课程大纲
授课方式
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
课程大纲
一、 绩效管理的基本认知
企业核心竞争力的六大要素
为什么员工的表现不尽人意
绩效管理带给企业的六大竞争优势
绩效管理的内涵
绩效管理系统的益处
我国企业绩效管理存在的主要问题
如何建立科学有效的绩效管理体系
绩效管理实践中面临的问题与对策
各层次人员在绩效管理中的角色
世界知名企业绩效管理的案例
二、 绩效管理的工具—KPI
KPI的内涵
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系
的区别
建立战略导向的KPI体系的意义
设定KPI的目的
三、 如何构建KPI指标体系
怎样建立KPI体系
建立KPI体系的两条主线
建立KPI体系三种方式
依据平衡记分卡构建KPI体系
依据不同部门的责任确立KPI体系
依据岗位分类建立KPI体系
提取KPI的方法
企业级KPI的确定
确定企业战略目标
确定关键成功领域
确定关键绩效要素
确定关键绩效指标—KPI
得出企业级KPI汇总表
部门级KPI的确定
确认企业级KPI能否被部门直接承担
计划调度部门成功关键分析
计划调度部门KPI要素解析示例
销售部门KPI要素分析课堂演练
技术部门KPI要素分析课堂演练
生产部门KPI要素分析课堂演练
行政部门KPI要素分析课堂演练 岗位KPI的确定
目标的层层分解
岗位绩效指标由结果指标与行为指标构成
中高层管理者绩效指标的制定
基层员工绩效指标的内容
岗位KPI确定流程
按岗位职责分解部分目标
岗位行为指标的确定
行为指标选取示例
操作类员工绩效指标的确定
格利•波特四分法的具体应用
选择指标的四大原则
帕累托图的应用
四、 如何设定指标的权重和标准
设定考评指标的权重
确定指标权重的意义
确定指标权重的原则
指标权重确定的关键点
KPI权重在不同层级员工中的分配
KPI权重在不同职能员工中的分配
设定指标的考评标准
确定基准指标值示例
定量指标评价标准
定性指标评价标准
五、 绩效管理的有效实施
绩效管理循环体系
绩效计划与沟通
目标体系框架
绩效计划应包含的内容
绩效计划的沟通内容
绩效沟通的技巧
绩效监控与辅导
绩效监控的方法
领导风格与绩效辅导
绩效评价与反馈
有效的评估面谈
考评结果的运用
培训目标
了解企业绩效管理的理念与实践
掌握KPI体系构建与提取KPI的实用工具与方法
掌握企业绩效管理的操作实务
培训对象
企业中高层管理人员。
培训师介绍
闫伟

总裁实战模拟舱系统创始人、首席导师
中国企业管理培训协会理事
中国职业经理人资格认证培训导师
中国人力资源管理师资格认证培训导师
培训经验:二十余年培训行业经验,总培训课时3万余课时,培训学员达50万人次。擅长营销管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授。
授课风格:闫伟讲师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。
培训形式:现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
闫伟老师的培训理念:致力于通过培训来提升企业管理人员和员工的综合素质,使培训成为提升企业绩效的动力源。
客户综合评价:闫伟老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,从学员的角度进行启发和思考,有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。
服务过的客户有:北京现代汽车集团、北京比速教育、北京六一仪器厂、北京京城重工机械、唐山开诚集团、金丰煤业集团、河南光大科技、宋河酒业集团、益海嘉里粮油集团、家家惠连锁超市、爱玛电动车、万宝电器连锁超市、加和调味品、福汉木业集团、武汉大学、武汉共创、武钢集团、武汉地铁集团、中国地质大学江城学院、洪山保安集团、思远IT学院、汉口银行、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通等。
客户评价:
闫老师的课程很实用,也很风趣,您是我在中国见过的最棒的老师,谢谢!
——北京现代海克斯钢材有限公司总经理沈原辅(韩国)
闫伟老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,能从学员的角度进行启发和思考,并使学员有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。
——爱玛电动车商丘分公司总经理李昕
闫老师的课程深入浅出,生动活泼,很有实用价值.
——金丰煤业人力行政总监王建
闫老师今天的课程,实战性极强,而且通俗易懂,就连我们这些老业务员都佩服的五体投地。
——加和调味品有限公司总经理段军伟
闫老师的课程,让我们受益匪浅,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,希望再次聆听闫老师的教诲!
——北京六一仪器厂人力资源部主任余芬
闫老师的课程理论联系实际,既有理论基础,又有实际案例,是我们聘请的这几位老师中,学员评价最高的老师。每次让受训学员在QQ群里打分,闫老师的分数都是最高的。
——纳杰人才培训部经理尹雷
闫老师:您好!您的讲座受到我们汉口学员的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才,高屋建瓴,人力资源管理经验丰富,盼望着再次听闫老师的课程!
——纳杰人才人力资源管理师认证培训某期学员严丹
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