当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》崔小屹:社交技巧与商务沟通 (课程编号:100137550)

社交技巧与商务沟通

 

《社交技巧与商务沟通》课程大纲

授课方式:根据礼仪特点、学员工作性质和培训目标,不仅仅采用讲解方式,还加入了生动的案例分析、培训师的示范、学员的参与互动、情景模拟等环节,使培训本身融趣味性、知识性于一体
课程时间:6.5小时(一天)
商务礼仪的重要性
礼仪不是形式,是规范,是知识
礼仪是企业品牌的象征
礼仪是建立信任的基础
礼仪助你快速拉近客户距离
现场讨论:客户眼中的完美应具备什么特征?

如何快速结交陌生人士
社交礼仪五大原则与五大禁忌
根据性格类型、民族地域和职业级别来分类
根据对方特点自然得体地介绍自己
快速拉近关系的三大法宝
提问的技巧
提出不同看法的技巧
现场演练:如何结识不同类型的客户

如何在社交场合掌握话题
引领话题的技巧
转换话题的技巧
谈话中的注意事项及禁忌
如何在谈话中有效抬升个人形象与企业品牌形象
如何在谈话中挖掘有效的业务机会
现场演练:找朋友——在陌生环境下发掘机会

社交礼仪提升
如何通过礼仪传递积极的信息
得体的服装与形象——细节决定成败
迎送礼仪——容易忽略的几个方面
现场演练——迎接VIP到公司参观
关于礼品
书面沟通礼仪——画龙点睛的一笔
现场演练:商务场合见面后给潜在客户的一封信

总结与回顾

《社交技巧与商务沟通》培训目标

尽快与潜在客户建立友谊,在社交场合提升个人和公司形象,从而在内外部客户心中留下美好的第一印象,在开展业务之前就赢得顾客好感,这些都是现代职场人士必须熟练掌握的技巧。
商务礼仪与沟通技巧是个人素养、素质的内在体现,也是社会观的外在表现,更是企业形象的具体展现。通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。

《社交技巧与商务沟通》培训对象

商务工作人士,需要提升形象和交际技巧的人士

培训师介绍

崔小屹

崔小屹
教师资质:
清华大学EMBA(高级工商管理硕士)
多家国内国际大型企业常年顾问
多家咨询机构首席顾问
曾多次主持大型咨询项目
著有《电话销售与成交技巧实训》


职业经历
国有大型企业技术工程师
爱默生电气经理
西门子市场总监
戴尔区域销售经理
美国OK集团中国区副总经理
国企——外企,熟悉多种企业运营模式,对不同模式下的管理之道有切身了解
技术——销售与市场——高级管理岗位,10年世界100强企业实战经验及熏陶,积累了丰富的经验与阅历
中国移动 中国联通
中国电信 方正集团
奔驰 NEC
中远集团 海南航空
ABB 西门子
清华大学 天安物业
韩国SK集团 法国施威雅制药
建设银行 交通银行
民生银行 东土科技
丹佛斯 辉瑞制药
澳大利亚GHD 美利控股集团
LMS CRANE
大河投资 中远投资
京信通信 智光电气
智联招聘 南方车辆集团
北京城建勘测设计院 劳动部高级人力资源师培训班
中科院自动化所 中华培训网
鸿嘉华电视购物 水利部江河机电有限公司
广东华雄科技 格林威尔中国
江苏海宁电力 等等
并在北京、上海、广州、南京、苏州、沈阳和乌鲁木齐等地主讲了多次大型公开课
服务过的客户有:中国移动 中国联通
中国电信 方正集团
奔驰 NEC
中远集团 海南航空
ABB 西门子
清华大学 天安物业
韩国SK集团 法国施威雅制药
建设银行 交通银行
民生银行 东土科技
丹佛斯 辉瑞制药
澳大利亚GHD 美利控股集团
LMS CRANE
大河投资 中远投资
京信通信 智光电气
智联招聘 南方车辆集团
北京城建勘测设计院 劳动部高级人力资源师培训班
中科院自动化所 中华培训网
鸿嘉华电视购物 水利部江河机电有限公司
广东华雄科技 格林威尔中国
江苏海宁电力 等等
并在北京、上海、广州、南京、苏州、沈阳和乌鲁木齐等地主讲了多次大型公开课
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《社交技巧与商务沟通》所属分类
《社交技巧与商务沟通》关键词
社交技巧、商务沟通、商务礼仪、人力资源、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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