当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》王家尧:中基层主管带团队——职业化素养的提升 (课程编号:100137008)

中基层主管带团队——职业化素养的提升

 

课程大纲

课程提纲

一、对中基层管理者角色的认知
1. 领导的地位和使命
 案例:电视剧《手机》,对尊长,勿显能
 案例:《天下无贼》,管理者首先是技术能手
 案例:电影《剑雨》,管理者已不再是一个技术能手
2. 角色认知——对自己和环境的分析
 案例:爱因斯坦为什么不当以色列的总理
3. 三类中基层管理者行为分析
4. 中基层管理者的八项日常工作
5. 如何能保证组织的快速发展
6. 如何培养骨干力量
 案例:电视剧《亮剑》
7. 做好新领导的八项措施
二、中基层管理者职业化素养的提升
1. 现场管理
1) 物料管理—5S管理
2) 设备管理—自主保全
3) 质量管理—QCC
4) 问题管理—特性要因图
5) 成本管理— ECRS改善
6) 交期管理—标准化作业
7) 安全管理—严肃纪律
8) 作业管理—TWI培训
9) 信息管理—目视化
2、 组织管理
1) 人员管理—文化建设
 案例:《亮剑》
2) 任务管理—PDCA循环
3) 杜绝问题再发的方法 — 5W分析
4) 企业问题频发原因分析
5) 工作管理的SMART原则
 案例:《亮剑》
6) 如何做好绩效考核
7) 高效率的时间管理
三、职业化素养提升——团队建设
1、如何做好每一天
1) 上班前要做的事项
2) 开工后立即要做的事项
3) 班中要处理的事项
4) 下班前不可疏忽的事项
5) 如何开好晨会
6) 如何避免“议而不决”
2、如何做好下属,有效地辅佐上级
1) 优秀员工的职业价值观
 案例:《亮剑》
2) 如何与上司进行有效的沟通
 案例:《大过年》
3) 安排工作的5W3H
 案例:《亮剑》
4) 团队建设与拉帮结派的区别
3、如何带好下属
1. 中基层领导要面对四类下属
 案例:《士兵突击》
 案例:《杜拉拉升职记》
2. 正确把握下属的心态
3. 如何帮助令人头疼的员工改进绩效
1) 如何改变不合作的“刺儿头”
 案例:爱因斯坦巧对司机
 案例:《杜拉拉升职记》
 案例:《士兵突击》
2) 如何管理老资格下属
3) 如何让有背景的下属的听话
4) 如何与“老上级”相处
5) 如何对待阿谀奉承的员工
 案例:《杜拉拉升职记》
6) 如何对待斤斤计较的员工
7) 如何对待阳奉阴违的员工
4. 如何让下属认定跟着你有前途
5. 与下属交往的12点建议
6. 激励——金钱不是万能的
 案例:《亮剑》
7. 如何把激励用在火线上
 案例:《士兵突击》
8. 如何对待非正式的小群体
9. 如何化解与其他部门的矛盾
互动:如何带出优秀的团队
四、职业化素养提升——有效的沟通
1. 处理冲突的五种措施
 案例:《杜拉拉升职记》
 案例:钢铁大王卡内基
 案例:电视剧《洪湖赤卫队》
2. 为什么要重视第一印象
3. 决定第一印象的五要素
4. 高效沟通的六个基本步骤
 案例:《亮剑》
5. 沟通必备的11个技巧
 案例:电影《独立日》
6. 获得沟通信息反馈的十项要点
 案例:《亮剑》
7. 沟通无效的十一种原因
 案例:电影《没完没了》
 案例:电视剧《倚天屠龙记》
8. 消除沟通障碍的九个措施
9. 两种沟通提问方式的优劣分析
10. 五种沟通态度分析
 案例:《亮剑》
11. JOHARI视窗理论
 案例:《鸿门宴》

培训目标

 转变观念,明确中基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
 明确中基层主管领导力的内涵,在日常工作中树立自己的威信和领导力
 掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法。
 掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性。

培训对象

中基层主管、工程师、部门经理、主管后备人员。

培训师介绍

王家尧

王家尧
职业资历:
1. 2002—2005年,曾参与一汽集团的管理变革,与丰田专家一起,在生产现场、质保体系和采购体系推行精益生产;
2. 2005年末,参与编写国务院委托的《中国机械工业“十一五”企业管理发展规划》。
3. 精心总结出适应中国企业推进精益生产战略的七个感悟、七个核心理念和六个推进原则。
4. 自创清晰、有效的部门职能表和流程管理模板,并总结出一套企业“循道而为、以道御术”的组织变革、流程再造模式。
5. 精心总结出采购降成本实战心得27条。
6. 曾对从董事长到班组长,上千家企业,几万员工进行过培训和指导。

通过21年深入生产现场的实践,对“精益生产”在中国企业的最佳实践有着极深的感悟和总结。通过多年潜心研究日本的“精益生产”管理模式在中国企业的应用,终于探求出精益生产诸多概念的深层含义。对企业的生产战略、现场管理、采购管理、供应商管理和企业流程优化等都有着自己独到的见解和措施。曾为上千家企业提供过培训和咨询服务,具有丰富的培训经验和高超的咨询项目推进能力。

经过多年的企业实践和总结,提出21个独家观点:
1. 5S是组织文化的载体,是组织经营管理之“道”。
2. 目前,国内绝大多数企业所推行的5S还处于初级阶段,存在误区。
3. 5S的推进要实现立体式的同时推进,否则只能是呆板的、扁平的、简单的,最终只能事倍功半。
4. 5S如同人体内的“钙”,如果没做好,不管走多远,都要停下来重新补“钙”。
5. 5S以后的S,都是强调,而非根本。
6. 做事先做人,不懂得《弟子规》与《道德经》,如何能做好组织领导。
7. 组织管理的发展是有次序的,不能眉毛胡子一把抓,也不能企图毕全功于一役。
8. 不能正确、全面、持久使用TWI的企业,是无法真正提升效率、保证质量的。
9. 采购其实是“出口决定入口”。
10. 精益生产战略的七个核心是研究如何做对的事情。
11. 精益生产的六个秘诀是研究如何能把事情做对。
12. 组织推行管理变革的三个典型误区:畏难、怠慢、不懂。
13. 组织推行管理改善应遵循六项基本原则:周密策划、思想转变、一把手工程、夯实基础、以点带面、体系保证。
14. 知道不等于得到,做到不等于做到,得到不等于精益
15. 组织管理发展有四个阶段:混沌——精细——精准——精益。
16. 组织管理发展的四个特征总结:形式化—行事化—习惯化—自觉化。
17. 执行力完美体现的四要素:文化、时间、标准和培训。
18. 执行力分三个内容:个人意识的提升、个人能力的提升、高效团队的建设。
19. 成功无法照搬,成功无法模仿,成功无法跨越。
20. 能力提升的三个层次:从无知到感悟,从感悟到体悟,从体悟到无物。
21. “三公”是有次序的:公开、公正、公平。
22. 管理咨询项目就是要帮助企业实现:数字化、制度化、人性化。

擅长:企业管理诊断、培训管理体系建设、企业执行力提升、企业文化建设、精益生产体系统的设计与企业效率提升(现场定置管理 、现场可视化管理、现场物流改善、一个流、少人化、生产线均衡、快速转换)、生产现场划及布局、TPM (全员设备效率保全)体系推进、库存控制及企业物流系统设计、工业工程IE推进、采购与供应链管理体系、质量管理体系诊断等项目的培训和咨询。

培训风格:
1. 秉承授人以“鱼”不如授人以“渔”的原则,采用理论联系实际的手法;
2. 咨询式培训:含大量现场图片\案例分析\“真互动”交流\管理视频欣赏;
3. 采用多元化的教学手段,寓教于乐的培训方式;
4. 采用现场答疑、专家诊断等授课方式,消除填鸭式讲授的枯燥和乏味。
5. 集思广益地解剖和回答学员们在工作中困惑最多的,关注最多的实际管理问题。
服务过的客户有:机械制造:中国重汽、吉利汽车、北京戴克汽车、东风风神汽车、广本汽车、玉柴集团、湖南长丰汽车集团、北车集团唐车公司、潍柴集团、正泰集团、成飞集团、杭州锅炉集团、河南一拖集团、河南宇通集团、重庆大江集团、合力叉车集团、山推集团
家电行业:长虹、海尔、北京索爱、星星冷柜
冶炼行业:唐钢集团、东岭集团、国丰钢铁、山西平朔煤炭、山西平陆铁合金
石油石化:中石油、中石化、中海油、中航油、云天化、内蒙天河化工。
电力电网:北京电力、辽宁电力、华北电力、甘肃省电力、河北电网、福建电网、广西电网、兰州电力、东北电力、北京电网、华北电网
食品医药:五粮液集团、金六福酒业、蒙牛集团、宁城老窖、中烟浙江制造一部、中烟河南制造一部、中烟广西制造一部、吉林金士百啤酒、福建惠泉啤酒、康恩贝药业、张家口吉斯特药业、长春坤宇服装总厂、河南漯河三剑客奶业、盐城医药公司
金融百货:中移动、中联通、广西南宁市区农村信用联社、中国银行、北京银行、工商银行、洛阳建设银行、农业银行、红蜻蜓鞋业、长春服装厂、长春精工专业服装厂、长春大华服装厂
建筑建材:北京日升防盗门、广西高峰容洲人造板、安徽宿州恒顺工贸、长春荣福木业集团、德阳利森水泥、丝宝日化集团、川威集团、四川利森建材、滇虹太阳能、云南建工混凝土有限公司、紫苹果家具厂、顺弘制管。
大学MBA:天津大学、上海交大、四川大学、温州大学、河北正定师专(直隶第八师范学校)、安徽工业大学、燕山大学、大连水产学院

学员评论:
第一次听到这样实用的课,收益匪浅,意犹未尽!
——金六福酒业副总经理 胡湘泉
王老师是依据理论,讲实战。第一次在公开课上听到这么浅显易懂地讲解企业管理的奥秘,是手把手的实战型老师。
——长虹集团运营总监 刘太国
我曾在北京某著名大学听了七天没听懂的精益生产,王老师三个小时就讲明白了。使我们企业的问题得到了实际解决。我要推荐相关部门经理、老总多来听王老师的课。
——杭州弹簧有限公司董事长 李和平
王老师的课深入浅出,生动耐人寻味,实用性强。学完后可以迅速应用到工作中去,一改传统的培训模式,让人耳目一新。
——杭州依维柯总经理 冯建荣
王老师帮助我们解决了目前最关键的不能按时交货的问题。
——江苏金湖输油泵董事长 黄爱源
王老师的课程没有华丽的词语,但是很实用,学员的满意度很高。
北京三一重机培训主管 李国峰


参加了王老师的《库存管理与订货点控制》的两天课程,我认为王老师总能从我们身边的生活小问题给我们启发,从而导入目标课题,深入浅出的授课方式让我们接受起来很快。
北京三一重机商务部 胡颖
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