当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》陈培松:上下同欲者胜——全员营销 (课程编号:100137284)

上下同欲者胜——全员营销

 

《上下同欲者胜——全员营销》课程大纲

课程理念:
营销的本质是“服务”,创造“好感”,是“创造并传播影响力”,影响他人的“思想和行为”。营销是一系列的“过程”组成的,是一系列的“活动”组成的,营销,就是要做一系列的事情,影响他人的观念和行为,达到推广商品和服务的目的。通过各种营销活动,达到“支持我们的人越来越多,反对我们的人越来越少”的目的。营销是企业发展的重要保障,在竞争日益激烈的市场经济中,全员营销可以最大程度发挥企业以及个人的潜力。全员营销包括:人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销。

授课时间:1—2天

课程纲要:
一、企业制胜的要害——全员营销
1、营销无时不在
2、营销的演变理论
3、全员营销不等于全员销售
4、什么是服务营销
二、企业战胜对手的秘诀—全员服务意识导入
1、顾客与企业的关系
2、服务使产品价值倍增
3、产品可以复制,服务意识不能复制
4、全员服务意识导入
三、一切为顾客服务
1、谁给你发工资?——顾客
2、怎样赚更多的工资——让顾客满足
3、你靠什么赢得顾客
4、你的顾客是谁
5、如何让客户满足
四、营销心态的锤炼
1、心态决定生命的品质
2、多赢的心态
3、积极的心态
五、专业的销售技巧
1、销售前的准备与计划
2、寒暄问候、打开话题
3、显示能力----产品竞争优势分析
4、获取承诺阶段的战术应用
5、客户异议处理
6、谈判促成——踢好临门一脚
注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。

《上下同欲者胜——全员营销》培训目标

 提升企业全员营销的意识;
 让学员了解为什么全员营销;
 提升学员全员营销的积极心态;
 引导销售人员踏上成功之路的捷径。

《上下同欲者胜——全员营销》培训对象

全体员工

培训师介绍

陈培松

陈培松
职业培训师、咨询师,工商管理硕士,高级培训师。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。长期坚持参加各种形式的学习和培训,善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务,有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注企业的发展及问题解决,积极探寻市场营销、管理变革、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中,怀着敬畏之情做好每个培训项目、上好每次课。革新传统概念式授课方式,通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式,张弛有度,实效传递每一个知识点,做到了深入浅出,使学员在不知不觉中体会学习之趣。
服务过的客户有:多家知名企业服务经验,涉及通讯、金融、房地产、制造、物流等多个行业以及政府部门,并有多家上市公司及500强。部分服务客户有:
通讯:中国移动安徽公司、安庆移动、淮北移动、淮南移动、亳州移动、滁州移动、安徽邮政、宣城邮政、滁州邮政、安广网络等;
金融:安徽邮储银行、湖北省农信社、贵州省农信社、浙江省邮储银行、衡阳农信社、山东省农信社等;
地产:国轩集团、新长江集团、安徽文一集团、方圆地产、伊赛特家具汇、金太阳国际城等;
制造:安徽轻工、开源路桥、雪花啤酒、航利科技、浙江华源、双翼集团、华润纺织、皖宝床垫、京九丝绸、世纪精信、大唐电力淮北电厂、云顶装饰等;
物流:南北快运、合肥运输总公司、春天物流等;
机械:润通机械、无锡锐马机械、安徽恒业电器、辉采照明、一天电气等;
其他:合肥燃气、安徽电视台、阿斯顿英语、安庆香村大酒店、宁国天湖街道、金娟广告、鄂尔多斯、阜阳石油、维传意达等。
点击查看陈培松的详细资料>>>>

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