当前位置:培训频道职业人素质培训职业素养 》侯红芳:商务礼仪 (课程编号:100137141)

商务礼仪

 

《商务礼仪》课程大纲

课程背景:
现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华 所在,从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。

课程时间:1天

课程大纲:
一,礼仪的基本概念
二、仪容礼仪
 几种特定场合的礼仪(办公室、客户拜访、商务宴请等)
三、服饰礼仪
 1、着装原则:
 2、常见商务场合服饰礼仪
四、坐、站、走、蹲姿礼仪
 1、女士坐姿礼仪
 2、女士站姿礼仪
 3、女士走姿礼仪
 4、女士蹲姿礼仪
 5、男士坐姿礼仪
 6、男士站姿礼仪
 7、男士走姿礼仪
 8、男士蹲姿礼仪
五、介绍、握手、接递名片礼仪
 1、介绍的肢体语言?
 2、介绍时间?
 3、介绍的次序?
 4、介绍用语?
 5、握手的肢体语言?
 6、接递名片的肢体语言
 7、接递名片的注意事项
 8、收、存、管理名片礼仪
六、客户拜访的礼仪
 1、预约礼仪
 2、拜访前准备工作
 3、拜访中礼仪
 4、告辞礼仪
七、乘小轿车礼仪
 1、座位礼仪
 2、入车礼仪
 3、下车礼仪
 4、、途中礼仪
八、乘电梯礼仪
 1、入电梯礼仪
 2、电梯内礼仪
 3、出电梯礼仪
 4、陪同领导乘电梯礼仪
 5、陪同顾客乘电梯礼仪
九、中餐礼仪
 1、中餐的座位礼仪;
 2、中餐的小细节;

十、西餐礼仪
 1、西餐的座位礼仪;
 2、西餐餐具使用礼仪;
 3、西餐的进食方法;
 4、西餐餐中注意事项;
十一、酒桌礼仪
 1、酒桌上如何更好的让酒
 2、怎样敬酒才为有礼仪
 3、酒桌上的讲话礼仪
 4、酌茶与礼仪
 5、敬烟的一般礼仪
 6、喝酒时应注意的礼节

《商务礼仪》培训目标

 使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象,提升服务意识:
 掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练使用,提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧;
 全面提升员工的职业素质(观念、能力、态度等)

《商务礼仪》培训对象

希望提高个人职业素养,提升职场竞争力的人士

培训师介绍

侯红芳

《商务礼仪》所属分类
《商务礼仪》关键词
销售技巧、客户管理、营销体系、数码电子、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《商务礼仪》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

商务礼仪

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×