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销售技巧和营销战略分析培训

 

《销售技巧和营销战略分析培训》课程大纲

培训内容大纲:
第一模块:如何成为销售高手
一、销售人员基础
1、销售人员的基本素养
2、销售人员的良好形象
二、销售前的计划和准备
1、客户资料的收集和整理
2、客户关键人物的确定
3、销售目标的设定
4、销售策略的制定
三、如何让与客户建立信任关系
1、如何赢得客户的好感
2、仪容、仪表及举止要点
3、打开话题的技巧
4、打开话题的注意要点
5、打开话题的七种方法
四、确定客户需求
1、如何了解客户需求
2、客户需求的一般心理分析
3、客户需求的分类
4、销售中确定客户需求的技巧
4.1、提问的技巧
4.2、倾听的技巧
4.3、销售中引导的技巧
4.4、引导客户的一般方法
4.5、引导客户的注意要点
五、帮助客户进行产品分析
1、产品特点、优点、好处的分析
2、产品分析的一般步骤
3、产品的特点分析
4、产品的好处分析
5、产品卖点提炼
6、产品益处推销的语言表达
7、产品益处推销中的展示与演示
六、如何获得客户的承诺
1、分清客户类型,确定沟通策略
2、赢得承诺:四个步骤
3、如何把握谈判条件,原则,流程及技巧
七、如何应对客户关注的问题
1、通过有效推销,满足客户的需求
2、确认客户的四种态度及应对技巧
3、如何有效处理客户反对意见的技巧
八、销售后的分析和总结
1、销售后的客户分析
2、销售后的自我总结
3、销售后的追踪落实
第二模块:市场营销战略分析与营销环境分析
一、企业营销环境SWOT分析
二、市场竞争战略的四种类型及应用
1、防御战略
2、进攻战略
3、侧击战略
4、游击战略
三、营销战略的五种模式
1、稳定型:维持产品市场现状
2、反应型:在稳定基础上变革
3、先导型:向有联系的产品市场发展
4、探索型:向新产品领域和海外市场发展
5、创造型:以我为主开发新产品,拓展新市场
四、主要营销要素战略
1、产品战略
2、价格战略
3、渠道战略
4、促销战略
5、公关战略
五、市场渗透与市场开发战略
1、市场渗透战略
2、市场开发战略

《销售技巧和营销战略分析培训》培训目标

1、建立正确的营销信念,培养销售人员积极的销售心态;
2、 提升销售沟通能力
3、熟悉营销战略

培训师介绍

陈文昊

陈文昊
陈文昊,字柏思,号大家。经济学博士、博士思维导师,倡导“面向大家学习,成就大家风范”。北京师范大学教育经济管理研究专业,美国认证协会ACI、全球谈判协会GNI、美国管理认证协会USMCA等机构权威咨询培训专家。现任美国国际统一场论企业全脑管理研究高级应用科学家,兼任北京大学中国文化战略发展研究中心的IMD&IAD项目总设计师,文化部中国道德复兴与心灵和谐促进工作委员会副会长、孔子国际艺术奖&文学奖评委会顾问、世界学术中心-国际联合科学院高级顾问、孔子国际博士节副秘书长;美国国际统一场科学院国际院士节秘书长、国际婚姻节高级顾问、兼中国管理科学院思维所《思维与创新》编辑主任,北京华优渤东博建筑加固设计结构工程公司顾问,北京知识源教育科学研究执行院长,中央电视台资深制片,中央党校党报高级记者等。陈老师为企业提供长期的培训咨询解决方案,协助企业建立并运营其人力资源与培训体系。为企业量身定制最贴合实际的管理培训课程,根据企业实际状况设计和编排案例并带领企业自主研发本企业的培训课程,大大提升了为企业提供培训服务的附加价值和长远内涵。
现主研方向:创新思维管理、管理软件、培训科学、谈判艺术、天一文化、统一场展望等。
服务过的客户有:服务的客户:德国柏丽橱具中国公司、韩国神州新龙、新韩银行,北京银行,新加坡OCIAN TANK、、北汽福田、东芝(中国)有限公司、一汽大众、中国移动、中国电信、中国联通\ACI、万方数据、北京渤东博结构工程有限公司、山东奇威特人工环境工程公司、中房万福、三能达、美福科技、邯郸峰峰电厂……索爱普天移动通讯、……美国红帽软件(中国)、IBM、AVAYA、、江西江铃五十铃汽车、天津中美大都会保险公司、阳光保险公司、铃木轻骑、……白云国际机场、西南空管、厦门机场、信得集团……中海地产、喜威大学、中电华大、广利核电、联通集成、中国汽车技术研究院、中国惠普公司,宁夏自治区电力投资集团、南车集团、湖北能源集团、江苏移动、浙江移动、河南移动……
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