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成功的中层管理者

 

《成功的中层管理者》课程大纲

第一单元 面临的挑战
挑战一:变革时代的挑战
进取心
学习
“等、靠、要”心态
局限思考
自以为是
挑战二:角色
角色认知
角色陷阱
角色错位
角色内容
角色心态
挑战三:心态
心态不平衡
归罪于外
雇佣思想
心理脆弱
挑战四:工作压力
来自上司的压力
来自下属的压力
来自同级的压力
来自客户的压力
挑战五:理解
上级的理解
下属的理解
直线管理的理解
间接管理的理解
其他部门的理解
外部客户的理解
挑战六:职业发展
中层经理与高层经理发展期望比较:
排序 中层经理 高层经理
1 事业发展 事业发展
2 工作能力提高 改善工作环境
3 发挥专长 工作能力提高
4 改善工作环境 个人持股
5 自己创业 发挥专长
6 职位提升 待遇提高
7 待遇提高 到国外发展
8 寻找更好的单位 工作得到理解
挑战七:管理
专业倾向
管理倾向
挑战八:职业道德
第二单元 认识自己的部门
部门价值
部门价值特性
不可替代性
协作必然性
职能专业性
关系平等性
合作价值性
误区
误区一:自己部门的价值最大
误区二:部门的平等只是级别的平等
误区三:部门的价值是由于不同的分工和职能产生的
部门职责
职责标准化、规范化
职责的改变
职责交叉
职责空白
将部门职责等同于“势力范围”
职位管理
职位管理差的后果
职位管理原则
部门管理
组织架构
指挥链
管理规范
第三单元 角色定位
作为下属的中层经理——经营者的替身
替代经营者实现管理的专业性。
误区一:“民意代表”
误区二:同情者
误区三:“只代表个人意见”
作为同事的中层经理——内部客户
为什么不能把对方看成客户?
同事就是我的内部客户
内部服务的四个特性
作为上司的中层经理——五种角色
角色错位
五大角色
第四单元 成功之路
中层管理的五个特点
特点一:多维度管理。
特点二:强执行力对中层管理角色的准确认知
特点三:业务与管理的两难
特点四:创新与守成的两难
特点五:短、多、琐、浅
成功的中层管理八大准则
准则一:明确的目标
准则二:做正确的事
准则三:合作致胜
准则四:积极的心态
准则五:沟通无极限
准则六:以主人自居
准则七:在客户身边
准则八:追求卓越
职业经理人必备的十二项技能
个人素养
个人管理
沟通表面
主持会议
……
思维能力
制定决策
拟定计划
解决问题
……
组织能力
领导力
团队建设
培育部属
……
绩效管理
制定标准
成果管理
绩效考核
……

《成功的中层管理者》培训目标

了解巨变时代中层经理所面临的挑战
理解自己的职责和部门管理的基本原则
把握中层经理在组织中所扮演的角色
探寻中层经理走向成功的准则
了解职业经理人必须的技能与素养

《成功的中层管理者》培训对象

中层管理者

培训师介绍

郭巍

郭巍
香港亿利服饰常年管理顾问,云南炎龙集团常年管理顾问
中国绩效体系研究第一人
公司建设新理念创始人
社会认可:
中国最具系统与实战能力的咨询人
独创绩效考核体系建设12要素法
独创“基础能力理论”、“体系图目标分解法”
通过动态职能链的研究,从全新的角度阐述企业公司建设的新理念
20年企业管理实战经验,其中包括10余年大型企业部门经理、部门总监、副总裁、总经理等经历。
专业以及行业经验:
二十余年的培训、管理等实践经验,在为众多企业咨询培训服务的过程中,有机会深入研究企业,以此积累了众多行业知识,以企业绩效管理为核心,自然延伸到企业的战略发展、中层管理、组织结构、运作流程、薪酬、培训等诸多方面,并通过大量的咨询、培训案例实践得以验证。
通过大量的企业实践,高效中层管理系列课程,从而保证近年来,为宝钢、万科、玛斯特(美资)、玛可尼(日资)、新芝电子、贝克曼集团等诸多企业集团做管理类的咨询项目,并得到客户的高度评价。

培训风格:
多年的企业高层管理经验和良好的教育背景造就了郭博士培训的特点:崇尚“授之以渔”的培训理念,在理论的高度和实践的层面能找到很好的结合点,并通过严谨自然,风趣幽默的言语,让学员在轻松的环境下得到启示和引导,并能够保证理论与实践的真实互动,尤其适合成年人的学习特征,使之学以致用。
主讲课程:
《用管理思维去考核-考核12要素》、《锻造企业执行力》、《总经理管理必备---公司建设》、《培训师技能训练》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何建立企业培训管理体系》、《中层管理系列课程》、《企业成长的保障-部门建设》
咨询服务客户:
宝钢、万科房地产有限公司、马可尼(苏州)制衣有限公司(全日资)、玛斯特(中国)精密化工有限公司(全美资)、江苏神王集团、浙江恒风集团、上海新芝电子(中日合资)、中国贝克曼集团、沧州中捷石化、衢州家电城、中铝集团、台州烟草、南汽依维柯、龙成商务酒店(四星级)、上海外联发、杭州高达
曾服务过的咨询客户
外资企业
上海新芝电子(中日合资)

马可尼(苏州)制衣有限公司(全日资)
项目名称:马可尼综合管理咨询项目
内容模块:
组织结构调整:原结构分析,新结构设计,管理幅度设计,管理层级设计,新结构说明
企业管理流程再造:决策流程、年度计划制订流程、财务管理流程(预算、核算、资产等)、招聘管理流程、绩效考核管理流程、培训管理流程
岗位管理:职能链分析,岗位梳理与定位,岗位说明书,岗位评估
绩效考核体系:基础指标库,体系建设,工具设计,制度建设,培训
薪酬管理体系:职等职级建设,薪酬级差设计,计时计件薪酬体系设计
晋升体系建设:储备干部培养机制,储备干部选拔机制,储备干部考察机制
培训体系建设:需求定位体系,课程体系,培训资源管理体系,预算计划体系,组织实施体系,效果追踪体系
项目时间:9个月
本人角色:首席顾问

玛斯特(中国)精密化工有限公司(全美资)
项目名称:玛斯特绩效管理体系建设
内容模块:
中国区发展战略分析
年度目标分解定位
绩效管理策略体系
基于基础能力培养的绩效管理体系设计
岗位全指标库建设
BSC四维度指标分解
绩效考核体系建设
目标调整管理体系
绩效改进体系设计
项目时间:七个月
本人角色:首席顾问

国内企业
江苏神王集团
项目名称:企业管理体系建设项目
项目模块:
企业流程再造:采购管理流程,生产组织流程,订单管理流程,外加工管理流程
绩效考核体系:基础指标库,体系建设,工具设计,制度建设,培训,实施辅导
企业制度体系建设:财务制度,销售管理制度,采购管理制度,质量管理制度,生产管理系列制度,人员招聘管理制度,员工离职管理制度,等等
项目时间:四个月
本人角色:首席顾问

浙江恒风集团
项目名称:恒风HR综合管理咨询项目
项目模块:
岗位管理:职能链分析,岗位梳理,岗位定位,岗位说明书,岗位评估
绩效考核体系:基础指标库,体系建设,工具设计,制度建设,培训
薪酬管理体系:职等职级建设,薪酬级差设计,计时计件工酬体系设计,涨薪机制设计,高级干部风险年薪制
激励体系:
储备干部机制:人才库建设,储备干部选拔机制,储备干部考核机制,储备干部晋升机制,储备干部培养机制
培训管理体系
管理创新立项管理体系
其他激励机制设计
项目时间:六个月
本人角色:首席顾问

万科房地产有限公司
项目名称:绩效考核体系建设
项目模块:
组织机构梳理:部门职能定位,岗位定位,职能链分析
目标分解:目标体系图
指标库建设:指标-目标关联图,岗位/部门指标库
绩效考核整体方案设计
绩效考核实用模拟操作
绩效考核实施方案设计

中国贝克曼集团
“沧州中捷石化”
衢州家电城
马可尼(中国)
中铝集团
台州烟草
南汽依维柯
龙成商务酒店(四星级)
上海外联发
常州雷利集团
杭州高达
服务过的客户有:外资、合资企业:
新芝电子、许瓦兹(中国)制药、MPI、华升富士达、柯尼卡美能达、飞利浦、广达集团、妥思空调、松下电子、卡特比勒、摩托罗拉、利星行(中国)、通用汽车、惠尔普、惠氏(中国)、联合利华、宝洁(中国)、巴黎欧莱雅、强生(中国)、YKK、勃朗电器、LG、中美施贵宝、日东电工、美维电子、巴特勒(中国)、达能中国、米其林轮胎、震旦集团、哈尔斯金属制品
国内企业:
宝钢、嘉陵摩托、长虹电子、阳光集团、江苏神王、申达股份、协力环保、中国贝克曼、中国银行、要德连锁、湖南三辰、锦江集团、云南曲靖烟厂、苗乡三七股份有限公司、华南制药、上海丽华、上海一百、上海供电局、上海电信、中国德力西、恒风集团、国研科技、吴越合成化工、唯美陶瓷、厦新电子、养生堂、中策橡胶、宗申摩托、金六福、奥普电器、婷美内衣、金义集团、金龙鱼油、贝因美、海通食品、石粱啤酒、金日集团、名人电脑、宁波联合、嘉里粮油、东洋之花、箭牌卫浴、德隆国际、华康药业、光明乳业、恒康食品、华商集团、佳力木业、万联制药、康威集团、丝宝集团、汇人药业、大丰实业、中国宝旺坊
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《成功的中层管理者》所属分类
《成功的中层管理者》关键词
中层管理者、中层管理技能、通用管理、
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