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高级商场礼仪和销售技巧

 

《高级商场礼仪和销售技巧》课程大纲

一、礼仪篇
显性因素
站姿
站位
声音
眼神
表情
手势
服装
体型
色彩
发型
服饰礼仪
礼貌用语
看懂客户的心思
动作映现优雅服务品质
二、销售篇
说话基本技能
主导:控制谈话的方向
迎合:营造谈话的氛围
垫子:让客户感觉舒服
制约:说出客户的想法
快速成交技巧
如何做产品展示
客户的类型
站在客户角度帮助客户做选择
帮助客户下决定
不同类型客户的成交技巧
假设成交的方法
了解客户的购买价值观

无敌(没有敌人)谈判技巧
客户的砍价技巧
客户的心理
砍价与还价
让客户感觉到他赢了
服务技巧
处理客户的抱怨
满足客户的需求
超越客户的期望
三种增加业绩的方法:
增加客户的人数
增加客户购买的金额
增加客户购买的频率
营销策划
资源整合
异业联盟
……

培训师介绍

李禹成

李禹成
国家创新人才训练模式开发小组 组长
国家职业经理人资质评价中心  资深顾问
最优秀的个人和职业发展潜能培训师

优秀的顾问专家:
-----受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
服务过的客户有:哈药集团、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局
点击查看李禹成的详细资料>>>>

《高级商场礼仪和销售技巧》所属分类
《高级商场礼仪和销售技巧》关键词
高级商场礼仪、销售技巧、销售技巧、商务礼仪、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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