当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》唐荣明:如何进行有效反馈 (课程编号:100137421)

如何进行有效反馈

 

《如何进行有效反馈》课程大纲

培训时间 (Time Allocation)
1-2日,每日6小时



课程大纲
Course Outline

模块一、开篇――课程介绍
课程目标:不是来听讲传统管理和领导力知识的;
是来经历管理力和领导力训练而是当场提升能力的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对领导力的新感悟、新理解,及发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果

模块二、反馈的基本模型及要素
什么是反馈?什么是有效反馈?
有效反馈的重要成果
反馈种类:
什么是正向反馈?在什么时候应用?
什么是负向反馈?在什么时候应用?
什么是团队反馈?在什么时候应用?
反馈的基本模型
反馈成功的基本要素

模块三、检验你的反馈和被反馈能力
反馈现场模拟:现场模拟,全员参与
测评你的反馈能力:
用《反馈能力力标准体系》,对自我的反馈能力进行剖析,找出差距
导师点评你的反馈力:导师对每种人进行点评,得到新的感悟
测评你的被反馈能力:
用《被反馈能力力标准体系》,对自我的被反馈能力进行剖析,找出差距
导师点评你的被反馈力:导师对每种人进行点评,得到新的感悟

模块四、 如何进行正向反馈
正向反馈的应用范畴
正向反馈的应用方法
反馈前沟通,达成共识
反馈场景的选择
反馈开场沟通
反馈内容流程
反馈中间控制与应变
关注被反馈者
得到被反馈者的反馈和共识
反馈的持续导入
反馈的结尾
正向反馈的展示与讨论
正向反馈的训练与点评
正向反馈的重要节点
正向反馈在其它范畴应用的注意事项

模块五、 如何进行负向反馈
负向反馈的应用范畴
负向反馈的应用方法
反馈前沟通,达成共识
反馈场景的选择
反馈开场沟通
反馈内容流程
反馈中间控制与应变
关注被反馈者
得到被反馈者的反馈和共识
反馈的持续导入
反馈的结尾
负向反馈的展示与讨论
负向反馈的训练与点评
负向反馈的重要节点
负向反馈在其它范畴应用的注意事项
模块六、 如何进行团队反馈
什么是团队反馈?
团队反馈的重要性
团队反馈的应用范畴
团队的正向反馈
团队的负向反馈
团队反馈的应用方法
团队反馈的演练

模块七、总结与提升
反馈训练的总结
你要带走的精华
你要行动的要领

《如何进行有效反馈》培训目标

本课程将帮助你重点提升如何进行有效反馈的核心能力方面,使你在领导员工方面更为自信和成功:
学习什么是反馈和有效反馈
有效反馈带来的重要成果
反馈者需要的行为标准
被反馈者需要的行为标准
有效反馈的基本流程
正向反馈的方式方法
负向反馈的方式方法
团队反馈的方式方法
如何将反馈有效地应用到工作中

《如何进行有效反馈》培训对象

企业中高层管理者

培训师介绍

唐荣明

唐荣明
唐荣明博士(美籍华人)
著名的全球领导力专家、教练
全球领导力联盟创始人
北京和君咨询有限公司高级合伙人
美国CIIS大学博士生导师
美国弗吉尼亚ODU大学博士学位
美国CIIS大学博士学位
清华大学总裁班教授
北京大学总裁班教授
职业背景:
兼任下列单位教授:美国Saybrook University及St Mary College, Carlifornia 硕士和博士导师,领导力专业;
丰富的管理经验:曾在1989年与人合作在美创建中国村餐饮,用卖当劳的方法来战胜附近的卖当劳、肯德基及汉堡王,曾先后任世界百强公司Texaco常年项目经理、美国PVG中国首席(CEO);
以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历,受训学员来自全球十余个国家达二万余人;
超越教练方法论创始人、5-维竞争力系统创始人、NLP意识结构法(VLM)创始人、“3-Step Coaching”教练术创始人;
具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师;
中英文双语授课能力,曾在26岁时(1988年)赴美国教英语,并有英文著作多本;
在32岁时成为美国CIIS大学管理博导、核心教授,担纲领导力教练课程,有“全美最年轻的管理博导”之称;

学术背景:
以优秀的成绩在五年内取得美国著名大学管理硕士(Antioch University)、管理博士学位(Old Dominion University),他正在完成他的美国CIIS大学第二博士学位,有“中国首位科班出身的管理专家”之称;
美国哈佛大学领导力专业证书;
在2006年成为世界顶级出版社SAGE的首位华人作者,出版《Synergic Inquiry(融合论)》,销往世界各地,成为世界级管理专家;并于2010年在中信出版社出版中国首本总裁教练专著《打造总裁》;2011年在机工出版社出版《融合力》。
主讲课程:
《GLI课程-超越领导力》、《GLI课程-巅峰执行力》、《GLI课程-教练式领导》、《GLI课程-教练式领导基本技能》、《GLI课程-如何激励与辅导下属》、《GLI课程-如何进行有效反馈》、《GLI课程-企业文化打造》、《GLI课程-打造高效团队》、《跨文化沟通》、《融合战略与行动 》等
重点客户:(排名不分先后)
P&G(美国宝洁)、Texaco、IBM、AT&T、Apple、Oracle、Pacific Bell、GM、Chrysler、Sun Micro System、MCI、 AIA、British Petroleum、Shell、PMI 、ITP、PVG、 CIIS、JFKU、戴姆乐-柯莱斯勒-奔驰(中国)、中国石油、中化集团、上海航空、上海电信、中国网通、中国建行、中国银行、招商银行、中国农行、新兴钢管铸造集团、上海外高桥投资集团、潍坊市委、七台河市委、杭州委市、万元集团、SVG投资集团、北京大学、清华大学 中工国际、蒙牛集团、李宁公司等。

学员反馈摘录(Participants’ Feedback)
“从学员对讲师评价来看,98%的学员都十分认可和君GLI的讲课风格,学员配合讲师参与度很高,对于讲师的教学态度、对主题及课程重点的把握、语言表达能力和解答问题能力的满意度均达到了100%,学员对此评价极高。“
Mercedes Benz-China 奔驰中国(北京奔驰—戴姆勒·克莱斯勒汽车公司)
培训反馈报告

和君GLI的超越领导力模型在我们公司得到了完全的应用:我们来自全球的高管每个人都是用这个模型来进行打造和提升的,他们的这种实战教练方式得到整个来自美国、欧洲和亚洲(包括中国)团队的认可。并且,让我非常惊喜的是通过这种领导力打造方式,我们的全球团队凝聚力有了很好的提高,团队的合作能力及执行能力也得到了很好的改变。这一切使我们的业绩腾飞有了保证。
欧洲贝格公司消费电子全球事业部总裁 比尔 香格拉德

和君GLI专项教练团队很专业,他们的“巅峰团队专项教练”对我们的管理团队有很大的触动,他们认识到了自己与世界标杆企业团队的差距和不足,教练还帮我们当场找到突破的方向和目标,使大家马上行动起来,可以看到教练后、立竿见影的效果。
蒙牛集团 副总裁 白瑛

和君GLI的领导力教练方面对我启发很大:我很喜欢“十大领导力”这个教练环节,这些手段使那些让人一头雾水的领导力理论落下地来,让你与这十大领导力的世界级标杆进行对比,找出自我差距及突破方向,并制定具体的行动计划。
上海航空控股公司 董事长及总裁 周赤

和君GLI的系统能力分析给我耳目一新的感受,就像在一家非常高级的医院里一样,你在接受者各种检查,最后的报告分析有些震撼:你真是会感觉到,对自己是“不识庐山真面目“呀!他们的专业观察和分析,使我心服口服!                   
Joanne Gazawa 前美国苹果公司 市场部 经理

在和君GLI教练活动中,让我非常受益的是团队教练环节。总教练带着大家按照专业的流程使每个人经历着团队的反馈和教练,这些人都是非常地杰出,他们的经验加起来是你本人的10多倍!刚开始,我并不知道这个环节会给我带来什么价值,后来,我每次都将自己想要解决的问题让大家进行5P反馈和头脑激荡。
Charles Joiner,美国Mead Corporation全球副总裁

和君GLI的个人教练我们都很喜欢,他们改变人的能力令人吃惊:他们的教练使人发生由内到外的彻底改变——被教练的人更加阳光、更加自信、更有影响力,给我们带来了不同的氛围和感受。
IBM 国际部经理 丽莲 乔恩 Lien Cao
服务过的客户有: 是著名的资深管理培训师及咨询师,为中外客户名企上百家提供服务(其中包括美国宝洁总部、AT &T公司、IBM,及中国石油、中化集团、上海航空、上海电信、上海外高桥投资集团及中国建行)。
点击查看唐荣明的详细资料>>>>

《如何进行有效反馈》所属分类
《如何进行有效反馈》关键词
负向反馈、领导力、通用管理、
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