当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》陈培松:得市场得天下——创新营销 (课程编号:100137287)

得市场得天下——创新营销

 

《得市场得天下——创新营销》课程大纲

课程理念:
今天的顾客已不能忍受不称职的销售人员,客户有更多的需要和面临更多的选择。客户希望销售人员有深度的理解力和热情,能帮助他们解决问题,并且是有效和可信赖的。不专业的销售人员往往是在“赶走客户”, 特别是新入行的销售人员,如果不告诉他们正确的专业销售方法,按照他们自己理解的方法自我发展、自我摸索和探讨,错误的思路形成错误的习惯,也必将产生错误的代价。一个专业的营销人员要做好销售,专业知识必不可少,强烈的自信心、良好的心态再加上专业的销售技巧,那么销售将无往而不胜!
授课时间:1—2天
课程纲要:
一、市场营销的基本理念
1、营销的演变
生产——产品——推销——营销——关系营销——社会营销
2、营销的三要素
整体营销
客户满意
客户导向
3、产品的两个通路
媒体通路
销售通路
4、满足需求、超越竞争
营销的出发点——超越竞争
营销的本质——满足需求
5、两个导向
竞争导向:
多一点------更全面满足客户需求
快一点------谁最先赢得客户信任
好一点------同样服务比谁做更好
久一点------比谁更持久保有客户
消费导向:
研究客户需求
关注变化趋势
发现未知需求
重视服务理念
重视提高满意度
二、营销人员的基本素质
1、营销人员当前面临的挑战
2、营销人员的基本素质要求
3、营销人员的职业化塑造
术语型、运气型、误导型、顾问型
4、营销人员行动八法则
5、营销人员的职业修炼
三、营销人员必备五大心态
1、积极心态
2、空杯心态
3、共赢心态
4、创业心态
5、感恩心态
四、市场开拓与客户管理
1、客户对服务的观点
2、客户的满意度
3、客户的开拓与管理
4、客户关系的建立和维护
5、客户关系发展模型
注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。

《得市场得天下——创新营销》培训目标

 充分调动学员学习热情和对销售工作的热情,认识到只有正确的心态才是做好一切工作的前提;
 能基本运用沟通、发问、处理客户异议、成交等顾问式销售的技巧;
 提炼出本公司产品独有的卖点、买点、话术、服务营销标准,拥有高效沟通能力、执行力,从而提高工作效率和提升销售业绩;
 强化目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心。

《得市场得天下——创新营销》培训对象

营销相关人员

培训师介绍

陈培松

陈培松
职业培训师、咨询师,工商管理硕士,高级培训师。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。长期坚持参加各种形式的学习和培训,善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务,有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注企业的发展及问题解决,积极探寻市场营销、管理变革、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中,怀着敬畏之情做好每个培训项目、上好每次课。革新传统概念式授课方式,通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式,张弛有度,实效传递每一个知识点,做到了深入浅出,使学员在不知不觉中体会学习之趣。
服务过的客户有:多家知名企业服务经验,涉及通讯、金融、房地产、制造、物流等多个行业以及政府部门,并有多家上市公司及500强。部分服务客户有:
通讯:中国移动安徽公司、安庆移动、淮北移动、淮南移动、亳州移动、滁州移动、安徽邮政、宣城邮政、滁州邮政、安广网络等;
金融:安徽邮储银行、湖北省农信社、贵州省农信社、浙江省邮储银行、衡阳农信社、山东省农信社等;
地产:国轩集团、新长江集团、安徽文一集团、方圆地产、伊赛特家具汇、金太阳国际城等;
制造:安徽轻工、开源路桥、雪花啤酒、航利科技、浙江华源、双翼集团、华润纺织、皖宝床垫、京九丝绸、世纪精信、大唐电力淮北电厂、云顶装饰等;
物流:南北快运、合肥运输总公司、春天物流等;
机械:润通机械、无锡锐马机械、安徽恒业电器、辉采照明、一天电气等;
其他:合肥燃气、安徽电视台、阿斯顿英语、安庆香村大酒店、宁国天湖街道、金娟广告、鄂尔多斯、阜阳石油、维传意达等。
点击查看陈培松的详细资料>>>>

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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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