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绩效管理高级研修班

 

《绩效管理高级研修班》课程大纲

第一单元:绩效管理在企业管理中的地位和作用
1、 人力资源管理管理的体系构成
2、 人力资源职能管理的功能模块
3、 人力资源管理的重点和难点:绩效与报酬管理
4、 绩效管理是人资管理系统的核心
5、绩效管理推动人力资源管理的一体化
6、绩效管理的哲学
7、泰罗归纳的管理工作指南
8、绩效管理的根本目的
9、绩效管理的地位
10、企业人力资源价值链
第二单元:从绩效考核到绩效管理
1、如何理解“绩效”概念
2、绩效的定义
3、常见绩效表示法
4、潜在绩效因素图
5、绩效管理与绩效考核的区别与联系
6、绩效管理循环图
7、岗位设置
8、绩效目标
9、绩效管理
10、绩效考核
11、结果运用
第三单元:目标管理
1、 目标管理定义
2、 目标管理特征
3、 目标管理好处
4、 目标管理的苦恼
5、 目标设定的常见问题
6、 目标管理中的目标有独特意义
7、 SMART原则
8、 设定目标的步骤
9、 上司与下属进行目标对话
10、 从目标到计划
11、 目标管理的实质
12、 绩效短板管理
13、 解决“短板”的八个步骤
第四单元:关键业绩指标
1、 关键绩效指标的含义
2、 关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
3、 关键绩效指标与绩效管理之间的关系
4、 建立关键绩效指标体系的意义
5、 建立关键指标体系的规则
6、 指标由3个层级构成
7、 寻找 KPI 的 几种方 法
8、 关键绩效指标设计的原则
9、 建立关键绩效指标的步骤
10、 关键指标的4种类型
11、 KPI设计方法
12、 基本绩效标准与卓越绩效标准
13、 设定绩效指标时通常存在的问题
第五单元:平衡记分卡
1、 什么是平衡记分卡
2、 平衡计分卡的核心内涵
3、 传统财务模式的缺陷
4、 战略性的平衡记分卡
5、 对平衡计分卡的评价
6、 平衡记分卡的功能
7、 平衡记分卡的基本框架
8、 案例:某建筑公司平衡记分卡的四个纬度
9、 引入平衡记分卡的运作流程
10、 使命、价值观、愿景、战略
11、 案例: 竹子集团的平衡记分卡
12、 部门平衡记分卡设计
13、 个人平衡记分卡设计
14、 运用平衡记分卡的障碍
第六单元:绩效考核流程与方法
1、 绩效考核的大流程
2、 绩效考核大流程的五个步骤
3、 各种考核方式优缺点的比较
4、 360度考核
5、 绩效考核的小流程
6、 人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
7、 常用的绩效考评方法
8、 记录关键事件的STAR法
第七单元:绩效辅导与反馈
1、 考核结果不应停留在纸面上
2、 绩效反馈
3、 绩效辅导的4个步骤
4、 如何进行绩效反馈
5、 “批评”的第一个金点子:汉堡原理
6、 BEST反馈
7、 绩效考评中常见的十大误区
8、 经理人做为教练的9个问题
第八单元:绩效结果运用与案例研讨
1、 案例:怎样给猎狗分骨头
2、 考核与激励的几个发展阶段
3、 案例:考核与薪酬多长时间挂一次钩
4、 案例:为什么绩效工资的作用失效了
5、 薪 酬 取 决 于 什 么 ?
6、 薪酬的基本形式
7、 工资类型及其特征
8、 绩效与薪资的关连周期
9、 我们的实践和探索
10、 绩效考核的结果说明两个问题
11、 案例:华为公司考评体系建立的依据
12、 案例:摩托罗拉的绩效管理

《绩效管理高级研修班》培训目标

1、了解绩效的概念与含义
2、学习绩效管理与绩效考评的区别联系
3、掌握绩效目标的设定方法
4、学会设定KPI指标的技巧
5、掌握平衡记分卡考核技术
6、懂得员工绩效辅导与反馈的方法与技巧
7、掌握改进员工绩效的措施
8、了解绩效与薪酬的关系

《绩效管理高级研修班》培训对象

企业总经理、副总经理、部门经理、主管、人力资源工作者

培训师介绍

娄萌

娄萌
武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。
服务过的客户有:培训咨询的客户有:广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。
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绩效考核体系

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