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企业全面绩效管理操作实务(12课时)

 

课程大纲

【课程大纲】
一、管理者的角色认知
 什么是管理
 管理者权威力的来源
 管理者的核心价值
 管理者的三种角色
 管理者的四项职责
 管理者的五大修炼
二、 企业绩效管理及面临问题
 企业核心竞争力的六大要素
 为什么员工的表现不尽人意
 绩效管理带给企业的六大竞争优势
 绩效管理的内涵
 绩效管理系统的益处
 我国企业绩效管理存在的主要问题
 如何建立科学有效的绩效管理体系
 绩效管理实践中面临的问题与对策
 各层次人员在绩效管理中的角色
三、企业常用绩效管理考评方法辨析
 选择排列法
 成对比较法
 强制分布法
 关键事件法
 行为锚定等级评价法
 日清日结法
 360度考评法
 互动研讨:公司应该运用哪些绩效考评方法
四、如何构建KPI指标体系
 什么是KPI
 怎样建立KPI体系
 建立KPI体系的两条主线
 建立KPI体系三种方式
 提取KPI的方法
 企业级KPI的确定
 部门级KPI的确定
 岗位KPI的确定 五、如何设定指标的权重和标准
 确定指标权重的意义
 确定指标权重的原则
 指标权重确定的关键点
 确定基准指标值示例
 定量指标评价标准
 定性指标评价标准
六、 绩效计划与沟通技巧
 绩效计划应包含的内容
 绩效计划的沟通内容
 沟通的障碍与应对策略
 影响沟通结果的三要素
 高效沟通应遵循的三原则
 有效的询问与聆听
 与下属的有效沟通
七、 绩效监控与绩效辅导
 绩效监控的内容
 绩效监控的方法
 如何避免控制太多或不足
 有效控制的工具
 处理并减少“救火”现象
 PDCA工作循环
 辅导下属的最佳时机
 技能辅导的五步法
 工作指导的培育方法
 绩效辅导最佳方式-情景领导
八、 绩效反馈与激励发展
 有效的评估面谈
 考评结果的运用
 激励原理与激励理论
 管理者的激励菜谱
 激励的方法与效果
 员工性格特征及激励方式
 有效的赞赏
 批评的艺术

培训目标

 了解企业绩效管理的理念与实践;
 掌握核心管理技能及绩效管理技能的方法与技巧;
 构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。

培训对象

 企业中高层管理人员、或有待于培养成为管理干部的人员。

培训师介绍

闫伟

闫伟
中国诊断式培训创始人
总裁实战模拟舱系统创始人、首席导师
中国企业管理培训协会理事
中国职业经理人资格认证培训导师
中国人力资源管理师资格认证培训导师
培训经验:二十余年培训行业经验,总培训课时3万余课时,培训学员达50万人次。擅长营销管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授。
授课风格:闫伟讲师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。
培训形式:现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华


闫伟老师的培训理念:致力于通过培训来提升企业管理人员和员工的综合素质,使培训成为提升企业绩效的动力源。
客户综合评价:闫伟老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,从学员的角度进行启发和思考,有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。
服务过的客户有:北京现代汽车集团、北京比速教育、北京六一仪器厂、北京京城重工机械、唐山开诚集团、金丰煤业集团、河南光大科技、宋河酒业集团、益海嘉里粮油集团、家家惠连锁超市、爱玛电动车、万宝电器连锁超市、加和调味品、福汉木业集团、武汉大学、武汉共创、武钢集团、武汉地铁集团、中国地质大学江城学院、洪山保安集团、思远IT学院、汉口银行、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通等。


客户评价:
闫老师的课程很实用,也很风趣,您是我在中国见过的最棒的老师,谢谢!
——北京现代海克斯钢材有限公司总经理沈原辅(韩国)
闫伟老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,能从学员的角度进行启发和思考,并使学员有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。
——爱玛电动车商丘分公司总经理李昕
闫老师的课程深入浅出,生动活泼,很有实用价值.
——金丰煤业人力行政总监王建
闫老师今天的课程,实战性极强,而且通俗易懂,就连我们这些老业务员都佩服的五体投地。
——加和调味品有限公司总经理段军伟
闫老师的课程,让我们受益匪浅,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,希望再次聆听闫老师的教诲!
——北京六一仪器厂人力资源部主任余芬
闫老师的课程理论联系实际,既有理论基础,又有实际案例,是我们聘请的这几位老师中,学员评价最高的老师。每次让受训学员在QQ群里打分,闫老师的分数都是最高的。
——纳杰人才培训部经理尹雷
闫老师:您好!您的讲座受到我们汉口学员的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才,高屋建瓴,人力资源管理经验丰富,盼望着再次听闫老师的课程!
——纳杰人才人力资源管理师认证培训某期学员严丹
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绩效考核体系

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