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压力与情绪管理

 

《压力与情绪管理》课程大纲

课程背景:
人类跨入崭新的21世纪,随着生活节奏的加快,工作压力的增加,社会竞争越来越激烈,越来越多的人们开始呈现出焦虑、烦躁、不安、抑郁甚至恐慌,有时候还容易愤怒。如何让自己能够处变不惊、保持心境的清明、成为一个情绪自主的人?人们越来越意识到,对情绪的管理变得多么的重要。
很多人疑惑:
为什么自认为正直的人却无法建立良好的人际关系?
为什么很多高智商的人却没有高成就?
为什么关键时刻总是控制不住自己的情绪?
本课程将从一个全新的角度,让您来认识和了解自己的情绪的来源,看到负面情绪的正面价值,介绍管理情绪的方法和技巧,从而使自己真正成为情绪的主人。

课程时间:1天

课程大纲:
一、概念方面
  1、“情绪”与“情绪智能”(EQ)的定义
   (1)情绪是什么?
   (2)“情绪智能”(EQ)是什么?
   (3)情绪管理对于人生的意义
  2、用新的角度去看情绪对人的作用
   (1)情绪是生命不可分割的一部分
   (2)情绪绝对诚实可靠和正确
   (3)情绪从来都不是问题
   (4)情绪是教我们在事情中该有学习
   (5)情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人。
   (6)情绪是经验记忆的必须部分。
   (7)情绪就是我们的能力
  3、情绪的真正来源
   (1)情绪不是源自外界的人事物
   (2)信念、价值观、规则
   (3)情绪的来源
  4、对情绪的错误概念:
   不少人错误地认为认为:
   (1)情绪是与生俱来的
   (2)情绪是无可奈何
   (3)“不要把情绪带回家”
   (4)情绪的原因是外界的人、事、物
   (5)情绪有好坏之分
   (6)不好的情绪,只有这两个方法处理:忍、发
   (7)情绪控制人生
  5、情绪管理的各种方法与模式
   处理本人情绪
   传统上处理自己的情绪只有三种途径:
   (1)忍:忍藏在心里;
   (2)发:发泄出来;
   (3)逃:使自己忙碌不去想起有关的事情。
二、有效的EQ管理情绪的技巧
  1、EQ处理他人情绪的四步技巧
  2、现场抽离法
  3、处理焦虑的四步技巧
  4、处理困难的技巧
  5、迅速消除愤怒的技巧
  6、瞬间突破情绪困境法
三、压力与应激
1、压力促进变化
2、变化带来压力
3、学会应对压力
4、轻松驾驭工作和生活
四、情绪与健康
1、人类大部分的疾病都和情绪有关吗?
2、学会管理自己的情绪
五、情绪与事业
1、良好的情绪与事业
2、成功的路不止一条
3、理智与认知

《压力与情绪管理》培训目标

 让学员意识到压力管理刻不容缓;
 帮助学员清楚地看到压力形成的机制和带来的影响;
 帮助学员了解自己所处的压力状态;
 通过体验活动,帮助学员掌握一套最适合自己的压力管理方法。

《压力与情绪管理》培训对象

企业各级管理者及员工

培训师介绍

侯红芳

《压力与情绪管理》所属分类
《压力与情绪管理》关键词
销售技巧、客户管理、营销体系、数码电子、
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