决策》课程大纲

课程目标内容
本课程是中国人力资源开发网倾注巨资和精力,精心打造的卓越管理体系建设系列品牌课程之一,面世以来,即受到诸多名企的青睐,为企业中高层管理人员的持续成功提供了强大的助推力!该课程整合了众多国内外优秀的企业和全球华人圈内著名管理专家多年的实践经验和研究结果,让您真正领悟实用决策与执行艺术的魅力。
根据成人学习法则提供一个实战模拟的环境,通过一系列的案例分享、实战模拟,让学员全过程参与到授课过程中去,从而确保学习效果的最大化。
•运用步骤分明、系统化的方法来传授问题解决与决策制定的程序,同时积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
•以娴熟的指导技巧来刺激学员进行深度思考,鼓励学员发表自己的见解,并借助科学的诊断工具对学员进行系统评估。
•授课过程中至少安排40%的时间来供学员练习,让学员在实战模拟中掌握问题解决与有效决策的方法与技巧。
•在讲授过程中,主讲专家将深入浅出地分析大量的经典案例,主办方还将提供协助运用“有效的问题解决与决策制定”的表格及学习工具
课程内容:

第一部分 概述
第二部分 状况评估
1.查明难题的事项
2.把握难题的轻重缓急
3.解决问题的计划与步骤
4.计划行动
第二部分 问题的分析
1.描述问题
2.识别可能的原因
3.评估可能的原因
4.确认真正的原因
第三部分 决策分析
1.明确目的
2.评估选择方案
第四部分 评估风险
第五部分 作出决策
第六部分 潜在问题分析
1.识别潜在问题
2.找出可能的原因
3.采取预防措施
4.计划应急措施

问题解决10个常用工具相应工具

培训师介绍

李培英

著名实战培训师、咨询师,曾任联想集团高级培训讲师
2005-2009连续5年被中国人力资源开发网评为国内“十佳培训讲师”
国内资深的职业化讲师之一,职业化素质普及的饯行者
十余年从贸易、物流到IT行业专业培训经历,作为企业内部的专职培训讲师,她帮助公司建立了公司内部培训体系,设计、组织开发并讲授了《企业讲师培训》、《沟通技巧》、《客服系列》、《职业化素质》、《关键时刻MOT》等培训课程。同时作为公司培训项目的负责人,李培英女士设计并主持的课程为所在公司的近千人在提高知识和技巧方面做出了贡献,并培养了一支包括公司高层管理人员在内的兼职讲师队伍。
李培英的职业化课程是她结合自己在企业工作多年的感受和工作环境中员工最易犯的错误做了总结与提炼后制定出来的。 李培英认为,职业化影响到个人一生的职业发展,在她近10年的培训生涯中,她讲的“员工职业化”课程最受客户欢迎。
“我们培训师不像那些大师们,他们可以研发出一种新理论,或者什么新的模型,我们只是把自己知道的理论告诉给别人,所以培训师的价值只是传播的价值。但是任何人都可以传播这些理论,为什么人家一定要找你来传播呢?这行的前辈又很多,而且卧虎藏龙,所以我经常提醒自己做人一定要谦虚”。——李培英
主要研究领域:
员工、经理人职业化
问题分析与解决
有效沟通技巧
MOT提升全员客户服务意识与技能
培训风格:
根据不同客户需求以及不同企业的经营环境制定有效的培训建议,并且提供确实可行的度身定做课程和跟踪服务确保培训效果。
拥有良好的教育背景和丰富的企业培训经验,良好的沟通技巧和具有亲和力的授课方式,能够快速对客户和学员的需求作出积极反应。
培训领域:
内部培训体系建设及讲师培养
沟通与协作技能培训
问题解决及目标管理类培训
服务技巧类培训
主要客户:联想、中国人民保险、银河证券、中外运、蒙牛乳业、中国人保寿险、铁通、用友软件、德国R&S、东软集团、歌华有线、新浪科技、杨森制药、东芝(中国)、汉王科技、EPSON等等。

《领导者之剑—问题分析与决策》培训对象

总经理、副总、总监、部门经理、研发经理、营销经理、项目经理、人力资源经理等管理人员

《领导者之剑—问题分析与决策》所属分类
《领导者之剑—问题分析与决策》关键词
问题分析、决策、领导力、通用管理、
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上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
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