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高绩效团队建设

 

《高绩效团队建设》课程大纲

第一单元:什么是高绩效团队——团队魅力
•80%的中国企业没有引进团队模式?
•企业和部门是团队吗?
•团队构成的5P要素
•团队为什么如此流行?
•团队活动:建立新团队
•团队在企业中的实践
——问题解决型:案例分享
——自我管理型:案例分享
——多功能型团队:案例分享
第二单元:挑选团队成员——团队角色
•剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
•角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?

•九型人格分析:不同角色的特征及适合从事的工作
•挑选不同角色类型的团队成员
•从两个方面挑选团队成员
•团队中缺谁——虚拟团队分析
•不同角色对团队的贡献
——团队中最具创造潜力的两个角色
——团队中最具执行力的两个角色
——团队中最具判断力的角色
•团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
•角色管理启示
——没有完美的个体,只有完美的团队
——如何看待角色的缺陷?
——让正确的人做正确的事
•究竟需要平衡的个体?还是均衡的团队?
•天堂和地狱
第三单元 团队的发展阶段及领导方式
•团队的发展阶段及特征
——第一阶段:成立期及其特征
——第二阶段:动荡期及其特征
——第三阶段:稳定期及其特征
——第四阶段:高产期及其特征
——第五阶段:调整期及其特征
•不同阶段团队的工作重点
•不同团队阶段的领导方式
——命令式
——教练式
——支持式
——授权式
第四单元 团队决策
•决策操作流程
•个人决策和团队决策的优劣比较
•影响群体决策的因素
•决策陷阱
——速度陷阱
——多元化陷阱
——超前陷阱
•四种决策类型
•团队决策的方法
第五单元 团队冲突及处理
•什么是冲突?
•如何看待冲突?
——传统观点:回避冲突
——人际关系观点:接纳冲突
——相互作用观点:鼓励有效冲突
•问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
•冲突过程的五个阶段
•托马斯-基尔曼冲突方式测试
•处理冲突的五种策略
——竞争/合作/回避/妥协/迁就
•案例研讨:选择冲突处理策略
•冲突处理技术
——结构性方法
——对抗性方法
——冲突促进法
第六单元 培育团队精神——合作为本
•团队活动:尽量多赢利
•如何看待合作与竞争
•合作的五种现象
•人际关系六貌
——利人利己
——损人利己
——损己利人
——两败俱伤
——独善其身
——好聚好散
•营造互信的合作气氛
——信任是合作的基础
——培养互信气氛的四个要素
•建立双赢格局:利人利己的要领
•世纪联盟:WINTEL联盟
第七单元 迈向高绩效团队!
•高绩效团队的PERFORM特征
•诊断:你的团队距离高效还有多远?
•学雁群飞舞!

《高绩效团队建设》培训目标

通过本课程的学习,您将能够
了解团队的基本概念;
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
掌握挑选团队成员的方法;
学会制定有效的团队目标;
理解并运用建设高绩效团队的关键技巧。

《高绩效团队建设》培训对象

人力资源管理者,企业管理者

培训师介绍

娄萌

娄萌
武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
服务过的客户有:培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
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